Cualquier persona física o jurídica podrá solicitar la consulta de los fondos depositados en el Archivo General, siempre de acuerdo con la legalidad vigente y siguiendo el protocolo establecido por el Archivo: 

• La solicitud deberá realizarse por escrito, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: ejgvartxibo@euskadi.eus. En el mensaje figurará el teléfono de contacto de la persona solicitante.
• Se indicarán el motivo y objeto de la consulta.
• Si la consulta es de un expediente concreto, se deberá identificar con la mayor precisión posible: número de expediente, titular del expediente, etc.
• La consulta de cualquier fondo en soporte físico se realizará en las dependencias del Archivo General en la c/ Donostia-San Sebastián, 1 (Lakua) de Vitoria-Gasteiz.