Acuerdos abiertos entre Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo y agencias de colocación para la prestación del servicio de intermediación y colocación
[Acuerdos abiertos agencias de colocación]
- Organismo:
- Lanbide - Servicio Público Vasco de Empleo
- Estado:
Descripción
Objeto
Es objeto de este decreto la regulación del régimen jurídico de los acuerdos abiertos a celebrar entre Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo y agencias de colocación para articular la colaboración en la prestación del servicio de intermediación y colocación en la Comunidad Autónoma de Euskadi.
Dotación presupuestaria
1.050.000 € (2026) 1.800.000 € (2027)
Forma de pago:
El importe total de los pagos a realizar por las actuaciones llevadas a cabo por todas las agencias de colocación colaboradoras dentro de un ejercicio presupuestario se ajustará a las disponibilidades presupuestarias consignadas con esta finalidad en el Presupuesto de Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo o a las que resulten de su incremento, en el caso de que se aprueben las correspondientes modificaciones presupuestarias de conformidad con la legislación vigente. A estos efectos, Lanbide determinará para cada ejercicio, con base en la planificación del servicio y en la evolución de los volúmenes de actividad de ejercicios precedentes, el volumen máximo de actuaciones susceptibles de retribución en el marco de los acuerdos abiertos.
Alcanzado el volumen máximo de actuaciones susceptibles de retribución previsto para el correspondiente ejercicio, no podrán generarse nuevas actuaciones con derecho a contraprestación económica a cargo de Lanbide en dicho ejercicio. A partir de ese momento, la atención de las necesidades del servicio será asumida directamente por Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo o, en su caso, mediante los restantes instrumentos de gestión o colaboración válidamente establecidos. Lanbide informará de esta circunstancia a las agencias de colocación colaboradoras a través del sistema informático de gestión. Lo estipulado en el Artículo 12.
Forma de reparto y límites
- Para la realización de acciones derivadas de los acuerdos suscritos, Lanbide abonará a las agencias de colocación colaboradoras las cantidades que resulten de aplicar los importes que se establecen en los apartados 2, 3 y 4 siguientes. El cumplimiento de las condiciones que den derecho a los distintos conceptos retributivos se acreditará mediante la información obrante en los sistemas de información de Lanbide. La retribución se vincula exclusivamente a actuaciones efectivamente realizadas y verificadas.
Por el tratamiento de una oferta de empleo, en los términos previstos en el artículo 3.3, se abonará el siguiente importe:
- a) Importe base: 112 euros, IVA excluido.Solo se abonará el tratamiento de una oferta cuando se cumpla alguna de estas condiciones:
- 1.º Que finalice con la contratación de alguna de las personas enviadas en la misma.
- 2.º Que se haya enviado un mínimo de 3 candidaturas adecuadas. A los efectos de lo indicado en este artículo, se entiende por candidaturas adecuadas aquellas enviadas a la empresa que no tengan un resultado comunicado por la empresa de «no cumple perfil».
- 3.º Que haya estado en difusión en la web de Lanbide un mínimo de 15 días y se haya realizado la comprobación de adecuación al puesto ofertado de todas las candidaturas presentadas.
- b) El importe base previsto en el apartado a) se verá incrementado en función del nivel de cualificación de la ocupación indicada como principal en la oferta, en el porcentaje indicado en el siguiente baremo:
- 1.º La ocupación principal de la oferta está clasificada como nivel de cualificación B: 5 %.
- 2.º La ocupación principal de la oferta está clasificada como nivel de cualificación C: 10 %.
- Adicionalmente, al final de cada año se abonarán las siguientes cantidades por el tratamiento de ofertas:
- 1.º Un 5 % adicional de la cantidad recibida durante el año por el tratamiento de las ofertas concluidas con derecho a retribución, cuando las empresas hayan informado del resultado, al menos en un 40 % y menos de un 60 % de las mismas.
- 2.º Un 10 % adicional de la cantidad recibida durante el año por el tratamiento de las ofertas concluidas con derecho a retribución, cuando las empresas hayan informado del resultado, al menos, en un 60 % de las mismas.
- Por las contrataciones derivadas de las candidaturas enviadas en las ofertas gestionadas y concluidas se abonará el siguiente importe:
- a) Importe base: 500 euros (IVA excluido) por cada alta en Seguridad Social, siempre que la persona contratada se mantenga de alta en la misma empresa durante un periodo mínimo ininterrumpido de 6 meses, ya sea mediante un único contrato de trabajo, incluidas sus posibles prórrogas, o mediante contrataciones sucesivas sin solución de continuidad. El importe indicado corresponde a una contratación a jornada completa. Si la colocación fuese a tiempo parcial, la jornada deberá ser, como mínimo, del 50 % y el importe a pagar será proporcional a la misma.
- b) El importe base por la obtención de colocaciones se incrementará en función del colectivo al que pertenezca, en su caso, la persona contratada, por el importe resultante de aplicar el siguiente porcentaje:
- Personas menores de 30 años inscritas en el Sistema de Garantía Juvenil 50 %
- Mayores de 45 años. 100 %
- Persona con discapacidad igual o superior al 33 % 150 %
- Víctimas de terrorismo o víctimas de violencia de género 150 %
En el caso de concurrencia en la misma persona de las características de varios colectivos, se aplicará, como único incremento por este concepto, el mayor de los posibles.
Solo se aplicará el incremento que corresponda siempre y cuando la información que caracteriza a esa persona como perteneciente al colectivo esté recogida adecuadamente en la demanda de empleo de la misma en la fecha de envío de su candidatura a la empresa.
- c) Asimismo, sobre el importe base o sobre el resultante de la aplicación del incremento anterior, en su caso, podrá aplicarse un incremento adicional, por los siguientes conceptos e importes:
- Persona parada de larga duración: inscrita en situación laboral «desempleado» y que en la fecha de envío de su candidatura a la empresa tuviese, simultáneamente, la situación administrativa de la demanda en alta o suspensión con intermediación y la situación laboral de «desempleado» al menos 360 días en los 540 días anteriores. 50 %
- Personas beneficiarias de la Renta de Garantía de Ingresos o del Ingreso Mínimo Vital en la fecha de envío de su candidatura a la empresa, u otras personas susceptibles de ser contratadas por empresas de inserción, conforme al Decreto 162/2023, de 31 de octubre, o norma que lo sustituya, siempre que la persona se encuentre en una situación distinta y complementaria de las señaladas en el cuadro del apartado 4.b) anterior. 15 %
En el caso de concurrencia en la misma persona de las características de ambos colectivos, se aplicará, como único incremento por este concepto, el mayor de los dos.
Abono del importe
- El pago por los conceptos descritos en los apartados 2, 3 y 4 del artículo 13 se realizará del siguiente modo:
- El importe correspondiente al tratamiento de las ofertas de empleo se abonará en un solo pago tras la conclusión de la oferta.
- Por las contrataciones obtenidas, en los términos indicados en el apartado 4 del artículo 13, la retribución se abonará una vez trascurridos 6 meses desde el inicio del contrato, previa comprobación por parte de Lanbide del mantenimiento del alta ininterrumpida en Seguridad Social de la persona contratada en la misma empresa durante dicho periodo.
A estos efectos, la agencia de colocación colaboradora deberá comunicar el inicio de la contratación en el plazo de 6 meses desde el registro de la oferta.
- El periodo de facturación y pago a las agencias de colocación colaboradoras por el tratamiento de las ofertas y la obtención de contrataciones será mensual.
La factura quedará cerrada el último día de cada mes, procediendo Lanbide a realizar el pago correspondiente. En la factura y pago mensual se incluirán todas aquellas ofertas y colocaciones por las que se haya devengado durante el mes el derecho al cobro.
El derecho al cobro por el tratamiento de las ofertas únicamente podrá generarse respecto de las actuaciones comprendidas dentro del volumen máximo de actuaciones susceptibles de retribución fijado para cada ejercicio conforme al artículo 12. Alcanzado dicho volumen, las actuaciones posteriores no generarán derecho a retribución, sin perjuicio de la obligación de Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo de garantizar la continuidad del servicio con sus propios medios o mediante los instrumentos de colaboración que resulten procedentes.
Las contrataciones derivadas de ofertas que hayan generado derecho al cobro conforme al párrafo anterior, que no hayan podido ser atendidas en el ejercicio correspondiente por falta de crédito, serán abonadas en el ejercicio siguiente con cargo a los créditos presupuestarios destinados a esa finalidad. Del mismo modo se procederá en relación con la cuantía adicional a pagar a fin de año por el tratamiento de la oferta según la información del resultado obtenido de las empresas, prevista en el artículo 13.3. - No se pagará a la misma agencia de colocación colaboradora por nuevas contrataciones de la misma persona realizadas en un periodo de seis meses a contar desde la fecha del alta en la Seguridad Social de la primera colocación.
- No procederá el pago de cantidad alguna por ningún concepto en los siguientes casos:
- Cuando la oferta se haya introducido por error en el sistema informático.
- Cuando se trate de ofertas del mismo oferente, con perfil coincidente con alguna de las que se encuentre en gestión en ese momento o concluida en los últimos 30 días.
- Cuando, transcurridos 6 meses desde el registro de la oferta, la misma no ha concluido.
El importe total de los pagos a realizar por las actuaciones llevadas a cabo por todas las agencias de colocación colaboradoras dentro de un ejercicio presupuestario se ajustará a las disponibilidades presupuestarias consignadas con esta finalidad en el Presupuesto de Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo o a las que resulten de su incremento, en el caso de que se aprueben las correspondientes modificaciones presupuestarias de conformidad con la legislación vigente. A estos efectos, Lanbide determinará para cada ejercicio, con base en la planificación del servicio y en la evolución de los volúmenes de actividad de ejercicios precedentes, el volumen máximo de actuaciones susceptibles de retribución en el marco de los acuerdos abiertos.
Alcanzado el volumen máximo de actuaciones susceptibles de retribución previsto para el correspondiente ejercicio, no podrán generarse nuevas actuaciones con derecho a contraprestación económica a cargo de Lanbide en dicho ejercicio. A partir de ese momento, la atención de las necesidades del servicio será asumida directamente por Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo o, en su caso, mediante los restantes instrumentos de gestión o colaboración válidamente establecidos. Lanbide informará de esta circunstancia a las agencias de colocación colaboradoras a través del sistema informático de gestión. Lo estipulado en el Artículo 12.
Forma de reparto y límites
- Para la realización de acciones derivadas de los acuerdos suscritos, Lanbide abonará a las agencias de colocación colaboradoras las cantidades que resulten de aplicar los importes que se establecen en los apartados 2, 3 y 4 siguientes. El cumplimiento de las condiciones que den derecho a los distintos conceptos retributivos se acreditará mediante la información obrante en los sistemas de información de Lanbide. La retribución se vincula exclusivamente a actuaciones efectivamente realizadas y verificadas.
Por el tratamiento de una oferta de empleo, en los términos previstos en el artículo 3.3, se abonará el siguiente importe:
- a) Importe base: 112 euros, IVA excluido.Solo se abonará el tratamiento de una oferta cuando se cumpla alguna de estas condiciones:
- 1.º Que finalice con la contratación de alguna de las personas enviadas en la misma.
- 2.º Que se haya enviado un mínimo de 3 candidaturas adecuadas. A los efectos de lo indicado en este artículo, se entiende por candidaturas adecuadas aquellas enviadas a la empresa que no tengan un resultado comunicado por la empresa de «no cumple perfil».
- 3.º Que haya estado en difusión en la web de Lanbide un mínimo de 15 días y se haya realizado la comprobación de adecuación al puesto ofertado de todas las candidaturas presentadas.
- b) El importe base previsto en el apartado a) se verá incrementado en función del nivel de cualificación de la ocupación indicada como principal en la oferta, en el porcentaje indicado en el siguiente baremo:
- 1.º La ocupación principal de la oferta está clasificada como nivel de cualificación B: 5 %.
- 2.º La ocupación principal de la oferta está clasificada como nivel de cualificación C: 10 %.
- Adicionalmente, al final de cada año se abonarán las siguientes cantidades por el tratamiento de ofertas:
- 1.º Un 5 % adicional de la cantidad recibida durante el año por el tratamiento de las ofertas concluidas con derecho a retribución, cuando las empresas hayan informado del resultado, al menos en un 40 % y menos de un 60 % de las mismas.
- 2.º Un 10 % adicional de la cantidad recibida durante el año por el tratamiento de las ofertas concluidas con derecho a retribución, cuando las empresas hayan informado del resultado, al menos, en un 60 % de las mismas.
- Por las contrataciones derivadas de las candidaturas enviadas en las ofertas gestionadas y concluidas se abonará el siguiente importe:
- a) Importe base: 500 euros (IVA excluido) por cada alta en Seguridad Social, siempre que la persona contratada se mantenga de alta en la misma empresa durante un periodo mínimo ininterrumpido de 6 meses, ya sea mediante un único contrato de trabajo, incluidas sus posibles prórrogas, o mediante contrataciones sucesivas sin solución de continuidad. El importe indicado corresponde a una contratación a jornada completa. Si la colocación fuese a tiempo parcial, la jornada deberá ser, como mínimo, del 50 % y el importe a pagar será proporcional a la misma.
- b) El importe base por la obtención de colocaciones se incrementará en función del colectivo al que pertenezca, en su caso, la persona contratada, por el importe resultante de aplicar el siguiente porcentaje:
- Personas menores de 30 años inscritas en el Sistema de Garantía Juvenil 50 %
- Mayores de 45 años. 100 %
- Persona con discapacidad igual o superior al 33 % 150 %
- Víctimas de terrorismo o víctimas de violencia de género 150 %
En el caso de concurrencia en la misma persona de las características de varios colectivos, se aplicará, como único incremento por este concepto, el mayor de los posibles.
Solo se aplicará el incremento que corresponda siempre y cuando la información que caracteriza a esa persona como perteneciente al colectivo esté recogida adecuadamente en la demanda de empleo de la misma en la fecha de envío de su candidatura a la empresa.
- c) Asimismo, sobre el importe base o sobre el resultante de la aplicación del incremento anterior, en su caso, podrá aplicarse un incremento adicional, por los siguientes conceptos e importes:
- Persona parada de larga duración: inscrita en situación laboral «desempleado» y que en la fecha de envío de su candidatura a la empresa tuviese, simultáneamente, la situación administrativa de la demanda en alta o suspensión con intermediación y la situación laboral de «desempleado» al menos 360 días en los 540 días anteriores. 50 %
- Personas beneficiarias de la Renta de Garantía de Ingresos o del Ingreso Mínimo Vital en la fecha de envío de su candidatura a la empresa, u otras personas susceptibles de ser contratadas por empresas de inserción, conforme al Decreto 162/2023, de 31 de octubre, o norma que lo sustituya, siempre que la persona se encuentre en una situación distinta y complementaria de las señaladas en el cuadro del apartado 4.b) anterior. 15 %
En el caso de concurrencia en la misma persona de las características de ambos colectivos, se aplicará, como único incremento por este concepto, el mayor de los dos.
Abono del importe
- El pago por los conceptos descritos en los apartados 2, 3 y 4 del artículo 13 se realizará del siguiente modo:
- El importe correspondiente al tratamiento de las ofertas de empleo se abonará en un solo pago tras la conclusión de la oferta.
- Por las contrataciones obtenidas, en los términos indicados en el apartado 4 del artículo 13, la retribución se abonará una vez trascurridos 6 meses desde el inicio del contrato, previa comprobación por parte de Lanbide del mantenimiento del alta ininterrumpida en Seguridad Social de la persona contratada en la misma empresa durante dicho periodo.
A estos efectos, la agencia de colocación colaboradora deberá comunicar el inicio de la contratación en el plazo de 6 meses desde el registro de la oferta. - El periodo de facturación y pago a las agencias de colocación colaboradoras por el tratamiento de las ofertas y la obtención de contrataciones será mensual.
La factura quedará cerrada el último día de cada mes, procediendo Lanbide a realizar el pago correspondiente. En la factura y pago mensual se incluirán todas aquellas ofertas y colocaciones por las que se haya devengado durante el mes el derecho al cobro.
El derecho al cobro por el tratamiento de las ofertas únicamente podrá generarse respecto de las actuaciones comprendidas dentro del volumen máximo de actuaciones susceptibles de retribución fijado para cada ejercicio conforme al artículo 12. Alcanzado dicho volumen, las actuaciones posteriores no generarán derecho a retribución, sin perjuicio de la obligación de Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo de garantizar la continuidad del servicio con sus propios medios o mediante los instrumentos de colaboración que resulten procedentes.
Las contrataciones derivadas de ofertas que hayan generado derecho al cobro conforme al párrafo anterior, que no hayan podido ser atendidas en el ejercicio correspondiente por falta de crédito, serán abonadas en el ejercicio siguiente con cargo a los créditos presupuestarios destinados a esa finalidad. Del mismo modo se procederá en relación con la cuantía adicional a pagar a fin de año por el tratamiento de la oferta según la información del resultado obtenido de las empresas, prevista en el artículo 13.3. - No se pagará a la misma agencia de colocación colaboradora por nuevas contrataciones de la misma persona realizadas en un periodo de seis meses a contar desde la fecha del alta en la Seguridad Social de la primera colocación.
- No procederá el pago de cantidad alguna por ningún concepto en los siguientes casos:
- Cuando la oferta se haya introducido por error en el sistema informático.
- Cuando se trate de ofertas del mismo oferente, con perfil coincidente con alguna de las que se encuentre en gestión en ese momento o concluida en los últimos 30 días.
- Cuando, transcurridos 6 meses desde el registro de la oferta, la misma no ha concluido.
A quién va dirigido
Agencias de colocación
Los acuerdos serán suscritos entre Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo y las agencias de colocación que cumplan los requisitos previstos en el artículo 8, siguiendo el procedimiento regulado en el artículo 9. La suscripción del acuerdo le dará a la agencia de colocación la condición de colaboradora de Lanbide (en adelante agencia de colocación colaboradora).
Requisitos
- Tener la condición de agencia de colocación en los términos previstos en el artículo 43 de la Ley 3/2023, de 28 de febrero, de Empleo y en el Real Decreto 1796/2010, de 30 de diciembre, por el que se regulan las agencias de colocación.
-
Contar con medios personales suficientes para garantizar una atención adecuada a las personas usuarias.A estos efectos, cada centro en el que se desarrollen las actuaciones objeto del acuerdo deberá disponer, como mínimo, de dos personas destinadas a la atención al público. Al menos el 50 por ciento de dichas personas deberá estar en posesión de titulación universitaria.Asimismo, al menos el 50 por ciento del personal que atienda a las personas trabajadoras deberá acreditar una experiencia mínima de seis meses en programas de empleo o en gestión de recursos humanos.
Documentación para presentar por la entidad solicitante.
-
Disponer de un sistema informático que permita utilizar adecuadamente el aplicativo de gestión de ofertas de Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo.
Este requisito será acreditado mediante la declaración responsable que formará parte del formulario de solicitud.
Documentación para presentar por la entidad solicitante.
-
Relación del personal adscrito a cada centro en el que vayan a desarrollarse las actuaciones objeto del acuerdo, con indicación de sus funciones, titulación, nivel de conocimiento de euskera y experiencia profesional, a efectos de acreditar el cumplimiento del requisito relativo a la disponibilidad de medios personales suficientes previsto en el artículo anterior.
Documentación para presentar por la entidad solicitante.
-
Una solicitud de autorización de acceso al aplicativo de gestión de ofertas por cada persona propuesta para acceder al mismo, disponible en la página web de Lanbide, firmada electrónicamente.
Documentación para presentar por la entidad solicitante.
Normativa
Organismos
Organismo que convoca
- Entes públicos de derecho privado > Lanbide - Servicio Público Vasco de Empleo
Organismo que resuelve
- Entes públicos de derecho privado > Lanbide - Servicio Público Vasco de Empleo
Solicitud y aportación de documentación.
- Asegúrese de disponer de un medio de identificación electrónica admitido.
- Prepare la documentación en formato digital.
- Acceda al formulario online mediante el siguiente botón y rellene los datos de la solicitud.
Se podrá tramitar electrónicamente a través de un representante, para lo cual la representación podrá inscribirse en el Registro de apoderamientos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi, accesible a través de la dirección siguiente: https://www.euskadi.eus/representantes
- Documentación a aportar junto con la solicitud:
- Tener la condición de agencia de colocación en los términos previstos en el artículo 43 de la Ley 3/2023, de 28 de febrero, de Empleo y en el Real Decreto 1796/2010, de 30 de diciembre, por el que se regulan las agencias de colocación.
-
Contar con medios personales suficientes para garantizar una atención adecuada a las personas usuarias.A estos efectos, cada centro en el que se desarrollen las actuaciones objeto del acuerdo deberá disponer, como mínimo, de dos personas destinadas a la atención al público. Al menos el 50 por ciento de dichas personas deberá estar en posesión de titulación universitaria.Asimismo, al menos el 50 por ciento del personal que atienda a las personas trabajadoras deberá acreditar una experiencia mínima de seis meses en programas de empleo o en gestión de recursos humanos.
Documentación para presentar por la entidad solicitante.
-
Disponer de un sistema informático que permita utilizar adecuadamente el aplicativo de gestión de ofertas de Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo.
Este requisito será acreditado mediante la declaración responsable que formará parte del formulario de solicitud.
Documentación para presentar por la entidad solicitante.
-
Relación del personal adscrito a cada centro en el que vayan a desarrollarse las actuaciones objeto del acuerdo, con indicación de sus funciones, titulación, nivel de conocimiento de euskera y experiencia profesional, a efectos de acreditar el cumplimiento del requisito relativo a la disponibilidad de medios personales suficientes previsto en el artículo anterior.
Documentación para presentar por la entidad solicitante.
-
Una solicitud de autorización de acceso al aplicativo de gestión de ofertas por cada persona propuesta para acceder al mismo, disponible en la página web de Lanbide, firmada electrónicamente.
Documentación para presentar por la entidad solicitante.
Resolución y recursos
Plazo de resolución
El plazo máximo para resolver y notificar las resoluciones será de tres meses desde la fecha en que la solicitud haya tenido entrada en el registro de Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo, transcurrido el cual sin haber notificado la resolución la agencia de colocación podrá entender desestimada la solicitud.
Efectos del silencio
Desestimatorios
- Asegúrese de disponer de un medio de identificación electrónica admitido.
- Prepare la documentación en formato digital.
- Acceda a Mi carpeta.
La resolución de la persona titular de la dirección competente en materia de empresas y emprendimiento de Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo no pondrá fin a la vía administrativa y contra la misma podrá interponerse recurso de alzada ante el director o directora general del mismo ente público, en el plazo de un mes contado a partir del día siguiente al de la notificación.
El recurso de alzada es un recurso de carácter administrativo por el que se pide a un órgano administrativo que revise y enmiende un acto dictado por otro órgano dependiente jerárquicamente.
¿Contra qué actos se interpone?
- Actos que no pongan fin a la vía administrativa.
- Actos de trámite que deciden directa o indirectamente en el fondo del asunto o impiden la continuación del procedimiento.
¿Ante qué órgano se interpone?
- Ante el mismo órgano que dictó el acto recurrido o su superior jerárquico.
¿Qué plazo tiene usted para interponerlo?
- 1 mes, si el acto recurrido es expreso.
- 3 meses, si el acto recurrido es presunto.
¿Qué plazo tiene la Administración para resolverlo?
- 3 meses.
Si en ese plazo la Administración no le notifica la resolución:
- El recurso se entenderá estimado, si el acto recurrido es presunto.
- El recurso se entenderá desestimado, si el acto recurrido es expreso.
¿Qué recursos puede usted interponer posteriormente?
- Recurso contencioso-administrativo, por vía judicial.
- Recurso extraordinario de revisión, excepcionalmente.
Alta o modificación de datos del tercero en el "Registro de Terceros"
Para que la Administración pueda realizar el pago de las ayudas, la persona o entidad beneficiaria deberá constar en el Registro de Terceros de Lanbide-Servicio Público Vasco de Empleo.
En caso de que la persona no esté registrada o quiera modificar los datos bancarios existentes deberá rellenar el formulario electrónico.
Asegúrese de disponer de un medio de identificación electrónica admitido.
- La aplicación web para la gestión del Registro de Terceros gestiona los pagos de la Administración de la CAE y sus Organismos Autónomos. Esta aplicación permite a los usuarios consultar, modificar y dar de alta sus datos bancarios.
En el caso de alta o modificación, una vez validada por la aplicación, recibirá un correo electrónico o SMS. - El sistema de pagos únicamente permite una cuenta bancaria por cada persona física o jurídica.
- Para utilizar este servicio es necesario que el usuario esté identificado. Para ello puede emplear alguno de los certificados digitales admitidos por el Gobierno Vasco.
- El alta o modificación de datos en el registro de terceros, la deberá realizar el propio interesado por medios electrónicos, o un representante en su nombre, siempre y cuando este último esté dado de alta en el Registro Electrónico de Apoderamientos del Gobierno Vasco.
Otros trámites
- Asegúrese de disponer de un medio de identificación electrónica admitido.
- Prepare la documentación en formato digital.
- Acceda a Mi carpeta.
Si la solicitud no reúne los requisitos establecidos en la norma de la convocatoria, el órgano competente le requerirá que la subsane en el plazo de 10 días. De no hacerlo, la Administración supondrá que ha desistido de su solicitud.
Usted puede aportar:
- Los documentos que le ha requerido la Administración, si se le ha notificado un requerimiento de subsanación.
- Los documentos que estime necesarios, aunque la Administración no se los haya solicitado.
Más información: Artículo 68 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
