Telefono bidezko arreta

Zerbitzu honi esker, erabiltzailea telelaguntza-zentroarekin harremanetan jar daiteke sakagailuaren edo “medailaren” bidez, edo terminaleko botoi gorria sakatuta.

Gainera, betiON telelaguntza-zentroak bitarteko hori erabiliko du erabiltzailearekin harremanetan jartzeko.

Telefono bidezko arreta-zerbitzuak ez du kostu gehigarririk izango egindako nahiz jasotako deiengatik. Gainera, honako hauek eskaintzen ditu:

• Berehalako arreta, larrialdia izanez gero.
• Aldizkako jarraipen-deiak.
• Oroigarriak.
• Aholkularitza eta informazioa interes sozialeko gaietan.
• Interes publikoko kanpainak.
• Senideei edo harremanetarako pertsonei informazioa larrialdi-egoeretan.
• Osasun-arloko aholkularitza eta laguntza, osasun-zentroari hitzorduak eskatzeko.