Canal Internet: Portales


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El canal Internet de prestación de servicios se basa en poner a disposición de los ciudadanos y empresas destinatarios de los servicios en un único portal, que deberá convertirse en el referente de Euskadi en la red. Ello implica por parte del Gobierno Vasco unificar los dos portales actualmente existentes, el institucional www.euskadi.net y el portal de servicios www.ej-gv.net:

Portal institucional y de servicios

Portal institucional y de servicios

Será posible utilizar y publicitar URLs diversas para los accesos, pero la plataforma será única, siendo el usuario redireccionado automáticamente a la dirección correspondiente. Esta utilización de sinónimos en cuanto a direcciones WEB también es de aplicación a las Web departamentales y a los portales sectoriales o temáticos que existen o que se desarrollen en el futuro, como el portal de Sanidad.

Existirá un repositorio único de elementos comunes textos, imágenes, servicios, trámites, etc. que podrán ser accesibles desde diferentes páginas del portal, desde diversos portales, y con distintas presentaciones.

Desde el punto de vista de prestación de servicios, el portal único ha de permitir acceder a contenidos, ofrecer servicios de publicación, interacción y transacción, permitir cauces de participación ciudadana, y debe además facilitar la realización y consulta de los distintos trámites administrativos.

Respecto al diseño del portal, este debe de estar orientado a ciudadanos y empresas, favoreciendo o facilitando el acceso a la información de diversas formas o puntos de vista, incluyendo hechos vitales para los ciudadanos, –campañas de vacunación, etc.– distintas áreas temáticas, y permitiendo el acceso rápido vía búsqueda. Deberá ser multilingüe, permitiendo además la accesibilidad para discapacitados. A partir de las herramientas de Gestión de Contenidos y Gestión de Portales que finalmente sean utilizadas dentro del escenario tecnológico seleccionado, deberá procederse a la implementación de acuerdo con las consideraciones anteriores. Y obviamente, se ha de definir y ejecutar un plan de migración al nuevo entorno de todos los contenidos y portales ya existentes, de acuerdo al nuevo escenario, teniendo en cuenta no sólo www.euskadi.net y www.ej-gv.net, sino también otros portales de Gobierno Vasco que ya estaban pendientes de ser integrados en los dos anteriores.


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