Poseer la titulación de Diplomado/a Universitario/a, Ingeniero/a Técnico/a, Arquitecto/a Técnico/a o Título de Grado, o estar en condiciones de obtenerla en la fecha en que finalice el plazo de presentación de solicitudes. En caso de titulaciones obtenidas en el extranjero, se deberá presentar la titulación y el documento acreditativo de la homologación oficial del mismo y, en su caso, traducción jurada.

C1

a)Tener la nacionalidad española o ser nacional de otro Estado miembro de la Unión Europea o cónyuge de los mismos, cualquiera que sea su nacionalidad, siempre que no estén separados de derecho; o ser descendiente (cualquiera que sea su nacionalidad) de español o de nacional de otro Estado miembro de la Unión Europea o de sus cónyuges siempre que no estén separados de derecho y a sus descendientes y a los de su cónyuge siempre que no estén separados de derecho, sean menores de veintiún años o mayores de dicha edad dependientes. Asimismo, las personas incluidas en el ámbito de aplicación de los Tratados Internacionales celebrados por la Unión Europea y ratificados por España en los que sea de aplicación la libre circulación de trabajadores.

b) Poseer la capacidad funcional para el desempeño de las tareas.

c) Tener cumplidos 16 años de edad y no exceder, en su caso, de la edad máxima de jubilación forzosa.

d) No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquiera de las Administraciones Públicas o de los órganos constitucionales o estatutarios de las Comunidades Autónomas, ni hallarse en inhabilitación absoluta o especial para empleos o cargos públicos por resolución judicial, para el acceso al cuerpo o escala de funcionario, o para ejercer funciones similares a las que desempeñaban en el caso del personal laboral, en el que hubiese sido separado o inhabilitado. En el caso de ser nacional de otro Estado, no hallarse inhabilitado o en situación equivalente ni haber sido sometido a sanción disciplinaria o equivalente que impida, en su Estado, en los mismos términos, el acceso al empleo público.

e) Estar en posesión del título exigido para la plaza, según se especifica en el Anexo I que acompaña estas bases o estar en condiciones de obtenerlo en la fecha en que expire el plazo de presentación de solicitudes. En caso de titulaciones obtenidas en el extranjero, se deberá presentar la titulación y el documento acreditativo de la homologación oficial del mismo y, en su caso, traducción jurada.

f) No estar incurso en causa de incompatibilidad según lo dispuesto en la Ley 53/1984, de 26 de diciembre.

Quienes deseen tomar parte en la convocatoria deberán presentar su solicitud, dirigida al Sr. Alcalde, en el Registro General del Ayuntamiento de Erandio, o por los medios previstos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, en el plazo de 20 días naturales contados a partir del siguiente de la publicación del anuncio de la convocatoria en el Boletín Oficial del Estado.

Las solicitudes que se cursen a través de las oficinas de Correos, deberán presentarse en sobre abierto, para que el funcionario correspondiente pueda estampar en ellas el sello de fechas antes de certificarlas.

BASES (PDF, 1 MB)

Normativa de Euskadi

1. Ley 6/2003, de 22 de diciembre, de Estatuto de las personas consumidoras y  usuarias. Títulos I y II. Modificada por la Ley 9/2007, la Ley 7/2008 y la Ley 2/2012.

2. Ley 6/2003, de 22 de diciembre, de Estatuto de las personas consumidoras y usuarias. Títulos III, IV y V. Modificada por la Ley 9/2007, la Ley 7/2008 y la Ley 2/2012.

3. Decreto 142/2014, de 1 de julio, de hojas de reclamaciones de consumo y del procedimiento de atención de quejas, reclamaciones y denuncias de las personas consumidoras y usuarias.

4. Ley 9/2007, de 29 de junio, de creación de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.

5. Decreto 123/2008, de 1 de julio, sobre los derechos lingüísticos de las personas consumidoras y usuarias. Capítulos I y II. Modificado por el Decreto 204/2010.

6. Decreto 123/2008, de 1 de julio, sobre los derechos lingüísticos de las personas consumidoras y usuarias. Capítulos III, IV y V. Modificado por el Decreto 204/2010.

7. Ley 7/1994, de 27 de mayo, de la actividad comercial.

8. Decreto 224/1983, de 17 de octubre, por el que se regulan las excepciones respecto de la exhibición de los precios, en escaparates.

9. Decreto 231/85, de 9 de julio, sobre la Comisión Consultiva de Consumo de Euskadi. Modificado por el Decreto 88/2001, de 22 de mayo.

10. Decreto 159/2011, de 12 de julio, de estructura y organización de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.

11. Decreto 399/1995, de 27 de julio, por el que se regula la actividad de prestación de servicios a domicilio.

Normativa estatal

12. Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo. Capítulos I y II

13. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias. Libro Primero, Títulos I y II

14. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias. Libro Primero, Títulos IV y V

15. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias. Libro Segundo Títulos I, II. Contratos con los consumidores y usuarios y condiciones generales y cláusulas abusivas.

16. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias. Libro Segundo Títulos III y IV. Contratos celebrados a distancia y fuera de establecimiento mercantil.

17. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el  texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias. Libro Cuarto. Viajes combinados.

18. Ley 34/1988, de 11 de noviembre, general de publicidad.

19. Ley 3/1991, de 10 de enero, de competencia desleal.

20. Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista. (Excluido el Capitulo III del Título IV y las Disposiciones siguientes)

21. Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.

22. Real Decreto 3423/2000, de 15 de diciembre , por el que se regula la indicación de los precios de los productos ofrecidos a los consumidores y usuarios.

23. Real Decreto 1801/2003, de 26 de diciembre, sobre seguridad general de los productos.

24. Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

25. Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero , por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo. Modificado por Real Decreto 863/2009, de 14 de mayo.

26. Decreto 120/1994, de 8 de marzo, de adscripción de la Junta Arbitral de Consumo del País Vasco y de creación del servicio administrativo de apoyo. Banca y productos de inversión

27. Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras. Capítulos I,II y III.

28. Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre, por la que se regula el procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

29. Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores.

30. Ley 2/2009, de 31 de marzo, por la que se regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito. Capítulo II.

31. Orden EHA/1718/2010, de 11 de junio, de regulación y control de la publicidad de los servicios y productos bancarios.

32. Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios.

33. Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Título II, Capítulo II

34. Factura eléctrica: contenido de la factura, opciones de contratación existentes, facturación horaria. En base a la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico (Título 8 Capítulo I), Real Decreto 1164/2001, de 26 de octubre, Real Decreto 216/2014, de 28 de marzo,

35. Protección de los consumidores vulnerables en materia de energía eléctrica: Bono social. Requisitos, descuentos aplicables y límites de consumo anual. En base al Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica; la Orden ETU/943/2017, de 6 de octubre, por la que se desarrolla el Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica; teniendo en cuenta las modificaciones del Real Decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre, de medidas urgentes para la transición energética y la protección de los consumidores.

36. Decreto 125/2016, de 6 de septiembre, por el que se regula la inspección y revisión de las instalaciones receptoras de gas. Capítulo II.

37. Real Decreto 104/2010, de 5 de febrero, por el que se regula la puesta en marcha del suministro de último recurso en el sector del gas natural.

38. Real Decreto 1468/1988, de 2 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de etiquetado, presentación y publicidad de los productos industriales destinados a su venta directa a los consumidores y usuarios.

39. Real Decreto 928/1987, de 5 de junio, relativo al etiquetado de composición de los productos textiles

40. Real Decreto 1334/1999, de 31 de julio, por el que se aprueba la Norma general de etiquetado, presentación y publicidad de los productos alimenticios. Capítulos IV y V.

41. Ley 43/2007, de 13 de diciembre, de protección de los consumidores en la con tratación de bienes con oferta de restitución del precio.

42. Real Decreto 1205/2011, de 26 de agosto, sobre la seguridad de los juguetes. Capítulos I,II y III.

43. Real Decreto 1457/1986, de 10 de enero , por el que se regulan la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres de reparación de vehículos automóviles de sus equipos y componentes. Título IV.

44. Orden ITC/1030/2007, de 12 de abril, por la que se regula el procedimiento de resolución de las reclamaciones por controversias entre usuarios finales y operadores de servicios de comunicaciones electrónicas y la atención al cliente por operadores.

45. Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo , por el que se aprueba la Carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas

46. Real Decreto 1453/1987, de 27 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento regulador de los servicios de limpieza, conservación y teñido de productos textiles, cueros, pieles y sintéticos.