INGURUNETen erabilera orokorrari buruzko ohiko galderak

Enpresa batean lan egiten dut. Nola egin ditzaket izapideak haren izenean?

Enpresa edo erakunde baten izenean jarduteko, egin nahi dituzun prozeduretarako ordezkaritza izan behar duzu.

Erakundearen ordezkariaren ziurtagiria edo dagokion ahalordetzeari lotutako ziurtagiri pertsonala erabil dezakezu.

Aholkularitza, ingeniaritza edo aholkularitza-enpresa bat naiz. Nola egin ditzaket izapideak nire bezeroen izenean?

Bezero baten izenean jarduteko, ordezkatu nahi duzun enpresaren edo erakundearen ordezkaritza izan behar duzu.

Izapidetzea hasi aurretik ordezkaritza erregistratuta egon behar da.

Ziurtagiri elektronikoa daukat. Zergatik ezin dut enpresa baten izenean jardun?

Ziurtagiri elektronikoa edukitzeak ez du esan nahi ordezkaritza duzunik.

Ziurtagiriaz gain, enpresaren edo erakundearen izenean jarduteko ordezkaritza baliozkoa izan behar duzu.

Ordezkaritza eman didate, baina enpresa ez da oraindik Inguruneten agertzen. Zer egin behar dut?

Egiaztatu:

• Ziurtagiri egokiarekin sartu zarela.
• Ordezkaritza indarrean dagoela.
• Ordezkaritzak egin nahi dituzun prozedurak barne hartzen dituela.
• Beharrezkoa bada, ordezkaritza onartu duzula.

Nola jakin dezaket izapide bat egiteko ordezkaritza dudan?

Emandako ordezkaritzaren irismena egiaztatu behar duzu, eta egin nahi duzun prozedura barne hartzen duela ziurtatu.

Ordezkaritza guztiek ez dute berdin balio prozedura guztietarako.

Hainbat pertsonak ordezka dezakete enpresa bera?

Bai. Enpresa batek hainbat pertsonari eman diezaioke ordezkaritza, izapide edo prozedura desberdinak egiteko.

Pertsona batek eskaera aurkez dezake eta beste batek gero espedientea kontsultatu?

Bai, baldin eta biek erakundearen izenean jarduteko behar den ordezkaritza badute.

Jakinarazpen baten berri jaso dut, baina ezin dut ikusi. Ordezkaritzaren arazoa izan daiteke?

Bai. Jakinarazpena ikusten saiatzen den pertsonak erakunde hartzailearen ordezkaritzarik ez badu, baliteke jakinarazpena ezin ikustea.

Izapideak egiten zituen pertsonak enpresa utzi du. Zer egin behar dugu?

Enpresak ordezkaritzak eguneratu behar ditu eta izapideak egingo dituzten pertsona berriei eman.

Beste pertsona baten ziurtagiri pertsonala erabil dezaket izapide bat egiteko?

Ez. Pertsona bakoitzak bere identifikazio elektronikoko baliabideak erabili behar ditu.

Nire enpresa ez da Inguruneten agertzen. Zer egin behar dut?

Erakundea ez bada agertzen, lehenik egiaztatu behar duzu ziurtagiri eta ordezkaritza egokiekin sartu zarela.

Erakundea oraindik sisteman ez badago, alta eman beharko zaio haren izenean izapideak egin aurretik.

Instalazio edo lantoki bat alta eman behar dut. Zentro berri bat sortu behar al dut INGURUNETen?

Zentro bat sortu behar duzu ingurumen-prozedura batean identifikatu behar den jarduera, instalazio, establezimendu, obra edo kokaleku jakin bati lotutako kokapen bat badago.

Zentro berri bat sortu aurretik, egiaztatu kokapen horretarako zure erakundean dagoeneko zentrorik erregistratuta dagoen.

Gogorarazten da erakundea eta zentroa ez direla gauza bera. Erakundeak titularra identifikatzen du, eta zentroak jarduera egiten den edo izapideari lotutako kokapena identifikatzen du.

Hainbat zentro edo instalazio ditut. Zentro bakarra sortu behar dut ala hainbat?

Ingurumen-prozeduretan modu independentean identifikatu behar den kokapen bakoitzerako zentro bereizi bat egon behar da.

Erakunde berak hainbat establezimendu, planta, biltegi, tailer edo kokaleku baditu, bakoitza bere zentroaren bidez identifikatu behar da.

Ez dut nire zentroa aurkitzen izapide bat hastean. Zer egin behar dut?

Lehenik eta behin, egiaztatu erakunde egokiarekin ari zarela eta bertan jarduteko baimena duzula.

Zentroak existitu beharko lukeela uste baduzu baina ez badago ikusgai, egiaztatu beste izen batekin erregistratuta dagoen edo kokapen berari lotutako beste zentroren bat dagoen.

Egiaztapenak egin ondoren aurkitzen ez baduzu, laguntza eskatu erakundea eta zentroaren kokapena adierazita.

Nire zentroaren helbidea oker dago. Nola zuzendu dezaket?

Erregistratutako datuetan akats bat badago, dagoen zentroaren informazioa zuzendu behar da.

Zuzendu aurretik, egiaztatu zentroaren benetako kokapena ez dela aldatu eta erregistratutako helbidea bakarrik dela zuzendu beharrekoa.

Nire zentroaren koordenatuak okerrak dira. Aldatu ditzaket?

Bai. Koordenatuak ez badatoz bat zentroaren benetako kokapenarekin, zuzendu egin behar dira.

Aldatu aurretik, egiaztatu arazoa kokapen-akats bat dela eta ez zentroaren benetako lekualdatze bat.

Nire jarduera beste kokapen batera lekualdatu da. Zentroaren helbidea zuzendu behar dut ala zentro berri bat sortu?

Benetako kokapen-aldaketa ez da nahastu behar datu-zuzenketa batekin.

Jarduera jatorrizko kokalekuan egiteari uzten badio eta beste batean egiten hasten bada, baliteke zentro berri bat sortu behar izatea eta, ondoren, dagozkion baimen, komunikazio edo inskripzioei lotutako izapideak egitea.

Jardun aurretik, egiaztatu zure kasurako aplikatu beharreko prozedura.

Nire zentroaren izenak akatsak ditu edo ez da egokia. Aldatu daiteke?

Bai. Zentroaren izena eguneratu daiteke hobeto identifikatzeko edo akatsak zuzentzeko.

Izenaren aldaketak ez du berez titularitatea, sozietate-izena edo erakundearen datuak aldatzen.

Zentro bera bi aldiz sortu dut. Zer egin behar dut?

Kokapen eta jarduera bera identifikatzen duten hainbat zentro sortu badira, ez erabili denak batera.

Egiaztatu zein den zentro zuzena eta eskatu laguntza bikoiztasuna zuzentzeko.

Zer esan nahi du «egoitza sozialaren zentroa» aukerak?

Erakundearen egoitza sozialari dagokion zentroa da. Prozedura egoitza sozialari lotuta dagoenean erabili behar da, eta ez instalazio, zentro edo jarduera zehatz bati lotuta dagoenean.

Izapide guztiek ez dute lurralde-irizpide bera. Batzuk dagokion zentroaren edo instalazioaren kokapenaren arabera izapidetu behar dira. Beste batzuk, berriz, erakundearen egoitza soziala dagoen autonomia-erkidegoan izapidetzen dira.

Izapidea hasi aurretik, egiaztatu jarduera jakin bati lotutako zentro bati edo egoitza sozialaren zentroari lotu behar zaion.

Nire zentroak jarduera utzi du. Baja eman behar dut?

Zentroari lotutako jarduera behin betiko amaitu bada, baliteke baja izapidetu behar izatea edo hari lotutako baimen, komunikazio edo inskripzioekin lotutako jarduketak egin behar izatea.

Baja eskatu aurretik, egiaztatu lotutako espediente, betebehar edo ingurumen-titulurik dagoen.

Zer da NIMA?

NIMA (Ingurumen Identifikazio Zenbakia) ingurumen-informazioko sistemetan zentro edo kokaleku bat identifikatzen duen kodea da.

NIMAk ingurumen-izapideak egiten diren zentroa identifikatzen du.

Nire zentrorako NIMA bat behar dut. Nola lor dezaket?

NIMA zentroa INGURUNETen alta ematean sortzen da.

Horretarako, lehenik erakundea sisteman alta emanda egon behar da. Zentroa sortu eta haren datuak erregistratu ondoren, sistemak automatikoki esleituko dio dagokion NIMA.

NIMA ingurumen-baimen, jakinarazpen edo inskripzio baten berdina da?

Ez. NIMAk zentroa identifikatzen du soilik. NIMA edukitzeak ez du esan nahi zentroak ingurumen-baimenik edo inskripziorik duenik.

Dagozkion ingurumen-prozedurak aparte izapidetu behar dira.

Hainbat zentro ditut. NIMA bera erabil dezaket guztietan?

Ez. Zentro bakoitzak bere NIMA propioa du.

Erakunde berak hainbat zentro baditu, zentro bakoitza bereizita alta eman behar da, eta bakoitzak bere NIMA izango du.

Nire erakundeak elkarrengandik oso gertu dauden hainbat zentro ditu. NIMA bera izan dezakete?

Ez. Bereizitako zentro bakoitzak bere NIMA izan behar du, nahiz eta erakunde berarenak izan eta elkarrengandik oso gertu egon.

NIMA eskatu didate izapide bat egiteko. Non kontsulta dezaket?

NIMA INGURUNETen kontsulta daiteke, zentroaren datuetara sartuta.

Zentroa sisteman alta emanda badago, hari lotutako NIMA agertuko da.

Ingurumen-izapideak egin ditzaket NIMArik gabe?

Zentro bati lotutako izapideak egiteko, zentro horrek sisteman identifikatuta egon behar du.

Zentroak NIMArik ez badu, lehenik alta eman behar zaio.

Zentro bat erabiltzeari utzi diot. Zer egin behar dut NIMArekin?

Zentroak jarduera behin betiko uzten badu, dagokion baja edo jarduera-uzte prozedura izapidetu behar da.

Ez dago NIMA bakarrik ezabatzeko berariazko izapiderik.

NIMAren ziurtagiri edo egiaztagiri ofizial bat lor dezaket?

Ez. Ez dago NIMA egiaztatzeko berariazko ziurtagiri edo dokumentu ofizialik.

NIMA zentroaren datuen barruan dago jasota INGURUNETen, eta ingurumen-izapideetan erabiltzen da zentroa identifikatzeko.

Aldi baterako NIMA bat eman ahal didate obra edo aldi baterako jarduera baterako?

Zenbait kasutan, obrei edo aldi baterako jarduerei lotutako zentroek aldi baterako NIMA bat izan dezakete.

Hala ere, kasu horien kudeaketa eta baldintzak obra eta aldi baterako jarduerei buruzko informazioan azaltzen dira.

Enpresak izena aldatu du, baina IFZ bera mantentzen du. Nola eguneratu behar dut izena INGURUNETen?

Aldaketa INGURUNETen izapidetu behar duzu, zentroaren ingurumen-baimen motari dagokion prozeduraren bidez:

• Zentroak Ingurumen Baimen Integraturik (AAI) eta Ingurumen Baimen Bakarrik (AAU) ez badu, hautatu Sozietate-izena aldatzea.
• Zentroak AAI badu, hautatu Ingurumen Baimen Integratua – Titulartasuna aldatzea.
• Zentroak AAU badu, hautatu Ingurumen Baimen Bakarra – Titulartasuna aldatzea.

Adierazi izen-aldaketa dela, IFZa aldatu gabe, eta aurkeztu izen berria egiaztatzen duen dokumentazioa.

IFZa mantentzen denez, ez da beste erakunde juridiko bat sortzen eta ez da NIMA ordezten arrazoi horrengatik.

Enpresaren izena eta IFZa aldatu dira, baina zentroa, kokapena eta jarduera berberak dira. Zer egin behar dut?

Aldaketa INGURUNETen izapidetu behar duzu, eta aurreko erakundearen zein erakunde berriaren datuak adierazi.

Prozedura zentroaren egoeraren araberakoa da:

• Zentroak Ingurumen Baimen Integraturik (AAI) eta Ingurumen Baimen Bakarrik (AAU) ez badu, hautatu Sozietate-izena aldatzea.
• Zentroak AAI badu, hautatu Ingurumen Baimen Integratua – Titulartasuna aldatzea.
• Zentroak AAU badu, hautatu Ingurumen Baimen Bakarra – Titulartasuna aldatzea.

Aurkeztu aldaketa egiaztatzen duen dokumentazioa, dagozkion eskritura publikoak eta identifikazio fiskaleko txartela barne.

IFZa aldatzen denean, erakunde juridiko titularra ere aldatzen da. Horregatik, eragindako zentroek NIMA berria jasotzen dute. NIMAren aldaketa eta hari lotutako informazioaren lekualdaketa izapidetzearen barruan egiten dira.

IFZa aldatzen denean, beste zentro bat sortu edo NIMA berria aparte eskatu behar dut?

Ez. IFZa aldatzeko prozeduran, INGURUNETek automatikoki sortzen ditu eragindako zentroei dagozkien NIMA berriak.

Izapidetzeak dirauen bitartean, NIMA berriak aldaketaren ebazpenaren zain egoten dira. Prozedura aldeko emaitzarekin amaitzen denean, NIMA berriak aktibatu egiten dira eta aurreko IFZari lotutako NIMAk inaktibo geratzen dira.

IFZ berriarekin INGURUNETera sartzeko zentro bat alta eman behar izan baduzu, ez sortu zentro gehiago baimen edo inskripzio bakoitzerako. Erabili dagokion prozedura eta egiaztatu eskaeran aurreko NIMA bakoitza zer NIMA berrirekin lotuko den.

Enpresa bat-egite, xurgapen, zatiketa edo bereizketa baten ondorioz aldatu da. Izen-aldaketa hutsa al da?

Ez beti. Eragiketak IFZ bera mantentzen duen edo zentro bat edo batzuk beste IFZ bat duen erakunde batera pasatzen diren egiaztatu behar duzu.

• IFZa mantentzen bada eta izena bakarrik aldatzen bada, izen-aldaketa izapidetu.
• Titularraren IFZa aldatzen bada, titulartasun-aldaketa izapidetu eta eragindako zentroak identifikatu.
• Zentro batzuk bakarrik pasatzen badira erakunde berrira, hautatu zentro horiek soilik eskaeran.

IFZa aldatzen denean, NIMA berria esleituko zaio erakunde berrira pasatzen den zentro bakoitzari.

Aurreko NIMAri lotutako espediente irekiak ditut. Galdu egiten al dira IFZa aldatzean?

Ez. Zentroari lotutako espedienteak eta informazioa aurreko NIMAtik NIMA berrira lekualdatzen dira aldaketa-prozedura amaitzen denean.

Eskaera aurkeztu aurretik, egiaztatu eragindako zentroak behar bezala hautatu dituzula. Eskaeraren dokumentuan, aurreko NIMA bakoitzaren eta aurreikusitako NIMA berriaren arteko lotura egiazta dezakezu.

Instalazioak AAU eskaera bat hasita dauka, baina oraindik ez du baimena. Zer prozedura erabili behar dut sozietate-izena edo IFZa aldatzeko?

AAU eman ez den bitartean, zentroak oraindik ez du titulartasuna aldatzeko prozedura espezifikoaren bidez aldatu beharreko AAUrik.

Kasu horretan, izapidetu aldaketa «Sozietate-izena aldatzea» prozedura orokorraren bidez. AAU eskaera ireki bat egoteak ez du esan nahi zentroak dagoeneko AAU duenik.

Adierazi behar bezala eragindako zentroak eta erakundearen aurreko eta oraingo datuak, aldaketa abian den izapidetzan ere jaso ahal izateko.

Titulartasun-aldaketa ebazpen batean aitortu zen, baina INGURUNETen aurreko erakundea agertzen da oraindik. Zer egin behar dut?

Egiaztatu aldaketa INGURUNETeko espediente elektroniko baten bidez izapidetu zen. Ebazpen bat edo beste espediente batean dokumentazioa egoteak ez ditu berez eguneratzen INGURUNETeko erakundearen eta zentroaren datuak.

Aldaketa INGURUNETen jasota ez badago, dagokion prozeduraren bidez izapidetu behar da. Amaitzen denean, erakunde berria zentroari, NIMA berriari, IFZa aldatu bada, eta lekualdatutako ingurumen-informazioari lotuta agertuko da.

Zentroaren helbide elektronikoa edo harremanetarako beste datu batzuk aldatu nahi ditut. Sozietate-izenaren aldaketa izapidetu behar dut?

Ez. Zentroaren harremanetarako datuak «Mantentze-lanak» ataleko «Zentroen mantentze-lanak» aukeran egunera daitezke.

Hautatu zentroa, sartu «Datu orokorrak» atalean, aktibatu edizioa, aldatu dagokion datua eta bidali aldaketa.

Erabili sozietate-izena aldatzeko prozedura sozietate-izena, IFZa edo titulartasuna aldatu denean soilik. Ez erabili telefonoa, helbide elektronikoa edo harremanetarako beste datu bat zuzentzeko.

INGURUNETen agertzen den helbidea okerra da. Identifikazio-datu gisa alda dezaket?

Aldatu aurretik, egiaztatu zer egoera den:

• Helbideak akats bat badu eta zentroa lekuz aldatu ez bada, lehendik dagoen zentroaren datua zuzendu behar da.
• Erakundearen egoitza soziala edo fiskala aldatu bada, erakundearen datua eguneratu behar da.
• Jarduera fisikoki beste kokapen batera lekualdatu bada, ez da helbidearen zuzenketa hutsa. Kokapen-aldaketari zer jarduketa dagokion egiaztatu behar da.

Aldaketaren datuak INGURUNETen bete ditut. Nola jakin dezaket eskaera aurkeztuta dagoen?

INGURUNETeko formularioak betetzeak ez du aurkezpena amaitzen.

Ondoren, egoitza elektronikoan jarraitu behar duzu, eskatutako dokumentazioa erantsi, eskaera sinatu eta bidali. Aldaketa ez da aurkeztutzat joko sinadura eta bidalketa egin arte eta aurkezpenaren egiaztagiria eskuratu arte.

Ingurumen-arloko jarduketa bat egin behar dut, baina ez dakit INGURUNETen zer izapide hautatu behar dudan. Nola identifika dezaket?

Eskaera hasi aurretik, kontsultatu dagokion ingurumen-arloko prozedurari buruzko informazioa. Egiaztatu bereziki:

• baimen edo inskripzio berri bat eskatu behar duzun;
• jarduera bat edo aldaketa bat jakinarazi behar duzun;
• txosten bat, aldizkako adierazpen bat edo bestelako dokumentazioa aurkeztu behar duzun;
• jarduketa hasita dagoen espediente bati dagokion;
• jarduketa horretarako prozedura espezifikorik dagoen.

Hautatu egin behar duzun jarduketarekin bat datorren prozedura. Baimenak, komunikazioak, aldaketak, txostenak eta bajak ez dira izapide baliokideak.

Ezin baduzu zehaztu zer prozedura aplikatu behar den, ez hasi eskaera beste izapide batean. Kontsultatu aurretik honako helbide honetan: ingurumena@euskadi.eus.

Behar dudan izapidea ez da agertzen eskaera bat hastean. Zer egiaztatu behar dut?

Egiaztatu, hurrenkera honetan:

1. Entitate egokiaren izenean ari zarela.
2. Jarduketari dagokion zentroa hautatu duzula.
3. Prozedura aurkez dezakeela sartu zaren pertsona- edo entitate-motak.
4. Prozedura une horretan irekita eta erabilgarri dagoela.
5. Jarduketa zuk hasi behar duzula, eta ez beste administrazio edo organo eskudun batek.

Egiaztapen horiek zuzenak badira eta izapidea oraindik ez bada agertzen, jakinarazi gorabehera laguntza-zerbitzuari. Adierazi entitatea, zentroa, NIMA, egin behar duzun prozedura eta, ahal bada, erantsi izapidea agertu beharko litzatekeen pantailaren irudi bat.

• Ohiko kasua:
  • Pertsona ordezkari gisa sartzen da, baina entitatea edo zentroa ez daude INGURUNETen sortuta. Ordezkaritza baliozkoa izan arren, ezin izango du zentro horretarako izapidea hautatu beharrezko datuak alta emanda egon arte.
• Ohiko akatsa:
  • Izapidea ez dagoela pentsatzea, benetako arazoa norberaren izenean, beste entitate baten izenean edo dagokiona ez den zentro baten gainean jardutea denean.

Izapidea argitaratutako informazioan agertzen da, baina INGURUNETen itxita dagoela adierazten da. Beste prozedura bat erabil dezaket?

Ez erabili beste prozedura bat dokumentazioa aurkeztu ahal izateko soilik. Izapide batzuk aurkezteko ezarritako epean baino ez dira egoten irekita.

Egiaztatu prozedura eta ekitaldi egokiak hautatu dituzula. Argitaratutako informazioak epea irekita dagoela adierazten badu, baina INGURUNETen prozedura itxita agertzen bada, jakinarazi hemen: ingurumena@euskadi.eus.

Epea benetan amaitu bada, ingurumen-zerbitzu eskudunaren jarraibideak bete beharko dituzu. Beste prozedura bat irekita egoteak ez du esan nahi helburu bererako erabil daitekeenik.

Aurreko baimen edo komunikazio batekin lotutako dokumentazioa aurkeztu behar dut. Eskaera berri bat hasi behar dut?

Egin behar duzun jarduketaren araberakoa da.

Dokumentazioa errekerimendu bati, zuzenketa bati edo irekita dagoen espediente bateko jarduketa bati erantzuteko bada, espediente horretan aurkeztu behar duzu, horretarako gaitutako aukeraren bidez.

Komunikazio berri bat, aldaketa bat, aldizkako txosten bat, berritze bat, baja bat edo prozedura propioa duen beste jarduketa bat bada, dagokion izapide espezifikoa hasi behar duzu.

Eskaera berri bat sortu aurretik, egiaztatu dokumentazioa lehendik dagoen espediente bati dagokion eta espediente horretan egiteke dagoen jarduketarik duzun.

• Ohiko akatsa:
  • Eskaera berri bat hastea dagoeneko irekita dagoen espediente bateko errekerimendu bati erantzuteko edo espedientea zuzentzeko. Horren ondorioz, dokumentazioa ez da behar bezala lotzen egiteke dagoen jarduketarekin.

Ingurumen-ebaluazioa eskatu nahi dut, baina prozedura ez da agertzen has ditzakedan izapideen artean. Zer egin behar dut?

Proiektuen ingurumen-ebaluazioko prozeduretan, organo substantiboari dagokio ingurumen-organoari eskaera egitea, eta ez zuzenean sustatzaileari.

Sustatzaileak dokumentazioa proiektuaren baimena izapidetzen duen organo substantiboaren aurrean aurkeztu behar du. Organo horrek egingo dio eskaera ingurumen-organoari, hala dagokionean.

Horregatik, ingurumen-ebaluazioko prozedura baliteke sustatzaileak INGURUNETen zuzenean has ditzakeen izapideen artean ez agertzea.

Aldizkako txosten edo adierazpen bat aurkeztu behar dut, baina antzeko hainbat prozedura agertzen dira. Zein hautatu behar dut?

Hautatu betebehar-motari eta adierazpen-aldiari dagokien prozedura.

Egiaztatu honako hauek:

• ingurumen-arloa;
• aurkeztu behar duzun dokumentu-mota;
• dagokion ekitaldia edo aldia;
• aurkezpena zentroaren titularrak edo erakunde laguntzaile batek egin behar duen;
• prozedura adierazpen bat, txosten bat, komunikazio bat edo lehendik dagoen espediente bati dokumentazioa eranstea den.

Ez erabili beste ekitaldi bateko prozedura edo aukera orokor bat, izapide espezifiko bat badago.

INGURUNETen eskaera bete dut, baina ez dakit aurkeztuta geratu den. Nola egiazta dezaket?

INGURUNETen datuak betetzeak eta gordetzeak ez du aurkezpena amaitzen. Ondoren, egoitza elektronikoan jarraitu behar duzu, eskatutako dokumentazioa erantsi, eskaera sinatu eta bidali.

Eskaera aurkeztuta dago erregistro elektronikoaren egiaztagiria deskarga dezakezunean. Gorde egiaztagiri hori, aurkezpenaren data eta ordua eta erregistro-zenbakia egiaztatzen baititu.

Eskaera bat hasi dut, baina ez dut aurkezpen-egiaztagiria aurkitzen. Horrek esan nahi al du ez dela bidali?

Egiaztatu Nire karpetan eskaera zure espedienteen artean agertzen den eta erregistro-egiaztagiria eskuragarri dagoen.

Eskaera sinatzeko badago, zirriborro gisa mantentzen bada edo erregistro-egiaztagiririk ez badago, aurkezpena ez da osatu. Sartu berriro izapidetzea hasteko erabili zenuen profil berarekin eta egiaztatu izapidearekin jarrai dezakezun.

Eskaera aurkeztu dut. Non kontsulta dezaket espedientea?

Espedientearen ingurumen-datuak INGURUNETen kontsulta ditzakezu, eta administrazio-izapidetzea Nire karpetan.

INGURUNETen, sartu dagokion entitatean eta zentroan, eta hautatu espedientearen kodea. Nire karpetan espedientea, egindako jarduketak, eskuragarri dagoen dokumentazioa eta erantsitako jakinarazpenak edo komunikazioak kontsulta ditzakezu.

Ziurtatu eskaera aurkezteko erabili zenuen profil berarekin sartzen zarela: interesdun gisa edo dagokion entitatearen ordezkari gisa.

Espedientea badago, baina sartzen naizenean ez da agertzen. Zer egiaztatu behar dut?

Egiaztatu:

1. Identifikazio elektronikorako baliabide egokia erabiltzen ari zarela.
2. Eskaera aurkezteko erabilitako profila hautatu duzula.
3. Entitate egokiaren izenean ari zarela.
4. Espedienteari dagokion zentroa hautatu duzula.
5. Eskaera sinatu eta bidali dela eta erregistro-egiaztagiria duzula.

Ordezkari gisa ari bazara, espedientea dagokion ordezkaritza-profiletik kontsultatu behar duzu, ez zure profil pertsonaletik.

Eskaera aurkeztu ondoren akats bat aurkitu dut. Zuzenean zuzendu al dezaket INGURUNETen?

Eskaera aurkeztu ondoren, espedienteko datuak ezin dira zuzenean aldatu, zirriborro bat balira bezala.

Kontsultatu espedientea Nire karpetan, dokumentazioa eransteko aukera dagoen egiaztatzeko. INGURUNETeko formularioetan sartutako datuak zuzendu behar badituzu, adierazi argi zer informazio zuzendu behar den eta zein espedienteri dagokion.

Ez hasi beste eskaera bat aurrekoa ordezteko, berariaz hala adierazten ez bazaizu; bestela, espediente bikoiztuak sor daitezke.

Ezin dut eskaera sinatu edo sinadura identitate okerrarekin egiten da. Zer berrikusi behar dut?

Eskaera eskatzailearen edo haren ordezkari gisa jardun dezakeen pertsonaren baliozko ziurtagiri batekin sinatu behar da.

Sinatu aurretik, egiaztatu:

1. Eskatzaile gisa agertzen den identitatea.
2. Zein entitateren izenean ari zaren.
3. Sartzean hautatutako profila.
4. Sinatzeko unean hautatutako ziurtagiria.
5. Beharrezko ordezkaritza indarrean dagoela.

Sinaduraren identitatea ez badator bat eskatzailearekin edo haren ordezkariarekin, ez jarraitu bidalketarekin profil eta ziurtagiri egokiak hautatu arte.

Posta elektronikoz edo SMS bidez abisu bat jaso dut. Non ireki dezaket jakinarazpena?

Posta elektronikoa edo SMSa abisu bat da. Jakinarazpenaren edukira sartzeko, Nire karpetan sartu, dagokion profila hautatu eta jakinarazpenen atala kontsultatu behar duzu.

Nire karpetan egiteke dauden jakinarazpenak nahiz jasotako edo baztertutako jakinarazpenak kontsulta ditzakezu. Entitate baten ordezkari gisa ari bazara, egiaztatu entitate horren profila hautatu duzula.

Jakinarazpen-abisu bat jaso dut, baina ez dut egiteke dagoen jakinarazpenik ikusten. Zer egiaztatu behar dut?

Egiaztatu Nire karpetan identitate egokiarekin sartu zarela eta jakinarazpena jaso behar duen profila hautatu duzula.

Pertsona bera profil pertsonalarekin edo hainbat entitateren ordezkari gisa sar daiteke. Jakinarazpena hartzailea den pertsonaren edo entitatearen profilean baino ez da agertuko.

Berrikusi jasotako edo baztertutako jakinarazpenak ere, balitekeelako jakinarazpena jada egiteke daudenen artean ez egotea.