Atención telefónica

Gracias a este servicio, la persona usuaria podrá ponerse en contacto con el centro de teleasistencia a través del pulsador o “medalla”, o del botón rojo del terminal.

Además, el centro de teleasistencia betiON también utilizará este medio para ponerse en contacto con la persona usuaria.

El servicio de atención telefónica no tiene ningún coste adicional por las llamadas que se realizan ni por las que se reciben, y ofrece:

• Atención inmediata en caso de emergencia.
• Llamadas periódicas de seguimiento.
• Recordatorios.
• Asesoramiento e información en temas de interés social.
• Campañas de interés público.
• Información a familiares o personas de contacto en caso de emergencia.
• Consejo sanitario y apoyo para solicitar citas con el centro de salud.