Servicio de atención a la ciudadanía
Izenpe pone a su disposición diversas formas de contacto dependiendo de su necesidad. Estamos a su disposición para atenderle.
Canales de contacto
Desde nuestro formulario
Disponemos de un buzón de contacto donde trasladarnos cualquier inquietud, reclamación o propuesta de mejora.
Por teléfono en el 900 840 123
En este número atenderemos tanto tus incidencias técnicas en la instalación y uso de tus certificados de firma electrónica, así como las consultas relativas a los procedimientos, documentación, etc. de la solicitud y/o renovación de los certificados.
Ayuda técnica: de lunes a viernes de 7:30 a 20:00
Servicio de información: de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 15:00
Atención personal
En los puntos de registro de emisión de certificados Izenpe. Puede solicitar cita previa para la emisión de su certificado de firma electrónica a través de esta web, o en cualquiera de nuestros puntos de registro de: Vitoria, Bilbao o San Sebastián » ¿Dónde están?.
