Servicio Jurídico Bizilagun: Información y Mediación
El SERVICIO JURÍDICO BIZILAGUN es un servicio público, universal y gratuito que tiene por objeto, por un lado, informar en materia de arrendamientos urbanos y comunidades de propietarios y, por otro, ofrecer herramientas útiles que ayuden a resolver las discrepancias y controversias jurídicas surgidas en las relaciones tanto entre arrendadores y arrendatarios, como entre las comunidades de propietarios y sus miembros. Todo ello, respecto a fincas urbanas —viviendas y locales— ubicadas en la Comunidad Autóma del País Vasco.
SERVICIO BIZILAGUN DE ASESORAMIENTO JURÍDICO ESPECIALIZADO E INFORMACIÓN GENERAL
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- Proporcionamos ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO JURÍDICO GENERAL sobre arrendamientos urbanos y comunidades de propietarios.
- Informamos sobre DERECHOS, OBLIGACIONES Y CONFLICTOS JURÍDICOS entre arrendadores y arrendatarios de fincas urbanas, y entre comunidades de propietarios y sus integrantes.
¡Atención! El Servicio Jurídico BIZILAGUN es un recurso jurídico especializado, pero NO se trata de un recurso de atención social general, ni de resolución de conflictos |
CUESTIONES AJENAS AL SERVICIO
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Preste atención a esta tabla, ya que los temas referidos en la misma son ajenos al servicio de Información y Asesoramiento del Servicio Jurídico BIZILAGUN y NO podrán ser atendidos en caso de solicitar cita.
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- Carencia de vivienda y vulnerabilidad económica
- Etxebide
- Disputas convivenciales entre vecinos sin componente de controversia jurídica
- Comportamientos objeto de denuncia penal (amenazas, coacciones, lesiones…)
- Ejecuciones hipotecarias
- Fiscalidad (impuestos, tasas…)
- Normativa técnica de construcción, ascensores o instalaciones comunitarias
- Ayudas y subvenciones (en este servicio no se informa sobre ayudas a la rehabilitación, a la accesibilidad, prestación económica de vivienda, etc.)
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- Cuestiones laborales, prevención de riesgos
- Seguros
- Protección de datos
- Propiedad y arrendamientos rústicos
- Herencias y sucesiones
- Contabilidad
- Suministros (luz, agua, gas, telefonía...)
- Padrón y licencias municipales
- Depósito de fianzas e inscripción de contratos
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MODALIDADES DE ATENCIÓN
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Dispone de dos modalidades de atención:
• TELEFÓNICA: le llamaremos por teléfono el día y hora que haya reservado previamente. Véase el apartado CITA PREVIA.
• PRESENCIAL: le atenderemos en la delegación de vivienda correspondiente a su territorio histórico el día y hora que haya reservado previamente. Véase el apartado CITA PREVIA.
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CITA PREVIA
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Antes de solicitar cita previa, compruebe que el tema de su consulta es acorde al servicio que presta este Servicio de Información y Asesoramiento BIZILAGUN, tanto para evitar su propia insatisfación —al no poder ser atendido por tratarse de un tema ajeno a este Servicio de Información y Asesoramiento—, como para evitar el colapso del Servicio y el perjuicio que ello supone al resto de personas usuarias. Véase el apartado CUESTIONES AJENAS AL SERVICIO. Recuerde anular la cita en caso de no necesitarla, en beneficio del resto de personas usuarias del Servicio Jurídico Bizilagun. |
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Dispone de dos vías para solicitar cita previa:
• TELEFÓNICAMENTE (012): mediante el teléfono 012 de Zuzenean —no es el teléfono de Bizilagun—.
¡Atención! para obtener una cita con BIZILAGUN por teléfono: primero, llame al teléfono 012 de Zuzenean; a continuación, elija la opción "para cualquier otra consulta" que le ofrece la locución y permanezca a la espera; finalmente, dígale a la persona que le atienda que desea una cita con el Servicio Jurídico Bizilagun. Si, por el contrario, selecciona directamente la opción "solicitar, anular o consultar una cita previa presencial" que le ofrece la locución, se le adjudicará una cita con el servicio Zuzenean y no con Bizilagun.
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SERVICIO BIZILAGUN DE MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN
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Ofrecemos un servicio de mediación y conciliación para las CONTROVERSIAS ESTRICTAMENTE JURÍDICAS entre propietarios e inquilinos y entre comunidades de propietarios y sus integrantes, respecto a fincas urbanas ubicadas en la Comunidad Autónoma del País Vasco.
¡Atención! El Servicio Jurídico BIZILAGUN es un recurso jurídico especializado, pero NO se trata de un recurso de atención social general, ni de resolución de conflictos |
ANTES DE SOLICITAR EL SERVICIO BIZILAGUN DE MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN
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Preste atención a esta tabla antes de presentar una solicitud para la Mediación/Conciliación
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- NO son objeto de mediación las disputas convivenciales entre vecinos sin componente de controversia jurídica.
- El inmueble objeto de la controversia debe estar situado en la Comunidad Autónoma del País Vasco.
- En los procedimientos de mediación y conciliación, el Servicio Jurídico BIZILAGUN NO emitirá resoluciones de obligado cumplimiento, sino que propiciará que se alcancen acuerdos entre las partes implicadas.
ORDEN de 24 de octubre de 2007, del Consejero de Vivienda y Asuntos Sociales, por la que se regulan las funciones de mediación y conciliación en materia de propiedad horizontal y arrendamientos urbanos |
SOLICITUD DEL SERVICIO BIZILAGUN DE MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN
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Dispone de dos vías para realizar la solicitud:
• a través del Registro Electrónico General
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Fecha de última modificación: