Escucha Ciudadana: Estudio sobre la percepción de la calidad del Servicio de Atención Ciudadana - Zuzenean
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Documentación asociada
Detalles
Metadatos en RDF
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Fuente de datos
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TipoDatos de Informes / Estudios
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Etiquetas
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Licencia
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Fecha de creación01/07/2010
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Fecha de actualización12/01/2011
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Frecuencia de actualizaciónSin periodicidad
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Fecha de inicio de datos13/05/2010
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Fecha de fin de datos07/07/2010
Descripción
El objetivo del Modelo de Medición de la Voz de la Ciudadanía es el de mantener un estado conversacional continuado con la ciudadanía para, a partir de ella desarrollar acciones de mejora que se medirán posteriormente en función de la percepción de la propia ciudadanía y de lo que espera del servicio.
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