Uvesco Taldeko langile guztien artean konfiantza, motibazioa eta kide-sentimendua sorrarazteko barne-komunikaziorako bideak pentsatzea/birpentsatzea.

Dagoeneko existitzen ziren tresnak (webgunea edo informaziorako barne-aldizkaria) lehenestea proposatu zen, nahiz eta ez zen baztertu komunikabide berriak erabiltzeko aukera. Proiektu hau Conexiones improbablesek egin zuen, SPRIren babesarekin.

Emaitza Efektu/Eragin mailan:

Antolakuntza- berrikuntzako esperientzia

Supermerkatu desberdinetan, antzerki-teknikak aplikatu izan dira bezeroen zein langileen premiak antzemateko; horren bidez, "Zerbitzua hobetzeko 10 jokabide behagarri" izeneko txostena idatzi zen, UVESCOn barne-gogoeta bizia eragin zuena.

Horren ondorioz, 3 urtera begirako Bikaintasun-programa bat ezarri zen, bezeroen arretan berritzeko xedearekin, hori harreman-terminoetan jorratuz eta erabiltzaileak zein langileak inplikatuz. 

Estekak

• https://www.conexionesimprobables.es/v2/selector.php?seoparam=Nuevas-metodologias-de-innovacion-abierta-empresarial-con-Grupo-Uvesco---Albert-Soler-esp