Departamento de Gobernanza Pública y Autogobierno

Encuestas e informes de satisfacción de la ciudadanía

La ciudadanía y las empresas son el pilar fundamental para una oferta de servicios públicos de calidad, es por esto que si queremos saber qué sienten, piensan y valoran estos servicios públicos, debemos estar constantemente en contacto con ellos.

La realización de encuentas de satisfacción nos permitirá conocer esta información y nos ayudará a mejorar la oferta de servicios públicos.

Año

Destinatarios

Encuesta

Resultados

2019

Ciudadanía

Encuesta de satisfacción de la ciudadanía con los servicios electrónicos del Gobierno Vasco y sus Organismos Autónomos (PDF, 3 MB) (abre en nueva ventana)

2019

Empresas

Encuesta de satisfacción de las empresas con los servicios electrónicos del Gobierno Vasco y sus Organismos Autónomos (PDF, 2 MB) (abre en nueva ventana)

2023

Ciudadanía

Encuesta de satisfacción de la ciudadanía con los servicios electrónicos del Gobierno Vasco y sus Organismos Autónomos.

En elaboración...

2023

Empresas

Encuesta de satisfacción de las empresas con los servicios electrónicos del Gobierno Vasco y sus Organismos Autónomos En elaboración...

Fecha de última modificación: