RESPONSABLE DE LA UNIDAD DE ACOMPAÑAMIENTO SOCIAL
Álava
OBJETO GENERAL DEL PUESTO:
Gestionar, coordinar y supervisar la totalidad de actividades adscritas a su Unidad/Área, tanto en oficinas centrales como en oficinas territoriales.
FUNCIONES BÁSICAS DEL PUESTO
1. Controlar y realizar el seguimiento de los objetivos, procesos y procedimientos asignados a su Unidad/Área.
2. Coordinar y supervisar al personal adscrito a su Unidad/Área: establecer criterios de actuación, asignar recursos, distribuir tareas, resolver dudas, supervisar las acciones del equipo, etc.
3. Prestar apoyo y asesoramiento técnico a la Dirección de área y Dirección General, en su caso, en materias de su competencia. Así como a otras Unidades/Áreas y a la parte operativa de su Unidad/Área, si fuera necesario.
4. Proponer y acordar objetivos y políticas de gestión en su área de competencia. Para ello se requerirá capacidad de analizar, diseñar y proponer herramientas de intervención que nazcan de la presencia directa en las promociones.
5. Gestionar el presupuesto de la Unidad/Área, incluyendo propuestas, seguimiento, y control económico del mismo, así como conformar facturas y autorizar pagos a proveedores y prestadores de servicio dentro de los límites establecidos.
6. Preparar pliegos, informes y valorar las licitaciones y realizar la coordinación y seguimiento del funcionamiento de las contratas adscritas a su Unidad/Área conforme a la legislación de aplicación.
7. Gestionar, coordinar y atender incidencias de relevancia en su ámbito de competencia, emitiendo informes si es preciso.
8. Responder a consultas, reclamaciones, solicitudes de los diferentes agentes internos y externos. Participar de las acciones coordinadas de las Mesas de Trabajo y equipos multidisciplinares que intervengan en el ámbito oportuno.
9. Realizar acciones de formación, difusión y sensibilización del trabajo de la Unidad.
10. Gestión por procesos: liderar equipo de proceso, elaborar procedimientos, analizar indicadores de gestión, seguimiento de objetivos, proyectos de mejora, etc.
11. Participar de la coordinación con otras instituciones o entidades y de la interlocución tanto con representantes externos como internos en materias de su competencia cuando sea requerido
12. Participar de la propuesta de gestión, mejoras, diseño e implantación de las herramientas informáticas que den soporte a la actividad.
13. Y en general, realizar todas aquellas funciones necesarias para la consecución de los objetivos establecidos, de similar naturaleza y cualificación.
La titulación mínima requerida es titulación universitaria superior (licenciatura o grado) en:
• Humanidades y ciencias sociales: psicología, pedagogía, psicopedagogía, educación social o trabajo social.
• Titulación equivalente o superior a las anteriores
Conocimientos oral y escrito de Euskara nivel B2
• Experiencia mínima de 2 años en liderazgo de personas en puestos similares al ofertado. Grupo de cotización 1 y 2. En cualquier caso, para poder tener en cuenta la experiencia, deberá acompañarse de una acreditación de funciones o tareas que así lo justifique.
• Experiencia mínima de 2 años en liderazgo de personas en puestos similares al ofertado. Grupo de cotización 1 y 2. En cualquier caso, para poder tener en cuenta la experiencia, deberá acompañarse de una acreditación de funciones o tareas que así lo justifique.
• Formación especializada en mediación y/o gestión de conflictos, de al menos 100 horas por una institución acreditada al efecto, que justifique el cumplimiento de los requisitos como persona mediadora, conforme establece la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles y su Reglamento de desarrollo, con relación al estatuto del mediador.
• Conocimientos de ofimática a nivel de usuario que serán acreditados mediante la certificación de estar en posesión de IT txartelas en Word, Excel y Outlook o mediante cursos de formación en esos programas
Conocimientos oral y escrito de Euskara nivel B2 que será acreditado mediante título oficial de ese nivel.
En caso de que no haya dos candidaturas con nivel B2, se minorará el nivel exigido a B1 que será acreditado mediante título oficial de ese nivel.
En caso de que no haya dos candidaturas con nivel B1 se minorará el nivel exigido a A2, que será acreditado mediante título oficinal de ese nivel.
En caso de que no haya dos candidaturas con nivel A2, se aceptarán candidaturas sin acreditación de euskera.
• Carné de conducir en vigor B y capacidad para conducir.