Escala de Informática de Gestión del Cuerpo de Ayudantes Técnicos
Se convocan 14 plazas por el turno libre y modalidad de acceso general, de acuerdo con la siguiente distribución:
- Sin exigencia de perfil lingüístico: 3
- Con exigencia de perfil lingüístico 2: 10
- Con exigencia de perfil lingüístico 3 : 1
– Técnico/Técnica superior en desarrollo de aplicaciones multiplataforma
– Técnico/Técnica superior en administración de sistemas informáticos en red
Así como todos sus equivalentes.
Las titulaciones equivalentes pueden ser consultadas en la página web del Ministerio de Educación y Formación Profesional (https://www.todofp.es/convalidaciones-equivalencias-homologaciones/equivalencias.html ).
En los puestos objeto de esta convocatoria pueden ser requisitos de provisión los perfiles lingüísticos de euskera 2 y 3. El conocimiento del euskera es requisito de los puestos con fecha de preceptividad vencida.
- Tener la nacionalidad de alguno de los Estados miembros de la Unión Europea.
También podrán participar, cualquiera que sea su nacionalidad, cónyuges de nacionales de estados miembros de la Unión Europea, siempre que no haya separación de derecho y sus descendientes y los de su cónyuge, siempre que no haya separación de derecho, sean menores de veintiún años o mayores de dicha edad dependientes.
Asimismo, podrán participar las personas incluidas en el ámbito de aplicación de los Tratados Internacionales celebrados por la Unión Europea y ratificados por España en los que sea de aplicación la libre circulación de trabajadores. - Poseer la capacidad funcional para el desempeño de las tareas propias del cuerpo o escala al que se pretende acceder.
- Tener cumplidos 16 años y no haber alcanzado la edad de jubilación forzosa.
- No haber sido objeto de sanción de separación del servicio mediante expediente disciplinario de cualquiera de las administraciones públicas o de los órganos constitucionales o estatutarios de las Comunidades Autónomas, ni hallarse en inhabilitación absoluta o especial para empleo o cargos públicos por resolución judicial, para el acceso al cuerpo o escala de personal funcionario, en el que hubiese sido sujeto de separación o inhabilitación. En el caso de ser nacional de otro Estado, no hallarse en situación de inhabilitación o en situación equivalente ni haber sido objeto de sanción disciplinaria o equivalente que impida, en su Estado, el acceso al empleo público, en los mismos términos.
- Estar en posesión, o haber abonado los derechos para su expedición, de la titulación requerida, que se indicará en las correspondientes bases específicas. En el caso de titulaciones extranjeras, se deberá estar en posesión de la credencial que acredite su homologación.
- No incurrir en causa legal de incapacidad o incompatibilidad según la normativa vigente, dejando a salvo el derecho de opción que ésta le otorgue.
- Haber satisfecho la tasa por la inscripción en las convocatorias para la selección de personal, correspondiente al proceso y cuerpo y escala al que concurra y cuyo importe se detallará en las correspondientes bases específicas.
- No ser personal funcionario de carrera del mismo cuerpo y escala.
- Cualesquiera otros requisitos que se exijan en las bases específicas.
Asimismo, determinados puestos de trabajo objeto de esta convocatoria pueden tener asignados los siguientes requisitos específicos:
Los puestos de trabajo objeto de esta convocatoria pueden tener asignados los siguientes requisitos específicos:
– Certificado negativo de acuerdo al artículo 57.1 de la ley orgánica 8/2021, de 4 de junio, de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia.
Deberá alegarse mediante su declaración en el trámite de alegación de méritos.
– Permiso de conducir B.
Deberá alegarse mediante su declaración en el trámite de alegación de méritos.
El sistema de selección será el de concurso–oposición.
- Fase de oposición.
Se realizarán dos pruebas: una, relacionada con los temarios y otra, de valoración de competencias.
- Prueba 1. Será de carácter teórico–práctico y estará dividida en dos partes:
- Parte A: consistirá en un cuestionario de preguntas con varias alternativas de respuesta que versarán sobre los temarios de cada proceso.
- Parte B: consistirá en un cuestionario de preguntas con varias alternativas de respuesta sobre casos teórico–prácticos relacionados con las tareas de los puestos que se convocan, y que se enmarcarán en los temarios de cada convocatoria.
Las preguntas no contestadas no tendrán valoración, y las contestaciones erróneas restarán un tercio del valor de una respuesta correcta.
En aras al buen orden del proceso selectivo, el tribunal calificador, teniendo en cuenta el nivel mínimo exigible, el nivel de conocimientos demostrado en la prueba y el número de plazas convocadas, y antes de conocer la identidad de las personas aspirantes, fijará el umbral de puntuación donde establecer la puntuación mínima necesaria para superar la prueba, haciendo público dicho acuerdo. La puntuación directa mínima no podrá ser inferior al 35 por ciento ni superior al 65 por ciento de la puntuación máxima obtenible en cada una de las partes.
Las puntuaciones directas mínimas que el tribunal fije para superar cada prueba (o parte de la prueba) equivaldrán a las calificaciones mínimas necesarias para superarlos.
Las puntuaciones directas máximas obtenibles equivaldrán a las calificaciones máximas de cada prueba (o parte de la prueba).
Para el cálculo de las calificaciones (puntuaciones transformadas) se aplicarán las siguientes fórmulas:
Para el caso de que la puntuación directa de la persona aspirante sea superior a puntuación directa mínima fijada por el tribunal:
Para el caso de que la puntuación directa de la persona aspirante sea inferior a la puntuación directa mínima fijada por el tribunal:
Siendo:
t(d) Calificación (puntuación transformada) de la persona aspirante
d Puntuación directa de la persona aspirante
M Puntuación directa mínima (nota de corte) para superar el ejercicio o parte del ejercicio establecida por el tribunal
N Puntuación directa máxima obtenible en el ejercicio o en parte del ejercicio
E Calificación máxima (puntuación transformada máxima) obtenible en el ejercicio o en la parte del ejercicio
La prueba tendrá una calificación máxima de 95 puntos, y se valorará de 0 a 50 puntos la parte A y de 0 a 45 la parte B, siendo necesaria la obtención de una calificación (puntuación transformada) de 25 puntos en el primer caso y de 22,5 en el segundo.
- Prueba 2. Prueba de evaluación de competencias.
Será obligatoria y no eliminatoria y en ella se valorarán los elementos del perfil competencial de las personas aspirantes en relación con los puestos de trabajo convocados. Consistirá en un cuestionario de preguntas con alternativas de respuestas.
En el Portal del Empleo Público, se publicarán, de manera previa a su celebración, los elementos del perfil competencial de los puestos objeto de la convocatoria y que podrán ser objeto de la medición junto con los criterios de ponderación y de valoración, así como las aracterísticas de la prueba a emplear. La información que se publique contendrá ejemplos concretos de pruebas que podrán ser empleadas, recursos para practicar y ejemplos de enunciados.
Esta prueba tendrá una valoración máxima de 5 puntos. - Fase de concurso.
La puntuación máxima alcanzable en la fase de concurso es de 45 puntos y vendrá determinada por la suma de los puntos atribuidos con arreglo al siguiente baremo:
Experiencia por servicios prestados. Por experiencia se entiende los servicios prestados en cualquier Administración pública, organismo autónomo, ente público de derecho privado, universidad pública, órganos estatutarios y constitucionales, así como en la administración de justicia, con independencia de la relación funcionarial o laboral de la que traigan causa:
- Servicios prestados en la Administración general de la Comunidad Autónoma de Euskadi y su administración institucional:
– En puestos cuya escala preferente es la Escala de Informática de Gestión del Cuerpo de Ayudantes Técnicos en la relación de puestos de trabajo vigente.
– Con nombramiento en la Escala de Informática de Gestión del Cuerpo de Ayudantes Técnicos o con contrato laboral de categoría asimilable.
– Con nombramiento en las opciones de técnico superior en desarrollo de aplicaciones informáticas o de técnico superior en administración de sistemas informáticos del Cuerpo de Ayudantes Técnicos de conformidad con la tabla de correspondencias contenida en la Ley 7/2021 de 11 de noviembre, de los cuerpos y las escalas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Euskadi.
Servicios prestados en el resto de administraciones y entidades: Servicios prestados con nombramiento en cuerpo/escala/opción o contrato en categoría laboral con funciones asimilables a las de la Escala de Informática de Gestión del Cuerpo de Ayudantes Técnicos.
El cómputo se efectuará realizando la suma de los períodos trabajados en los últimos 10 años que cumplan los requisitos exigidos y, una vez efectuada la misma, despreciándose las fracciones inferiores a un mes. A estos efectos, se entenderá por mes el conjunto de 30 días.
Esta experiencia se valorará a razón 0,45 puntos por mes trabajado hasta un máximo de 27 puntos.
El tiempo transcurrido en situación de excedencia para el cuidado de hijos e hijas, de excedencia para el cuidado de familiares, el de excedencia por motivos de violencia de género, así como el de excedencia por motivos de violencia terrorista, se computará como experiencia valorable en el puesto de reserva.
La experiencia solo podrá ser alegada para el acceso a un único cuerpo y escala.
Titulaciones, hasta un máximo 18 puntos.
No serán valoradas como mérito aquellas titulaciones conducentes o necesarias para alcanzar una titulación superior que es requisito de acceso o que haya sido valorada como mérito. Se exceptúan de esta previsión las titulaciones necesarias para acceder al título de máster oficial y títulos de especialistas.
– A razón de 10,80 puntos por título, las siguientes titulaciones de técnico/técnica superior en formación profesional:
Curso de especialización en inteligencia artificial y big data (Acceso GS)
Curso de especialización en despliegue de productos software en contenedores (Acceso GS)
Curso de especialización en recursos y servicios en la nube (Acceso GS)
Curso de especialización en ciberseguridad en entornos de las tecnologías de la información (Acceso GS)
Curso de especialización en desarrollo de videojuegos y realidad virtual (Acceso GS)
Curso de especialización de desarrollo de aplicaciones en lenguaje python (Acceso GS)
– A razón de 7,20 puntos por título, las siguientes titulaciones de técnico/técnica en formación profesional:
061301 Desarrollo de software y de aplicaciones
061901 Informática
061988 Otras informática
032201 Información y documentación
061201 Diseño y administración de bases de datos y redes
071401 Ingeniería de computadores
071403 Ingeniería de telecomunicación
061303 Ingeniería multimedia
071501 Ingeniería en diseño industrial y desarrollo del producto
032101 Comunicación
061304 Inteligencia artificial
054201 Estadística
054988 Otras matemáticas y estadística
Las titulaciones comprendidas en cada campo de estudio son las que se determinan en el Anexo IV del Decreto 147/2025, de 15 de julio, por el que se aprueba la relación de puestos de trabajo de personal funcionario de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi.
En el caso de las titulaciones de grado, licenciatura, ingeniería, ingeniería técnica o diplomatura solo se valorará una única titulación por campo de estudio.
– A razón de 7,2 puntos por título, las siguientes titulaciones de Técnico/Técnica Superior en Formación Profesional
Técnico/Técnica superior en desarrollo de aplicaciones multiplataforma
Técnico/Técnica superior en administración de sistemas informáticos en red
Técnico/Técnica superior en desarrollo de aplicaciones web
Las titulaciones equivalentes pueden ser consultadas en la página web del Ministerio de Educación y Formación Profesional (https://www.todofp.es/convalidaciones-equivalencias-homologaciones/equivalencias.html ).
Conocimiento de euskera.
El conocimiento de euskera se valorará únicamente en los puestos en los que no sea requisito, por no tener fecha de preceptividad vencida, conforme al siguiente baremo:
Comprensión y expresión escrita | Comprensión y expresión oral | Perfil lingüístico | Valoración (puntos) |
A2 | B1 | 7,25 | |
B1 | B1 | Pl 1 | 10,15 |
B1 | B2 | 11,6 | |
B2 | B2 | Pl 2 | 14,5 |
B2 | C1 | 17,4 | |
C1 | C1 | Pl 3 | 23,2 |
C2 | C1 | 23,2 | |
C2 | C2 | Pl 4 | 23,2 |
Las certificaciones y títulos equivalentes a los perfiles lingüísticos de la Administración General de la Comunidad Autónoma de Euskadi y sus Organismos Autónomos, se determinan en el Decreto 297/2010, de 9 de noviembre, de convalidación de títulos y certificados acreditativos de conocimientos de euskera, y equiparación con los niveles del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas y en el Decreto 47/2012, de 3 de abril, de reconocimiento de los estudios oficiales realizados en euskera y de exención de la acreditación con títulos y certificaciones lingüísticas en euskera.
A los efectos de la aplicación del artículo 21.1.a) del texto refundido de la Ley para la Igualdad de Mujeres y Hombres y Vidas Libres de Violencia Machista contra las Mujeres, aprobado por Decreto Legislativo 1/2023, de 16 de marzo, no se aplicará la cláusula de desempate prevista en el citado artículo al no existir subrepresentación de las mujeres en la Escala Administrativa del Cuerpo Administrativo, no dándoles prioridad.
Acceso a la solicitud electrónica y seguimiento del proceso selectivo
(La presentación de la solicitud por vía electrónica se realizará a través del Portal del Empleo Público en la dirección electrónica https://www.euskadi.eus/empleo–publico/,
siguiendo las instrucciones que se le irán indicando durante su cumplimentación, siendo necesario identificarse mediante uno de los medios admitidos por la Administración General de la Comunidad Autónoma de Euskadi (https://www.euskadi.eus/medios-de-identificacion-electronica-admitidos/web01-sede/es/), o mediante el usuario temporal que facilita la propia aplicación, una vez cumplimentada la solicitud. Dicho usuario temporal únicamente podrá utilizarse para la consulta de la solicitud. Para el resto de trámites, será necesario disponer de uno de los medios de identificación electrónica admitidos.
La solicitud por vía electrónica se podrá realizar también en los centros públicos KZ–Gunea del Gobierno Vasco. El listado de centros KZ–Gunea y su ubicación se encuentra disponible en la dirección www.kzgunea.eus.)
GENERAL
1. Constitución: derechos y libertades fundamentales y sus garantías. Deberes de la ciudadanía. Principios constitucionales de la actuación administrativa.
2. La organización territorial del Estado. Aspectos generales. Las comunidades autónomas; su organización y competencia. Los Estatutos de Autonomía.
3. Derecho de la Unión Europea. Breve panorama de las instituciones: Consejo Europeo, Consejo de la Unión Europea, Comisión, Parlamento y Tribunal. Actos jurídicos: reglamentos y directivas.
4. Organización política y administrativa de la CAE. Principios generales. Aspectos Generales de la distribución de competencias entre el Estado y la CAE. EL Parlamento Vasco. El Gobierno Vasco y el Lehendakari.
5. Aspectos generales de la distribución de competencias entre las Instituciones Comunes de la CAE y los Territorios Históricos. El concierto económico. Competencias de las Instituciones Locales.
6: Normativa autonómica para la igualdad de mujeres y hombres y vidas libres de violencia machista contra las mujeres con relación a la Administración General de la CAE: objeto; principios generales; competencias y funciones; organismos de igualdad y unidades para la igualdad; medidas para la integración de la perspectiva de género en la actuación de los poderes y las administraciones públicas vascas; medidas para promover la igualdad en la normativa y actividad administrativa.
7. Administración Electrónica. El acceso electrónico de la ciudadanía a los servicios públicos. El funcionamiento electrónico del sector público: sede electrónica y portal de internet, siss de identificación y firma electrónica. El archivo electrónico. El expediente administrativo.
8.- Normalización lingüística del uso del euskera en la administración general. Principios generales. El perfil lingüístico. La preceptividad de los perfiles lingüísticos. Los planes de normalización lingüística.
9. Personal al servicio de las administraciones públicas vascas: clases de personal empleado público, derechos de este personal, principios que inspiran el código ético y de conducta del mismo, y régimen disciplinario.
10. Aspectos básicos de la protección de datos personales: conceptos, principios y bases de legitimación del tratamiento de datos, derechos de las personas. Categorías especiales de datos.
11. Prevención de riesgos laborales. Objeto. Derechos y obligaciones: derecho de protección frente a los riesgos laborales. Principios de la actividad preventiva. Plan de prevención, evaluación de riesgos y planificación de la actividad preventiva. Formación del personal trabajador.
12. Prevención de riesgos laborales: Pantallas de visualización de datos
13. Nociones básicas de primeros auxilios
14. Gobierno abierto: concepto y principios informadores. Acceso a la información pública y buen gobierno.
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA
15. El documento administrativo. El expediente administrativo: forma, contenido y formación. Acceso al expediente y consulta del expediente administrativo: modos, personas habilitadas, negación del acceso al expediente. La expedición de copias y certificaciones de documentos.
16. Legalizaciones de firmas. La validación en la administración electrónica: la identificación y firma electrónica, el certificado electrónico.
ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
17. Derechos de la ciudadanía en sus relaciones con las Administraciones Públicas. Derecho de acceso a archivos y registros públicos
18. La comunicación en la Administración. Uso correcto del lenguaje administrativo. Comunicación escrita. Lenguaje administrativo no sexista. Contenido y presentación de documentos escritos: correspondencia, comunicaciones, autorizaciones, notificaciones, instancias, certificaciones, compulsas.
19. Comunicación oral. Comunicación y atención en persona y por teléfono: avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etc. Criterios generales. La comunicación no verbal.
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO
20. Fuentes del derecho administrativo: Ley y reglamento. Jerarquía normativa. Principio legalidad de la administración pública.
21. La organización administrativa: los órganos administrativos. Órganos colegiados.
22. El acto administrativo: concepto, producción, contenido, motivación y forma. La eficacia del acto administrativo. Silencio administrativo. Nulidad y anulabilidad.
23. Procedimiento administrativo: principios generales. Personas interesadas. Abstención y recusación.
24. Fases del procedimiento administrativo.
25. Revisión de los actos: recursos administrativos, revisión de oficio y revocación. Rectificación de errores materiales.
26. La responsabilidad de las Administraciones Públicas, de sus autoridades y su personal.
ESPECÍFICO
1.– Sistemas informáticos. Definición y conceptos generales: Arquitectura, componentes físicos y hardware, gestión de dispositivos, objeto de directiva de grupo (GPO), configuración segura y MDM (Mobile Device Management).
2.– Puesto de Trabajo. Sistema operativo propietario Windows y sistemas operativos abiertos Linux: Conceptos y funciones principales. Distribuciones. Instalación, administración básica, automatización, scripting y tareas programadas.
3.– Servidores: fundamentos, gestión, servicios, usuarios, seguridad, comunicaciones. Sistemas operativos Windows Server y Linux. Virtualización de servidores.
4.– Periféricos: componentes hardware, otros dispositivos (impresoras y equipos multifunción), drivers, colas y políticas de impresión, conectores y tipos de cableados.
5.– Dispositivos móviles: Conceptos básicos de iOS y Android (teléfonos, tablets...)
6.– Automatización de oficinas: Ofimática e informática personal. Aplicaciones de usuario final (tratamiento de textos, hojas de cálculo, elaboración y gestión de presentaciones y base de datos).
7.– Firma electrónica: conceptos, certificados cualificados de Izenpe (BakQ, certificado ciudadano, profesional en la nube), DNI electrónico (DNIe) y política de firma del Gobierno Vasco.
8.– Lenguajes de programación: conceptos básicos, instrucciones y estructuras.
9.– Java EE y.Net: arquitectura y plataformas, componentes, persistencia y seguridad
10.– Aplicaciones web: conceptos de desarrollo, multiplataforma y multidispositivo
11.– Sistemas de almacenamiento: Organización de ficheros y su utilización. Discos RAID. Redes de almacenamiento NAS y SAN. Virtualización del almacenamiento. Sistemas en la nube.
12.– Bases de datos: Conceptos generales: tipos, organización, estructura de datos y acceso. Diseño lógico y físico. Sistemas de gestión de base de datos relacionales. Características y componentes. Principales funciones y utilidades. Tablas. Consultas. Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación y exportación de datos.
13.– Lenguajes: Lenguajes de interrogación de base de datos (SQL). Lenguaje de definición de datos (DDL, Data Definition Language). lenguaje de manipulación de datos (DML, Data Manipulation Language).
14.– Redes de área local: Conceptos, arquitectura, tipología, medios de transmisión, elementos y métodos de acceso. Sistemas de cableado. Conceptos generales de la electrónica de red: repetidores, concentradores, puentes, conmutadores, encaminadores, pasarelas. Redes LAN y WAN. Conceptos de VLAN.
15.– Redes IP: Modelo TCP/IP y modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI). Protocolos FTP, ICMP, SSH, TCP/IP y UDP. DNS (Sistema de nombres de dominio). DHCP (protocolo de configuración dinámica de host).
16.– Redes inalámbricas: Características funcionales y técnicas básicas de los sistemas WiFi. Componentes. Bluetooth, RFID y NFC. Movilidad y redes 3G, 4G, LTE y 5G.
17.– Internet: Historia. Características y elementos hardware. Servicios basados en Internet. Lenguajes y tecnologías utilizados en Internet (edición HTML, hojas de estilo CSS, XML, JavaScript). Navegadores web.
18.– Sitios web: principios de accesibilidad y requisitos. Usabilidad y analítica. Normativa a aplicar sobre accesibilidad y recomendaciones del World Wide Web Consortium (W3C).
19.– Correo electrónico: configuración del protocolo SMTP y servidores POP3 e IMAP.
20.– Redes sociales. Características y uso.
21.– Computación en la nube (Cloud Computing): Definición y conceptos generales de nubes privadas, públicas e híbridas.
22.– ENI: Esquema nacional de interoperabilidad en el ámbito de la administración electrónica.
23.– Trabajo en grupo y equipos de trabajo: Conceptos, usos y tipos. Herramientas colaborativas, plataformas de colaboración, sistemas de videoconferencia de puesto.
24– Desarrollo y gestión de proyectos: Metodologías de desarrollo de software (Ciclo de vida clásico, modelo de espiral y construcción de prototipos). Metodología Agile. Métricas (ARINBide, Métrica v3).
25.– Teletrabajo: normativa del Gobierno Vasco, características de su uso y equipamiento. Ergonomía en el puesto de trabajo.
26.– Seguridad física y lógica en Sistemas Informáticos. Control de accesos. Conceptos y definiciones: autenticidad, confidencialidad, disponibilidad, integridad y trazabilidad.
27.– Sistemas de respaldo y recuperación de la información. Procedimientos y métodos para la conservación de la información en soportes de almacenamiento. Sistemas de backup.
28.– Gestión de amenazas y vulnerabilidades. Definiciones y conceptos: hoax, spam, phishing, ramsonware, virus y otros software malignos (malware) avanzados, amenazas persistentes avanzadas. Uso y configuración de cortafuegos y proxys.
29.– Ciberseguridad. Definiciones y conceptos de los sistemas de información: Herramientas SIEM, IDS, IPS. Medidas específicas para las comunicaciones móviles: concepto MDM y estrategias BYOD. Seguridad y protección en redes de comunicaciones. Administración de redes de área local.
30.– Identificación de usuarios/usuarias. Definición y conceptos: LDAP, Single sign-on. Acceso remoto a sistemas corporativos: teletrabajo, Redes Privadas Virtuales (VPN), Virtualización de puestos de trabajo (VDI).
31.– Esquema nacional de seguridad (ENS). Principios, requisitos mínimos, perfiles de cumplimiento, auditoría y respuesta a incidentes.
32.– GureSeK: Proceso de gestión de la seguridad de la información, seguridad de los servicios electrónicos prestados por el Gobierno Vasco a la ciudadanía.
33.– RGPD: normativa. Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos)
34.– LOPDGDD: normativa. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
35.– Entidades relacionadas con la gestión informática en el Sector Público vasco: Dirección de Estrategia Digital (DED) del Gobierno Vasco, Sociedad Informática del Gobierno Vasco (EJIE), Agencia Vasca de Ciberseguridad (Cyberzaintza), Sociedad Informática de la Diputación Foral de Bizkaia (Lantik), Sociedad Foral de Servicios Informáticos de la Administración Pública de Gipuzkoa (Izfe), Centro de Cálculo de Álava (CCASA), Sociedad Pública de telecomunicaciones del Gobierno Vasco (Itelazpi), Autoridad Vasca de Protección de Datos (AVPD), Red de Telecentros (KZgunea), Empresa de Certificación y Servicios (Izenpe).
36.– Estándares tecnológicos del Gobierno Vasco: ámbito de aplicación y elementos/productos estandarizados. Proceso de convergencia BATERA del sector público vasco.
37.– Sede electrónica del Gobierno Vasco. Qué es. Características. Servicios ofrecidos.
38.– Aplicaciones móviles (app) dirigidas a la ciudadanía: NIK cartera digital, Euskalmet, Traductor neuronal Itzuli, etc.