2025. urteko datuak

Euskal herritarren kezka nagusia etxebizitza da, galdetutakoen % 47,8k adierazten duen bezala, iaz baino ehuneko 15,2 puntu gehiago. Bere posizio nabarmenak erakusten du problematikaren larritasuna sarbideari eta eskuragarritasunari dagokienez, biztanleria osoarentzat erronka sozial nabarmenena izanik. Ondoren datoz lan-merkatuarekin lotutako arazoak, hau da, enpleguarekin lotutako kezkak (lanik eza, soldatak, baldintzak, langabezia, etab.), inkestatutako pertsonen % 27,3k adierazitakoak. Bi ardatz horiek, etxebizitza eta enplegua, dira gizarte-kezkaren muina, eta ehuneko 20 puntu baino gehiago gainditzen dute gehien aipatutako hirugarren arazoa, hau da, osasuna, Osakidetza, azken batean, aipamenen % 26,4rekin.

Egin klik irudian infografia osoa ikusteko

Kontsumitzailearen konfiantza

Euskal Kontsumitzaileen Konfiantza Adierazleak 72 puntu lortu ditu 2025ean, iaz baino 29 gutxiago. Horrek agerian uzten du herritarrek ziurgabetasun-giroan kokatuta jarraitzen dutela, eta, gainera, gizartearen gogo-aldarteak okerrera egin duela, azken biurteko joera positiboa alderantzikatuz. Enfokamer Behatokiaren datuen historikoari dagokionez, KSIk uneko pertzepzioaren eragina izan du. Une hori inflazioaren hazkunde berri batek markatu zuen, eta adierazlea 2022an lortutako balioetatik gertuago dago.

Egin klik irudian infografia osoa ikusteko

Kontsumoaren bilakaera

Atzemandako maiztasunean eta gastuan oinarrituta, Kontsumo Adierazleak erakusten du joan den urtean ikusitako susperraldiak atzera egin duela berriro, erosketaren maiztasuna murriztu delako, batez ere balio handiko ondasunetan eta hainbat sektoretan, hala nola etxean edo teknologian. Horrela, adierazlea 91,3 puntutan kokatzen da 0 puntutik 200 puntura bitarteko aldakortasun-tartean. Adin-taldeen arabera, Kontsumoaren adierazlea altuagoa da 18 eta 39 urte bitarteko gazteen artean, bizi-ziklo horretan aurreko urtearekiko alderaketan igoera handiagoa hautematen baitute, bai kontsumoaren txandaketari dagokionez, bai gastuari dagokionez.

Egin klik irudian infografia osoa ikusteko

Emaitzen arabera, badirudi bi merkataritza-formatuk gastu handiagoa jaso dutela euskal herritarren aldetik aurreko urtearekin alderatuta.

Alde batetik, online kanalak, kontsumitzaile guztiek erabiltzen ez badute ere, ehuneko +14,9 puntuko balantzea du. Online gastua handitzea mehatxu zuzena izan liteke formatu fisiko guztientzat, baina bereziki kaltetuak dirudite beren balio-proposamena barietatean eta aukeran oinarritzen dutenek.

Bestalde, tokiko merkataritzaren edo merkataritza tradizionalaren gastua % 22,4k igo duela dio, eta % 15,5ek, aldiz, murriztu egin du azken urtean, % 6,9ko aldeko saldoa erakutsiz.

Online erosketa

Online erosketa-tasaren azterketak euskal herritarren artean kontsumoaren digitalizazioari buruzko ikuspegia eskaintzen du. Ildo horretan, nabarmentzekoa da inkestan parte hartu duten pertsonen % 60,2k adierazi dutela azken hiru hilabeteetan Internet bidez erositako ondasun edo artikuluren bat egin dutela, eta online kanala sendotu egin dela.

Erabilera-tasa altua izan arren, biztanleriaren % 23,4k adierazi du ez duela inoiz online erosi, eta horrek adierazten du biztanleriaren segmentu bat dagoela merkataritza elektronikotik eta erosketen digitalizaziotik kanpo. Adinaren araberako azterketak azpimarratzen du online erosketatik urrunen dagoen biztanleria 60 urtetik gorakoa dela, hain zuzen ere.

Online erosketa egiteko maiztasunaren analisiak agerian uzten du genero- eta genero-arrakala argia dagoela kanal digitalaren adopzioan eta intentsitatean. Online erosketaren intentsitatea nabarmen jaisten da adinarekin. 18-39 urte bitarteko biztanleak dira erosketarik ohikoenak. Hala ere, 49 urte bete arte, kanal hori aukeratzen duten kontsumitzaileek hilean behin erabiltzen dute gutxienez.

Adin horretatik aurrera, erosketaren errepikapenak behera egiten du, eta kanala modu ez hain aktiboan erabiltzen duten 60 urtetik gorakoen artean jauzi nabarmena ikusten da.

Nahiz eta gizonek eta emakumeek antzeko kanal digitalaren erabilera-tasak izan, zertxobait handiagoa haien kasuan, errepikapen-patroia desberdina da. Online kanaleko hileko erosketa-tasa handiagoa da gizonen kasuan emakumeen kasuan baino ( % 49,1 eta % 42,9, hurrenez hurren).

Egin klik irudian infografia osoa ikusteko

Herritarren balorazioa

Euskal herritarrei eskatu die beren hurbileko edo udalerriko merkataritza-sektoreari buruz egiten duten balorazioa adierazteko. Emaitzek argi eta garbi erakusten dute euskal herritarrek merkataritzaren balorazio positiboa egin dutela, 0tik 10 puntura bitarteko eskalan 6,6ko batez besteko puntuazioa emanez. Hamar parte-hartzailetik seik ( % 61,5) zazpi puntuko edo hortik gorako nota eman dute, eta oso edo nahiko pozik agertu dira. Soilik gutxiengo txiki batek ( % 12,5) du argi eta garbi iritzi negatiboa. Azken batean, inguruko merkataritzari buruzko pertzepzioa sendoa da, eta euskal herritarren kontsumo-esperientzian ondo baloratutako aktiboa da. Hala ere, aitorpenak pixka bat behera egin du iazko datuekin alderatuta.

Kontsumitzailearen adina da inguruneko merkataritzaren pertzepzio desberdina azaltzen duen aldagaietako bat. 18 eta 29 urte bitarteko biztanleria gazteena eta 30 eta 39 urte bitarteko adin-taldea dira kritikoenak, eta batez besteko nota 6,3 puntukoa da. Elkarrizketatuaren adinak gora egin ahala, handitu egiten da udalerriko merkataritzarekiko gogobetetze-maila ere, 70-80 urte bitartekoen artean handiena baita, 7,2 puntuko batez besteko gogobetetze-mailarekin.

Egin klik irudian infografia osoa ikusteko