Consultas atendidas, durante el año 2024, en el teléfono 012 del Servicio de Atención Ciudadana del Gobierno Vasco (Zuzenean)
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Volumen de consultas y nivel de servicio
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Clasificación temática de las consultas
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Documentación asociada
Detalles
Metadatos en RDF
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Fuente de datos
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TipoDatos de Informes / Estudios
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Etiquetas
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Licencia
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Fecha de creación08/02/2024
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Fecha de actualización11/01/2025
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Frecuencia de actualizaciónSin periodicidad
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Fecha de inicio de datos01/01/2024
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Fecha de fin de datos31/12/2024
Descripción
Datos relativos al canal de atención telefónica (012) del Servicio de atención a la ciudadanía del Gobierno Vasco (Zuzenean) en 2024: Volumen de consultas, llamadas recibidas y contestadas, nivel de servicio, desagregación por sexo e idioma, etc.
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