Personal funcionario habilitado
Es personal funcionario habilitado aquel que presta sus servicios en las oficinas de asistencia en materia de registros.
El personal funcionario habilitado tiene como objetivo asistir a las personas interesadas en el uso de medios electrónicos. Para ello, la persona interesada debe ser una persona física no obligada a tramitar electrónicamente.
Consentimiento expreso
Además, si esa persona física no dispone de medios electrónicos para identificarse o firmar electrónicamente, puede dar su consentimiento expreso para que el personal funcionario habilitado haga el trámite en su nombre.
Modelo de consentimiento expreso (PDF, 282 KB) 
Oficinas de asistencia en materia de registros (OAMR)
Las OAMR para los servicios y procedimientos gestionados por los departamentos del Gobierno Vasco son:
- Oficina Zuzenean Vitoria-Gasteiz
- Oficina Zuzenean Donostia/San Sebastián
- Oficina Zuzenean Bilbao
Localización de las oficinas de Zuzenean
Certificado personal funcionario habilitado
El personal funcionario habilitado podrá solicitar de manera autónoma un certificado para presentarlo donde le sea de interés y en el que aparecerá la identificación de dicha persona funcionaria habilitada y el período en el cual ha ejercido como tal en la adminstración de la CAE. Para ello necesitará un certificado digital para poder identificarse. El certificado tendrá una validez de 3 meses desde su fecha de la emisión.
Normativa
- ORDEN de 13 de abril de 2022 del Registro de Personal Funcionario Habilitado de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi
- Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
- DECRETO 91/2023, de 20 de junio, de atención integral y multicanal a la ciudadanía y acceso a los servicios públicos por medios electrónicos
Preguntas frecuentes
Si desea más información, puede consultar las preguntas frecuentes sobre el personal funcionario habilitado.
