La durabilidad de un producto, considerada como una de las dimensiones de la calidad se define como la vida operativa de un producto bajo unas condiciones óptimas de funcionamiento. Esta se encuentra condicionada por una serie de factores como son: los requerimientos legislativos, las dinámicas del mercado para adaptarse a las nuevas tendencias, los avances tecnológicos y la actitud y comportamiento de los consumidores.

Estos factores han ido evolucionando a lo largo del tiempo y han ido estableciendo las pautas para que la durabilidad y la extensión de la vida útil de los productos se posicionen como un aspecto clave a futuro en la calidad de los productos.