Monografía de carácter práctico que pretende ser un instrumento que oriente a las personas consumidoras y usuarias a la hora de realizar los actos más comunes ante las entidades bancarias.

• Autor: Dirección de Consumo
• Año de publicación: 1ª edición, noviembre 2004. Euskara-castellano. 216, 212 páginas.
• Personas destinatarias: personas consumidoras y usuarias en general.
• Contenido: monografía de carácter práctico que pretende ser un instrumento que oriente a las personas consumidoras y usuarias a la hora de realizar los actos más comunes ante las entidades bancarias.