Gobierno Vasco

Personal funcionario habilitado - Preguntas frecuentes

Es el personal funcionario que ofrece el servicio de hacer trámites en nombre de la persona interesada.

Las personas que cumplan las siguientes condiciones:

  1. Actuar como persona física.
    Estás actuando como persona física cuando haces algún trámite en tu nombre o para otra persona.
    Estás actuando como persona jurídica cuando haces algún trámite en nombre de una empresa o entidad.
  2. No tener la obligación de hacer el trámite electrónicamente.
    Hay personas físicas que tienen que hacer los trámites por internet debido a su profesión (un notario, una abogada, una arquitecta…) o porque una norma les obliga.
  3. No tener medios para identificarte o firmar electrónicamente.
    La BakQ (abre en nueva ventana), el DNI electrónico y el Cerificado Ciudadano son algunos de los medios que las personas físicas pueden usar para hacer trámites electrónicos.

Lo encontrarás en las oficinas de asistencia en materia de registros (OAMR).

Son oficinas de registro y atención a la ciudadanía.

Actualmente,  las OARM del Gobierno Vasco coinciden con las tres oficinas de Zuzenean.

El personal de las OARM te ayudará a hacer cualquier trámite gestionado por los departamentos del Gobierno Vasco, te dará información sobre el asunto que necesites, registrará la documentación que presentes y te orientará en el uso de medios electrónicos como la BakQ (abre en nueva ventana).

Tienes que pedir cita previa al igual que para cualquier otro trámite presencial.
Cuando vayas a la oficina de asistencia en materia de registros (OARM):

  1. identificate,
  2. di qué trámite quieres  hacer y
  3. firma el consentimiento para que el personal funcionario habilitado haga el trámite en tu nombre.

Es importante que lleves toda la documentación necesaria. Te recomendamos que, antes de ir a la OARM, te informes de todos los documentos que tienes que llevar.