Helburu orokorrak

Administrazio Publikoan errendimendu handiko taldeak ulertzeko, bultzatzeko eta finkatzeko beharrezkoak diren gaitasunak garatzea, emaitzak hobetzeko, zerbitzu publikoa bikaintasunez emateko eta benetako lankidetza profesionala lortzeko.

Helburu zehatzak

-Errendimendu Handiko Lantaldearen kontzeptua ulertzea Administrazio Publikoaren testuinguruan

-Errendimendu kolektiboan eragina duten faktore nagusiak identifikatzea

-Lantalde baten garapen-faseak aztertzea

-Administrazioaren errealitateari egokitutako errendimendu-adierazleak identifikatzea

-Elkarlanean jarrera proaktiboa eta konprometitua sustatzea

Gaitasunak

Ikastaroa amaitzean ikaslea gai izango da:

• Errendimendu Handiko Lantaldeen (PERFORM) eredua ulertzeko eta aplikatzeko
• Lantaldeen garapena eta errendimendua aztertzeko, eta nork bere ekarpen indibiduala identifikatzeko errendimendu kolektiborako eta helburu komunak lortzeko
• Elkarlana modu eraginkorrean antolatzeko eta egituratzeko
• Taldearen produktibitatea bultzatzeko trebetasunak garatzeko, komunikazio eraginkorraren bidez, erabakiak hartzen parte-hartuz eta konfiantzan oinarritutako harremanak eraikitzeko

1.Taldeak eta lantaldeak

Desberdintasunak eta funtzioak. Laneko inplikazioa. Talde harremana eta motibazioa. Laneko giroak eraginkortasun eta ongizate profesionalean duen eragina.

2.Errendimendu Handiko Lantaldeen eredua (PERFORM)

Osagai nagusiak. Eredua Administrazio Publikoaren helburu eta balioekin lerrokatzea. Errendimendu handiko ikuspegiaren abantailak.

3.Lantaldeen sorrera, garapena eta errendimendua

Garapen- eta eboluzio-faseak. Zailtasunak identifikatzea. Errendimendu indibidual eta kolektiboaren azterketa. Taldeari egiten dion ekarpena ebaluatzea. Helburu komunak lortzeko erantzunkidetasuna.

4.Lantaldeen egitura eta energia sortzea

Lantalde motak. Helburu komunak definitzea eta lerrokatzea. Ekipoan konpromisoa, energia eta dinamismoa sortzea. Negoziazio-prozesuak, akordioen ezarpena eta aurrerapenaren jarraipena. Desadostasunen kudeaketa konstruktiboa eta erabakiak elkarrekin hartzea.

5.Lantaldeetan lanaren antolaketa

Zereginak eta erantzukizunak eraginkortasunez esleitzea. Rolak eta funtzioak argi definitzea. Lanaren koordinazioa, jarraipena eta ikuskapena. Denboraren eta eskuragarri dauden baliabideen erabilera eraginkorra.

6.Elkarlanerako trebetasunak

Errendimendu kolektiboa errazten duten portaera profesionalak. Erabakiak hartzean parte-hartze aktiboa eta arduratsua izatea. Komunikazio eraginkorra. Laneko gatazkak prebenitzea eta kudeatzea.

7.Taldearen produktibitatea bultzatzea: konfiantzaren abiadura

Konfiantza funtsezko faktore gisa. Konfiantzaren, arintasunaren, lankidetzaren eta emaitzen arteko harremana. Taldeenganako konfiantza sortzen edo ahultzen duten portaerak. Harreman profesional sendo eta iraunkorrak eraikitzea.

8.Ekintza Plana eta Ondorioak

Metodologia

Autoprestakuntzako online prestakuntza-ekintza da, hausnarketan oinarritutako metodologiak, aukera ematen du edukiak malgutasunez eskuratzeko eta lan-ingurunean aplikazio praktikoa egiteko. Autodiagnostiko-modulu bat eta zuzeneko webinarrak barne hartzen ditu, prestakuntza-errefortzu gisa. Helburua da zerbitzuaren kalitatea hobetzea eta ikasitakoa lanpostuan modu eraginkorrean aplikatzen direla bermatzea. Amaitzeko, parte-hartzaile bakoitzak banakako ekintza-plan bat egingo du, eskuratutako ezagutzak eguneroko jarduerara transferitzeko eta lantaldeen eraginkortasuna indartzeko diseinatua.

Ebaluazioa

Ebaluazioaren helburua ikastaroaren helburuak betetzen direla bermatzea izango da. Ikastaroaren ebaluazioak honako hauek ditu: gai bakoitzeko test eta ariketak, nahitaez bertaratu beharreko 3 webinar, eta ekintza-plan bat egitea.

Aprobetxamendua

Aprobetxamendu-egiaztagiria lortzeko bete beharreko baldintzak:

• Edukia ikustea, gutxienez % 80
• Gai bakoitzeko ariketa eta test guztiak egitea
• Bideokonferentzia saioetara bertaratzea
• Ekintza Plana betetzea

Ziurtagiriak
Ikastaroaren aprobetxamendu-ziurtagiria eskuragarri izango duzu posta elektronikoak jakinarazpena jasotakoan. Sartu "IVAPekiko izapideak", "Ziurtatzeak" atalean.

Baldintzak

Posta elektronikoko kontu korporatibo bat, ikastarora joango den pertsona modu unibokoan identifikatzeko. Ez dugu onartuko postu bati esleitutako edo partekatutako posta-konturik. Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren (DBEO) 5.1 d) artikuluan xedatutakoaren arabera, datu pertsonalak zehatzak izango dira, eta, behar izanez gero, eguneratuak. Hori guztia zehaztasun-printzipioa betetzeko.

Eskakizun teknikoak

• Nabigatzaileak: Microsoft Edge, Mozilla Firefox edo Chrome eguneratuak
• Interneterako konexioa, eta YouTube zerbitzuko atzipena zabalik

Laguntza

Laguntza teknikoa behar izanez gero:

• Deitu CAUko telefono zenbakira (945016) 440
• Astelehenetik ostiralera 08:00etatik 20:00etara

Administrazio-gaiekin lotutako kontsultak egiteko: prestakuntza@ivap.eus