Arbitraje-organoak emanten duen erabakia laudoa da, eta horren bidez ebatziko da kontsumitzailearen eta enpresaren artean izandako gorabehera.
Laudoa prozedura hasten denetik gehienez ere 90 eguneko epean eman behar da. Auziaren konplexutasuna kontuan izanda, organoak epea luzatzea erabaki dezake, arrazoituta. Laudoa nahitaez bete behar dute bi aldeek (epai judizial batek duen balio bera du) eta adierazten duen epean bete behar da.
Hona hemen arlo hauetako zenbait laburpena: eraikuntza, hezkuntza, altzariak, zerbitzu teknikoak, hornidurak, ibilgailuak konpontzeko tailerrak, telekomunikazioak, tindategiak eta askotarikoak.

Informazio gehiago, Kontsumoko arbitrajea: gatazkak konpontzeko biderik errazena