Departamento de Salud

¿Cómo actúo?

Para no volver atrás yo sigo cuidándome

Formulario único (abre en nueva ventana) para el registro de:

  • Personas con síntomas COVID
  • Personas que son contactos estrechos y son:
    • Colectivo vulnerable
    • Personal sanitario o sociosanitario
    • Personas que están en contacto continuo con un caso positivo
  • Personas con test de antígeno de farmacia positivo y:
    • Necesiten baja laboral IT
    • Son colectivo vulnerable
  • Personas que necesiten la baja laboral IT por ser:
    • Contacto estrecho inmunodeprimido
    • Contacto estrecho sin pauta de vacunación completa
    • Sintomáticas
    • Positivas a prueba diagnóstica de Osakidetza o Laboratorio privado autorizado
    • Positivas a test de farmacia

Las personas que pertenecen a colectivos vulnerables (abre en nueva ventana) podrán acceder directamente a solicitar una cita para el test de antígenos(abre en nueva ventana) mediante la cita web, sin necesidad de rellenar el formulario.

Las personas que pertenecen al grupo de 0-12 años y tienen síntomas podrán acceder directamente a solicitar una cita para el test de antígenos (abre en nueva ventana) mediante la cita web, sin necesidad de rellenar el formulario. Hasta no conocer el resultado, deberán permanecer en casa.


Medidas generales de prevención

  • MANOS: lavado frecuente de manos.
  • MASCARILLA: uso continuado de mascarilla, tanto en espacios interiores como exteriores, especialmente importante extremar su uso en espacios cerrados.
  • CONTACTOS: Evitar aglomeraciones.
  • DISTANCIA: mantener la distancia de seguridad (1,5 metros) en lugares públicos.
  • VENTILACIÓN: ventilación permanente de espacios cerrados preferiblemente abriendo puertas y ventanas.

Tengo síntomas. ¿Qué debo hacer?

  • Los síntomas más comunes de la COVID-19 incluyen: fiebre, tos, dolor de garganta, sensación de falta de aire o pérdida de olfato o gusto. Algunas personas presentan también dolores, congestión nasal o diarrea.
  • Si notas alguno de estos síntomas:
    • (1) AISLAMIENTO: quédate en casa.
    • (2) Date de alta en el siguiente formulario  para recibir una cita para una prueba diagnostica a través de un SMS. También puedes llamar A TU CENTRO DE SALUD   (abre en nueva ventana)
    • (3) Prepara un LISTADO de personas con las que haya estado antes de empezar con síntomas.
  • *A las personas del  colectivo vulnerable  y personas del grupo de 0-12 años que tengan síntomas, también se le facilitará el acceso a una prueba diagnóstica a través del apartado cita previa de Osakidetza (abre en nueva ventana).
  • Osakidetza se pondrá en contacto contigo vía SMS.
  • ¿También debo hacerlo si me han puesto la vacuna? SÍ.

He dado positivo. ¿Qué debo hacer?

  • Recibirás un SMS con el resultado y con las indicaciones de lo que debes hacer.
    • 1. AISLAMIENTO: deberás permanecer en aislamiento al menos 7 días desde el inicio de los síntomas o desde que te hicieron la prueba. El momento de finalización de este periodo será cuando la persona esté asintomática y hayan transcurrido al menos tres días tras la resolución de los síntomas. Más información (abre en nueva ventana)
    • 2. SEGUIMIENTO DE SÍNTOMAS: en la mayoría de las ocasiones la enfermedad cursa con síntomas leves (fiebre, tos, dolor de garganta o cabeza, cansancio o pérdida de olfato o gusto). Más información (PDF, 152 KB) (abre en nueva ventana)
      • Si los síntomas empeoran o aparecen síntomas más graves como dificultad respiratoria, fiebre alta de más de 4 días, tos muy fuerte, entonces sí, ponte en contacto con tu centro de salud.
    • 3. CONTACTOS: identifica a tus contactos con el fin de frenar la transmisión. Más información en el apartado “Contacto estrecho”.
  • (*) Si has recibido un resultado “indeterminado” o “no concluyente” deberás repetirte la prueba. Mientras tanto, permanece en aislamiento. Recibirás una nueva cita por SMS para confirmar el resultado.
  • Si has resultado positivo a PCR o test de antígeno en una clínica privada autorizada (abre en nueva ventana), no es necesario que pidas cita para confirmación del resultado. Deberás actuar y seguir las mismas recomendaciones que un caso positivo diagnosticado en Osakidetza.

He dado positivo en el test autodiagnóstico de la farmacia. ¿Qué debo hacer?

Si das positivo en una prueba de farmacia, deberás aislarse en casa por la alta probabilidad de padecer COVID.

  • Osakidetza repetirá la prueba diagnóstica a quienes hayan dado positivo en un test de farmacia en el caso de ser una persona del colectivo vulnerable , o personas que precisen de tramitar su baja laboral rellenando el siguiente formulario  (abre en nueva ventana).

  • Todas las personas que dan positivo en test de farmacia deberán seguir las recomendaciones de caso confirmado: Apartado “He dado positivo, ¿qué debo hacer? (abre en nueva ventana)”. Y, es muy importante que se sigan las siguientes pautas:

    1. AISLAMIENTO: al menos 7 días desde el inicio de los síntomas o desde que te hiciste la prueba.
    2. SEGUIMIENTO DE SÍNTOMAS
    3. CONTACTOS: identifica a tus contactos con el fin de frenar la transmisión.

Soy contacto estrecho. ¿Qué debo hacer?

Definición:

  • Contacto estrecho es cualquier persona que haya estado en el mismo lugar que un caso positivo, a una distancia menor de 2 metros y durante un tiempo total acumulado de más de 15 minutos en 24 horas, sin uso continuado y correcto de mascarilla, en las 48 horas anteriores a realizarse la prueba o haber tenido síntomas.

Cita para prueba diagnóstica en Osakidetza:

Cuarentena de contactos estrechos:

  • Sólo deberán hacer cuarentena aquellas personas NO vacunadas y aquellas personas que tengan alguna inmunodepresión*. El resto no deberán hacer cuarentena, pero sí deberán extremar las medidas de prevención y vigilar la sintomatología.
  • * Una persona inmunodeprimida es aquella que presenta una reducción en su capacidad para combatir infecciones y otras enfermedades. Algunas causas de esta debilidad son ciertas enfermedades o afecciones, como el síndrome de inmunodeficiencia adquirida (SIDA), el cáncer, la diabetes de larga evolución mal controlada, la desnutrición, alcoholismo crónico, enfermedad renal crónica y/o determinados trastornos genéticos. Otras causas son determinados tratamientos, como el uso de medicamentos contra el cáncer, la radioterapia y el trasplante de células madre o de órganos.  

Soy contacto estrecho y estoy en contacto continuo con el positivo

Dentro del domicilio, cuando no se puede cumplir el aislamiento entre convivientes se considera que estamos en permanente contacto con el virus. Esto puede pasar, por ejemplo, cuando hay menores dentro del domicilio o personas que precisan de cuidados. Ejemplos concretos:

  • Familiar-cuidador/a que proporciona cuidados a un caso positivo menor.
  • Familiar-cuidador/a que proporciona cuidados a un caso positivo adulto.
  • Persona adulta/menor que necesita de cuidados por parte de caso positivo cuidador/a-familiar.

Si estoy en alguna de estas situaciones descritas arriba, estoy en permanente contacto con el virus, y, debo tener en cuenta lo siguiente:

  • El día que finalice el aislamiento la persona positiva, será el último día que he estado en contacto con un caso positivo (último día de riesgo o fecha de último contacto) y, por tanto, tendré que seguir recomendaciones adicionales.

Para que puedas recibir estas recomendaciones adicionales acordes a tu situación concreta, apúntate en el formulario (abre en nueva ventana) y especifica en “El contacto ha sido”, la opción “Familiar-cuidador/a: en contacto continuo con el caso positivo”.

Tengo que hacerme una prueba de PCR en saliva. ¿Qué debo saber?

Habrás recibido información sobre:

  • Lugar de recogida de kits de muestras de saliva.
  • Instrucciones de uso.
  • Lugar y fecha de entrega de las muestras.

Instrucciones

  1. Procede a recoger la saliva al levantarte de la cama, sin haber bebido, comido o fumado, y sin haberse lavado los dientes. (La muestra debe ser líquida, no flema).
  2. Hay varios dispositivos y recipientes. Sigue las indicaciones que marca el fabricante.
  3. Una vez recogida y etiquetada la muestra se puede almacenar a 4ºC (frigorífico) un máximo 24 horas
  4. Entrega la muestra en el lugar y hora que se te haya indicado.
  5. Mantén las medidas de prevención generales.

Me han vacunado. ¿Qué debo hacer?

  • Debe mantener las medidas de prevención generales:
    • MANOS: lavado frecuente de manos.
    • MASCARILLA: uso continuado de mascarilla, especialmente en espacios cerrados. tanto en espacios interiores como exteriores.
    • CONTACTOS: Evitar aglomeraciones.
    • DISTANCIA: mantener la distancia de seguridad (1,5 metros) en lugares públicos.
    • VENTILACIÓN: ventilación permanente de espacios cerrados preferiblemente abriendo puertas y ventanas.

¿Puedo contagiarme?

  • Sí. Contar con la vacuna contra el COVID-19 no impide contagiarse ni transmitir la enfermedad. Entre un 10 y un 15% de las personas vacunadas, de cualquier edad, no consiguen estar inmunizadas.
  • Ante síntomas, es preciso el aislamiento y ponerse en conacto con el centro de salud.

¿Qué se entiende por pauta completa de vacunación?

  • Una persona esta completamente vacunada cuando ha completado la pauta de vacunacion que le corresponde y además haya trascurrido:
    • 7 días si la última dosis fue con Pfizer.
    • 14 días si fue con Astrazeneca o Moderna.
    • 14 días si fue una dosis de Janssen.

Pautas en el ámbito escolar

Mi hijo o hija tiene síntomas. ¿Qué debo hacer?

Las personas que pertenecen al grupo de 0-12 años y tienen síntomas podrán acceder directamente a solicitar una cita para el test de antígenos (abre en nueva ventana) mediante la cita web, sin necesidad de rellenar el formulario. Hasta no conocer el resultado, deberán permanecer en casa.

  • Únicamente llamarán al centro de salud para informar de la sospecha aquellas familias que no puedan utilizar medios telemáticos o aquellos casos en los que los síntomas empeoren.
  • Los casos confirmados de COVID vulnerables, según el Protocolo General de Vigilancia Epidemiológica de Coronavirus SARS-CoV-2 de la CAV, serán seguidos por Osakidetza.

En el aula de mi hija/o sé que hay un caso positivo. ¿Qué debo hacer?

Debe acudir a clase y seguir cumpliendo las medidas de prevención (higiene manos, uso de mascarilla, ventilación, vacunación…).

Si su hijo o hija pertenece al grupo del colectivo vulnerable (inmunodeficiencia, diabetes, cáncer, enfermedad renal…), deberá realizar cuarentena dado que es un contacto estrecho vulnerable.

  • Cuando los casos positivos hayan acudido al centro educativo con síntomas o en las 48 horas anteriores a la aparición de síntomas (o fecha de toma de muestra en asintomáticos) los centros educativos enviarán a las familias del aula del caso confirmado una nota informativa, preparada por la Red de Vigilancia de casos y contactos de COVID-19 de Euskadi, indicando que ha habido caso/s positivos en el aula, recomendando una vigilancia de síntomas más estrecha y recordando que, si aparecieran síntomas compatibles con COVID-19, no deben acudir al centro y deben solicitar una prueba diagnóstica directamente en la web (abre en nueva ventana) o por el  formulario (abre en nueva ventana).
  • Si hay más casos y en función de la situación epidemiológica y de la oportunidad, la Red de Vigilancia y Rastreo valorará la realización de intervenciones adicionales en los centros.

¿Qué se entiende por colectivos vulnerables?

  • Personas mayores de 70 años
  • Embarazadas
  • Personas inmunodeprimidas
  • Personas que tienen registrada una enfermedad crónica moderada-grave, por ejemplo: diabéticos de larga duración o con mal control, enfermedad hepática crónica, enfermedad renal crónica…).