Trabajo para una empresa. ¿Cómo puedo realizar trámites en su nombre?

Para actuar en nombre de una empresa o entidad debe disponer de representación para los procedimientos que vaya a tramitar.

Puede acceder con un certificado de representante de entidad o con un certificado personal vinculado mediante el correspondiente apoderamiento.

Soy una asesoría, consultora o ingeniería. ¿Cómo puedo tramitar para mis clientes?

Para tramitar en nombre de un cliente debe disponer de la representación correspondiente para la empresa o entidad que va a representar.

La representación debe existir antes de iniciar la tramitación.

Tengo certificado electrónico. ¿Por qué no puedo actuar en nombre de una empresa?

Disponer de un certificado electrónico no implica disponer de representación.

Además del certificado, debe existir una representación válida que le permita actuar en nombre de la empresa o entidad.

Me han otorgado representación, pero la empresa sigue sin aparecer en Ingurunet. ¿Qué debo hacer?

Compruebe que:

• Ha accedido con el certificado correcto.
• La representación está vigente.
• La representación incluye los procedimientos que desea realizar.
• La representación ha sido aceptada cuando proceda.

¿Cómo puedo saber si dispongo de representación para realizar un trámite?

Debe comprobar el alcance de la representación otorgada y verificar que incluye el procedimiento que desea realizar.

No todas las representaciones habilitan para todos los procedimientos.

¿Puede haber varias personas representando a la misma empresa?

Sí. Una empresa puede otorgar representación a varias personas para realizar diferentes trámites o procedimientos.

¿Puedo presentar una solicitud y que otra persona consulte posteriormente el expediente?

Sí, siempre que ambas personas dispongan de representación suficiente para actuar en nombre de la entidad.

He recibido una notificación, pero no puedo verla. ¿Puede ser un problema de representación?

Sí. Si la persona que intenta acceder a la notificación no dispone de representación para la entidad destinataria, la notificación puede no estar disponible.

La persona que realizaba los trámites ha dejado la empresa. ¿Qué debemos hacer?

La empresa deberá actualizar las representaciones y otorgarlas a las personas que vayan a asumir la gestión de los trámites.

¿Puedo utilizar el certificado personal de otra persona para realizar un trámite?

No. Cada persona debe identificarse utilizando sus propios medios de identificación electrónica.

Mi empresa no aparece en Ingurunet. ¿Qué debo hacer?

Si la entidad no aparece al acceder a Ingurunet, compruebe primero que está accediendo con el certificado y la representación adecuados.

Si la entidad todavía no existe en el sistema, deberá darla de alta antes de poder realizar trámites en su nombre.

¿Quién puede dar de alta una entidad en Ingurunet?

Puede dar de alta una entidad una persona que tenga capacidad para actuar en su nombre y acceda con un medio de identificación válido.

Si actúa mediante representación, deberá disponer de la autorización correspondiente.

¿Cómo puedo comprobar si la entidad ya existe en Ingurunet?

Antes de crear una nueva entidad, verifique si ya aparece disponible cuando accede con la representación adecuada.

Si tiene dudas, es recomendable comprobar la situación antes de iniciar una nueva alta.

¿Puedo gestionar varias entidades desde el mismo acceso?

Sí. Una misma persona puede actuar en nombre de varias entidades siempre que disponga de la representación necesaria para cada una de ellas.

He dado de alta la entidad. ¿Qué debo hacer después?

Una vez creada la entidad, ya podrá realizar las actuaciones necesarias dentro de Ingurunet, según el procedimiento que vaya a tramitar.

¿Puedo dar de alta una entidad aunque todavía no vaya a presentar ninguna solicitud?

Sí. La entidad puede registrarse con antelación para facilitar futuras tramitaciones.

He intentado crear una entidad y el sistema no me deja continuar. ¿Qué debo comprobar?

Compruebe que:

• Ha accedido correctamente.
• Dispone de representación cuando sea necesaria.
• Está introduciendo correctamente los datos requeridos.

Si el problema continúa, recopile la información del error y comunique la incidencia a ingurumena@euskadi.eus. 

Voy a dar de alta una instalación o centro de trabajo. ¿Tengo que crear un centro nuevo en INGURUNET?

Debe crear un centro cuando necesite identificar una ubicación concreta asociada a una actividad, instalación, establecimiento, obra o emplazamiento que vaya a utilizarse en un procedimiento ambiental.

Antes de crear un nuevo centro, compruebe si ya existe uno registrado para esa ubicación dentro de su entidad. Si el centro ya existe, utilice el existente y evite crear duplicados.

Recuerde que la entidad y el centro son elementos diferentes. La entidad identifica a la persona física o jurídica titular, mientras que el centro identifica la ubicación donde se desarrolla la actividad o a la que se refiere el trámite.

Tengo varios centros o instalaciones. ¿Debo crear uno solo o varios?

Debe existir un centro diferenciado para cada ubicación que deba identificarse de forma independiente en los procedimientos ambientales.

Si una misma entidad dispone de varios establecimientos, plantas, almacenes, talleres o emplazamientos diferentes, cada uno debe estar identificado mediante su propio centro.

No encuentro mi centro al iniciar un trámite. ¿Qué debo hacer?

Compruebe primero que está actuando para la entidad correcta y que dispone de acceso a ella.

Si el centro debería existir pero no aparece, revise si está utilizando una denominación diferente o si existe otro centro asociado a la misma ubicación.

Si tras las comprobaciones sigue sin localizarlo, solicite asistencia a ingurumena@euskadi.eus indicando la entidad y la ubicación del centro para que pueda revisarse la incidencia.

La dirección de mi centro es incorrecta. ¿Cómo puedo corregirla?

Si se trata de un error en los datos registrados, debe corregirse la información del centro existente.

Antes de realizar la corrección, compruebe que la ubicación real del centro no ha cambiado y que únicamente es necesario rectificar la dirección registrada.

Las coordenadas de mi centro son incorrectas. ¿Puedo modificarlas?

Sí. Si las coordenadas no corresponden a la ubicación real del centro, deben corregirse para que reflejen correctamente su emplazamiento.

Antes de modificarlas, verifique que el problema es un error de localización y no un traslado del centro a otro emplazamiento.

Mi actividad se ha trasladado a otra ubicación. ¿Debo corregir la dirección del centro o crear uno nuevo?

Un cambio real de ubicación no debe confundirse con una corrección de datos.

Si la actividad deja de desarrollarse en el emplazamiento original y pasa a desarrollarse en otro distinto, puede ser necesario crear un nuevo centro y tramitar posteriormente las actuaciones que correspondan a las autorizaciones, comunicaciones o inscripciones afectadas.

Antes de actuar, compruebe cuál es el procedimiento aplicable a su caso concreto.

El nombre de mi centro contiene errores o ya no es el adecuado. ¿Puedo modificarlo?

Sí. La denominación del centro puede actualizarse cuando sea necesario identificarlo de forma más clara o corregir errores.

La modificación del nombre no implica por sí misma cambios en la titularidad, la razón social ni los datos de la entidad.

He creado dos veces el mismo centro. ¿Qué debo hacer?

Si existen varios centros que identifican la misma ubicación y actividad, no continúe utilizándolos indistintamente.

Revise cuál es el centro correcto y solicite asistencia a ingurumena@euskadi.eus para regularizar la duplicidad.

¿Qué significa “centro de la sede social”?

Es el centro que corresponde al domicilio social de la entidad. Debe utilizarse cuando el procedimiento se vincule a la sede social y no a una instalación o centro donde se desarrolla una actividad.

No todos los trámites siguen el mismo criterio territorial. Algunos deben realizarse ante la comunidad autónoma donde se encuentra el centro o la instalación afectada. En cambio, determinados procedimientos deben tramitarse ante la comunidad autónoma donde la entidad tiene su sede social. Por ejemplo, las entidades o empresas que transportan residuos con carácter profesional, los negociantes y los agentes deben presentar la comunicación previa ante la autoridad competente de la comunidad autónoma donde tengan su sede social.

Antes de iniciar el trámite, compruebe si el procedimiento se vincula a la sede social de la entidad o al lugar donde se encuentra el centro, la instalación, la obra o la actividad.

Mi centro ha cesado su actividad. ¿Debo darlo de baja?

Si la actividad asociada al centro ha finalizado de forma permanente, puede resultar necesario tramitar su baja o realizar actuaciones relacionadas con las autorizaciones, comunicaciones o inscripciones vinculadas.

Antes de solicitar la baja, compruebe si existen expedientes, obligaciones o títulos ambientales asociados que requieran una actuación previa.