A partir del 14 de marzo de 2020 será necesario obtener el ticket de acceso gratuito para visitar San Juan de Gaztelugatxe en los períodos de mayor afluencia de visitantes. La Diputación de Bizkaia ha fijado un límite de acceso para visitar Gaztelugatxe en 3.024 personas al día, con un aforo máximo de 340, a fin de preservar el entorno de este Biotopo Protegido y garantizar la seguridad de las personas.

La regulación del número de personas se realizará a través de la plataforma digital de ticketing habilitada por la Diputación Foral de Bizkaia en verano de 2018. Será imprescindible contar con un ticket online para entrar a Gaztelugatxe durante los períodos de mayor afluencia a este enclave, que coinciden con aquellos en los que la Institución foral habilita un sistema de control de accesos: puente de marzo (San José), los fines de semana desde el 14 de marzo hasta el 14 de junio, diariamente durante la Semana Santa, el 1 de mayo, diariamente entre el 15 de junio y el 20 de septiembre, los fines de semana de septiembre y octubre y los puentes de octubre (El Pilar) y diciembre (Constitución e Inmaculada).