Título
Es muy útil explicar en el título de la carta, que se trata de una reclamación, para que el o la lectora identifique fácilmente el documento. Por otra parte, conviene nombrar el tema de la reclamación.
A veces, sobre todo con títulos muy largos, conviene separarlo en dos partes.
Por otro lado, colocaremos el título en el centro; y en las cartas bilingües escribiremos primero el título en euskera en negrita, y debajo el título en castellano.
ERREKLAMAZIOA
ERREKLAMAZIOA
KALITATE ESKASAGATIK ERREKLAMAZIOA
RECLAMACIÓN POR MALA CALIDAD
BIDALITAKO MATERIALAREN EGOERARI BURUZKO ERREKLAMAZIOA
RECLAMACION SOBRE EL ESTADO DEL MATERIAL ENVIADO
ERREKLAMAZIOA
ESKATUTAKO ISPILUAK APURTUTA HELDU DIRA
RECLAMACION
LOS ESPEJOS SOLICITADOS HAN LLEGADO ROTOS