Atención telefónica
A través del canal telefónico respondemos las consultas de la ciudadanía relacionadas con los trámites y servicios de la administración general del País Vasco.
- Desde el País Vasco: 012 (gratuito) / 945 01 80 00
- Desde fuera del País Vasco: 945 018000
- Desde el extranjero: 00 34 945 018000
- Teléfono para solicitar o anular citas: 945 01 90 00
- No se atienden otro tipo de cuestiones en este número.
- Podemos implementar líneas específicas en función de las necesidades coyunturales en determinados procedimientos y convocatorias.
Las consultas y respuestas ofrecidas a través de este canal tienen el carácter de interacciones y comunicaciones informales.
- El coste de la llamada al teléfono 012 se corresponde con la modalidad de tarifa D: llamada sin coste para la persona que llama.
- El coste de las llamadas efectuadas al teléfono 945 01 80 00 y al 945 01 90 00 dependerá del tipo de tarifa contratada: consulte con su operador de telefonía.
- Abierto todo el año. (Excepto los festivos festivos de carácter autonómico y los días 24 y 31 de diciembre.)
- Horario ininterrumpido de lunes a viernes:
De 08:00 a 19:30. (Excepto en agosto: de 08:00 a 14:30)