Objetivos generales

Desarrollar las competencias necesarias para comprender, impulsar y consolidar equipos de alto rendimiento en la Administración Pública, orientados a la mejora de los resultados, la excelencia en la prestación del servicio público y la colaboración profesional efectiva.

Objetivos específicos

-Comprender el concepto de Equipo de Alto Rendimiento en el contexto de la Administración Pública

-Reconocer los factores clave que influyen en el rendimiento colectivo

-Analizar las fases de desarrollo de un equipo de trabajo

-Identificar indicadores de desempeño aplicables a la realidad administrativa,

-Fomentar una actitud proactiva y comprometida con el trabajo colaborativo,

Competencias
Al finalizar la acción formativa el alumnado será capaz de:

• Comprender y aplicar el modelo de Equipos de Alto Rendimiento (PERFORM)
• Analizar el desarrollo y el rendimiento de los equipos, identificando la propia contribución individual al desempeño colectivo y a la consecución de objetivos comunes.
• Organizar y estructurar el trabajo en equipo de forma eficaz
• Desarrollar habilidades para impulsar la productividad del equipo, mediante una comunicación eficaz, la participación en la toma de decisiones y la construcción de relaciones basadas en la confianza.

1.Grupos y equipos de trabajo

Diferencias y funciones. Involucración en el trabajo. Relación grupal y motivación. Influencia del clima laboral en la eficacia y el bienestar profesional.

2.Modelo de Equipos de Alto Rendimiento (PERFORM)

Componentes clave. Alineación del modelo con los objetivos y valores de la Administración Pública. Ventajas del enfoque de alto rendimiento

3.Creación, desarrollo y rendimiento de los equipos

Fases de desarrollo y evolución. Identificación de dificultades. Análisis del rendimiento individual y colectivo. Evaluación de la propia contribución al equipo. Corresponsabilidad en el logro de objetivos comunes.

4.Estructura y generación de energía en los equipos

Tipologías de equipos. Definición y alineación de objetivos comunes. Generación de compromiso, energía y dinamismo en el equipo. Procesos de negociación, establecimiento de acuerdos y seguimiento del progreso. Gestión constructiva de discrepancias y toma de decisiones compartida.

5.Organización del trabajo en los equipos

Asignación eficaz de tareas y responsabilidades. Definición clara de roles y funciones. Coordinación, seguimiento y supervisión del trabajo. Uso eficiente del tiempo y de los recursos disponibles.

6.Habilidades para el trabajo en equipo

Comportamientos profesionales que favorecen el rendimiento colectivo. Participación activa y responsable en la toma de decisiones. Comunicación eficaz. Prevención y gestión de conflictos en el entorno laboral.

7.Impulsar la productividad del equipo: la velocidad de la confianza

La confianza como factor clave. Relación entre confianza, agilidad, cooperación y resultados. Comportamientos que generan o erosionan la confianza en los equipos. Construcción de relaciones profesionales sólidas y sostenibles en el tiempo.

8.Plan de Acción y Conclusiones

Metodología

El curso se imparte en modalidad online, con una metodología basada en el aprendizaje autónomo y reflexivo, que permite acceder a los contenidos de forma flexible y se orienta a la aplicación práctica en el entorno laboral. Incluye un módulo de autodiagnóstico y webinars en directo como refuerzo formativo. El objetivo es mejorar la calidad del servicio y garantizar que los aprendizajes se apliquen de manera efectiva en el puesto de trabajo. Como cierre, cada participante elaborará un plan de acción individual, diseñado para transferir los conocimientos adquiridos al desempeño diario y potenciar la eficacia en los equipos de trabajo.

Evaluación

El objetivo de la evaluación será garantizar el cumplimiento de los objetivos del curso. La evaluación del curso consta de un test y actividades por tema, 3 webinars de asistencia obligatoria y la elaboración de un plan de acción.

Aprovechamiento

Requisitos a cumplir para lograr el Certificado de aprovechamiento:

• Visionado del contenido, al menos 80%
• Realizar todos los ejercicios y test planteados en cada tema
• Asistir a las sesiones de videoconferencia
• Cumplimentar el plan de acción

Certificados
El certificado de aprovechamiento del curso, estará a su disposición una vez que reciba la notificación en su correo electrónico. Acceda a "Trámites con el IVAP" apartado "Certificaciones".

Requisitos

Una cuenta de correo electrónico corporativo que identifique unívocamente a la persona asistente al curso. No admitiremos cuentas de correo compartidas o asignadas a un puesto. Conforme a lo dispuesto en el artículo 5.1 apartado d) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD),los datos personales serán exactos y, si fuera necesario, actualizados. Todo ello en cumplimiento del principio de exactitud.

Requisitos técnicos

• Navegador: Microsoft Edge, Mozilla Firefox o Chrome actualizados
• Conexión a Internet y acceso a YouTube

Contacto

En caso de necesitar asistencia técnica:

• Póngase en contacto con el CAU en el (945016) 440
• De lunes a viernes de 08:00 a 20:00

Para consultas relacionadas con temas administrativos: prestakuntza@ivap.eus