Recomendaciones para la población

• Recomendaciones para la población (PDF, 128 KB)

Descansa

• Cuida tus necesidades básicas (comer, beber y dormir regularmente).
• Mantén las rutinas de higiene y, de día, vístete sin ropa de cama.
• Respeta el horario de sueño, lo suficiente, y evita activadores antes de dormir.

Mantén la actividad

• Mantén, en la medida de lo posible, las actividades cotidianas, una rutina, un horario... para así controlar mejor los pensamientos.
• Céntrate en lo que puedes hacer y no en lo que no se puede.
• Incorpora momentos de ocio, fomenta tu creatividad, compártela.

Cuida tus hábitos

• Evita el alcohol y las drogas.
• Controla la automedicación y sigue la medicación que tengas prescrita, contando con la que precisas, sin almacenar.

Relájate

• La respiración y la relajación facilitan desviar la atención del problema.
• Realiza actividades que te resulten agradables: dibujar, leer, escuchar música.
• El humor puede ser un antídoto contra la desesperación. Ríe, sonríe, mantén una actitud optimista.

Haz ejercicio

• Realiza actividad física, gimnasia, estiramientos, de acuerdo a tus posibilidades y costumbres, con objetivos realistas.

Reconoce en ti el impacto emocional

• Sé consciente de tus emociones y sensaciones. No te dejes llevar por ellas.
• Presta atención a síntomas de estrés, ansiedad y depresión.
• Date un tiempo para comprender tus propios sentimientos.

Controla tu pensamiento

• Identifica los pensamientos que te generan más malestar, que pueden ser una reacción normal de defensa. Puedes compartirlos con personas cercanas.
• Plantéate metas alcanzables, no objetivos que supongan un alto coste, que nos pueden generar mayor frustración.
• Presta atención a las conductas de rechazo.

Infórmate

• Comparte información contrastada y sigue recomendaciones de las fuentes oficiales y fiables.
• Limita la exposición excesiva a medios de comunicación.

Cuarentena prolongada

• La prolongación de la cuarentena puede añadir mayor estrés, por el temor al contagio, el aburrimiento o las consecuencias económicas negativas.

Comunícate

• Con tus seres queridos, ya que son tu sostén, telefónicamente o por vídeo llamadas, utilizando los medios con mesura, preservando tu descanso.
• La cuarentena es una buena oportunidad para retomar amistades.
• Cuida de las personas cercanas más necesitadas, mayores, dependientes, aislados.
• En el caso de personas especialmente vulnerables, no les mientas y dales explicaciones coherentes según su nivel de comprensión.

Y si lo necesitas, ¡SOLICITA AYUDA!

• Si tienes un nerviosismo excesivo, una tristeza persistente u otras reacciones prolongadas que te afectan… Cuando te sientas sobrepasado.

¡Solicita ayuda! Consejo Sanitario: 900 20 30 50

Recomendaciones para pacientes, familias, hijos y adolescentes

• Recomendaciones para pacientes, familias, hijos y adolescentes (PDF, 122 KB)

Personas que precisan especial atención

• Personas con patologías crónicas.
• Personas que tienen problemas de salud mental y adicciones.
• Niños y adolescentes.
• Personas mayores.
• Personas que padecen la enfermedad. Sus familiares.
• Personas que han perdido a un familiar.
• Personal sanitario, policía, limpieza, farmacias, alimentación, etc.

Extremen el cuidado y sigan las indicaciones

• Siga las medidas de prevención que determinen las autoridades sanitarias y confíen en ellos.
• Infórmese de forma realista. No trivialice su riesgo ni lo magnifique.

Padeciendo la enfermedad

• Aleje sus pensamientos intrusivos. No se ponga en lo peor.
• Cuando sienta miedo, apóyese en sus experiencias previas.
• El aislamiento puede llevarle a sentir estrés, ansiedad, soledad, enfado, miedo y desesperanza. Todo pasa.

Personas fallecidas

• En caso de fallecimiento sin poder haberse despedido, incluso visitar, a los familiares, complica la elaboración del duelo.
• Pero no es imposible hacerlo. En otras circunstancias también se elabora, aunque sea más complicado.
• Hay que buscar alternativas, mantener los apoyos, ceremonias demoradas, y si se precisara, apoyo psicológico.
• Hay que explicárselo a los menores según su edad.

Menores

• Los niños y niñas reaccionan, en buena parte, en respuesta o imitación de lo que observan en las personas adultas.
• Mostrar calma y confianza delante de ellos es la mejor manera de darles apoyo y tranquilizarles.
• Los padres, capaces de controlar su estrés, también son más capaces de mantener esta actitud tranquilizadora hacia sus hijos.
• No todos los niños responden al estrés de la misma manera.
• Algunas manifestaciones que merecen la atención son:
  • llanto excesivo
  • regresión a conductas superadas (enuresis)
  • tristeza
  • cambios en el sueño y la alimentación
  • irritabilidad agresividad impulsividad
  • dificultad de atención y concentración

Qué hacer

• Hablarles, con calma y tranquilidad y de manera fácilmente comprensible, acerca de la epidemia y de sus consecuencias.
• Asegurarles que están a salvo y que por eso es importante seguir las indicaciones.
• Limitar la exposición de los hijos e hijas a la cobertura mediática, especialmente a los más pequeños, que pueden asustarse por algo que no entienden.
• Hablar con los adolescentes, que son más capaces de entender el problema.
• Son también más proclives a recibir información a través de las redes sociales, y más expuestos a información errónea.
• Mantener las rutinas durante el aislamiento en casa: higiene, alimentación y sueño.

Recomendaciones para pacientes en tratamiento en salud mental

• Recomendaciones para pacientes en tratamiento en salud mental (PDF, 112 KB)

Salud mental

• Todos los dispositivos de Salud Mental de Osakidetza han organizado sus servicios para mantener la atención y garantizar la seguridad de las personas que atiende.
• Puede ayudarle tener por escrito aquellas dudas que tenga.
• Tras la consulta telefónica se le asignará una nueva cita; que es posible vuelva a ser telefónica, hasta que la situación se normalice.

Reacción al estrés

• Los Servicios de Salud Mental de Osakidetza consideran que, en determinados casos, las reacciones de estrés y de ansiedad pueden ser una reacción normal y adaptativa ante la incertidumbre de la epidemia y el aislamiento social sobrevenido.
• La mayoría de las personas con trastornos mentales se adaptarán bien a la nueva situación, e incluso es posible que mejoren por tener que ayudar a otras personas de su entorno.
• Sin embargo, en algunos casos puede producirse algún tipo empeoramiento.
• En tal caso debe ponerse en contacto con los profesionales de su Centro de Salud Mental o con Urgencias.

Reacción negativa

• Sin embargo, en algunos casos pueden aparecer reacciones negativas o un aumento de los síntomas.
• Si Ud. es un paciente que siente:
  • que empeoran sus síntomas
  • ansiedad que no puede tolerar
  • insomnio progresivo
  • si piensa en hacerse daño a sí mismo o a los demás
  • si se agudizan los delirios
  • síntomas obsesivo-compulsivos incapacitantes
  • síntomas físicos molestos de origen psicológico.
  • Pacientes bipolares con depresión o euforia excesiva
  • Síndromes de abstinencia

Consultas telefónicas

• Se han reducido al máximo posible los contactos físicos entre las personas. Tratamos de evitar que Ud. tenga que acudir al centro, sobre todo si es una persona mayor o con enfermedades crónicas.
• Las consultas son telefónicas y sólo se mantienen las presenciales en casos graves y en los que sea necesario el encuentro personal; en urgencias, administración de medicación inyectable u otra medicación y si fuera necesario.
• No es necesario que anule su consulta. Personas de Osakidetza le llamarán por teléfono y, si es posible, le gestionarán una nueva consulta telefónica. Permanezca atento al horario.

Tratamiento

• No se debe interrumpir el tratamiento y tiene que asegurarse de contar con suficiente medicación para evitar su interrupción. Tener excesiva puede ser de riesgo en caso de ideación suicida.

Noticias

• Observe las indicaciones para la población general de las autoridades sanitarias, como limitar su exposición a los medios de comunicación.
• Su colaboración es imprescindible para poder mantener la asistencia a la población.

Familiares

• También podrán pedir apoyo los familiares para resolver dudas, o bajar la conflictividad en la atención a pacientes y familiares.

Técnicas sencillas de relajación, links a materiales, y webs

• Técnicas sencillas de relajación, links a materiales, y webs (PDF, 90 KB)

• Osasun Eskola

• Servicio Andaluz de Salud

• Audios para respiración-relajación guiada (OSI Donostialdea)

  • Introducción
  • Respiración
  • Relajación

Documentación consultada

• Documentación consultada (PDF, 90 KB)

• Abordaje Psicológico ante Covid-19 (Guía de Autocuidados para profesionales). Consejos generales para afrontar la ansiedad y el estrés. OSI Donostialdea

• Apoyo psicológico frente al coronavirus. OSI Barrualde Galdakao. htpps://barrualdegaldakao.osakidetza.eus/es/Noticias//Paginas

• Cómo afrontar la ansiedad y el estrés durante la epidemia de covid-19. Algunos consejos. Documento traducido y adaptado de: U.S. Department of Health& Human Services. Red de Salud Mental de Bizkaia

• Información para personas usuarias medidas adoptadas para garantizar la atención en condiciones de seguridad ante los riesgos sanitarios asociados a la infección por cov-19 (coronavirus). Red S. Mental de Bizkaia

• Mental healthcarefor medical staff in China duringthe COVID-19 outbreak www.thelancet.com/psychiatry QiongniChen, *MiningLiang, Yamin Li, JincaiGuo, DongxueFei, Ling Wang, Li He, CaihuaSheng, YiwenCai, Xiaojuan Li, Jianjian Wang, Zhanzhou Zhang liangmining@csu.edu.cn Vol 7 April 2020

• Protocolo de asistencia psicológica telefónica en situación de emergencia por COVID-19. Red S. Mental de Gipuzkoa.

• Programas de atención a pacientes ingresados con COVID-19, y para sus familiares. Servicio de Psiquiatría del Complejo Hospitalario de Navarra (CHN)

• Protocolo de humanización del aislamiento de pacientes con COVID-19. Intervención psicológica por Covid-19. OSI ArabaCOR