Eusko Jaurlaritza

Herritarren parte-hartzea

Parte hartzeko bideak


Eusko Jaurlaritzaren Herritarrentzako Zerbitzuak (Zuzeneanek) iritzia emateko aukera ematen die zerbitzua erabiltzen duten herritarrei eta erabiltzaileei. Bide hauek dituzte horretarako:

Aurrez-aurreko kanala:

Interneten bidez:

Erantzuteko epea

Zuzenean zerbitzuak zuzenean ematen dituen zerbitzuei buruzko kexa, iradokizun eta esker-emate guztiei erantzuteko konpromisoa hartzen du. Erantzuteko ohiko epea 15 lanegunekoa da.


Espektatiba eta gogobetetasunaren azterketa

Gainera, urtero, Zuzenean zerbitzuak ematen dituen zerbitzuei buruzko espektatibak eta gogobetetzea modu independentean aztertzen dira, herritarrentzako ezaugarri garrantzitsuenak identifikatzeko aukera emanez.

Azken aldaketako data: