Gestor/a seguimiento y control de red exterior
Bizkaia
La Agencia Vasca de Internacionalización-Basque Trade and Investment (BasqueTrade) es la Agencia de internacionalización del Gobierno Vasco que ofrece un servicio personalizado para impulsar las exportaciones e internacionalización de la empresa vasca, impulsar actividades de posicionamiento en mercados estratégicos, facilitar el soporte técnico en plantas comerciales y productivas, así como dar soporte en proyectos financiados por organizaciones multilaterales.
Además, asesoramos a inversores extranjeros que deseen invertir y establecerse en el País Vasco. El candidato/a bajo la dependencia del / de la Responsable de Seguimiento y Control de Red Exterior, su principal objetivo será el coordinar y gestionar las oficinas de la Red Exterior asignadas dentro de su ámbito de responsabilidad, garantizando el correcto funcionamiento de las mismas y velando por la identificación e implementación de estándares y mejoras en los procesos operativos globales.
Funciones principales:
Seguimiento y control
- Coordinar y direccionar a las oficinas en los objetivos anuales, realizar el seguimiento y planes de acción para la consecución de estos.
- Seguimiento y control de la gestión diaria de las oficinas de la Red Exterior, identificando desviaciones en la actividad de las mismas, mediante el seguimiento de los KPI´s definidos y la implantación de acciones correctoras.
- Reporting al/a la Responsable de área sobre los KPI´s de las oficinas de la Red Exterior asignadas.
- Apoyar en la planificación y priorización de entregables a desarrollar por las oficinas.
- Ayudar a las oficinas en el desarrollo de su know-how, velando por la implantación de estándares comunes y la transferencia de “best practices” entre las mismas.
- Apoyar a las oficinas en la organización de congresos, simposios, ferias, stands, entre otros.
- Guiar a las oficinas en la identificación de oportunidades.
- Dar apoyo en las labores de diplomacia corporativa a realizar a través de las oficinas.
- Identificar necesidades de recursos en las oficinas y apoyar en su gestión: IT, RRHH, y demás necesidades.
- Prospección de consultores en países donde no hay oficina o sociedad dependiente.
- Funciones adicionales que le sean encomendadas desde la Dirección del Área.
Gestión y mejora continua
- Definir e implementar mecanismos y herramientas de seguimiento y control de la actividad de las oficinas, velando por la homogeneización de estos.
- Asegurar la calidad en las actividades a realizar en la Red Exterior, mediante el seguimiento de KPI´s asociados.
- Apoyar en la elaboración y seguimiento presupuestario de la/s oficina/s o sociedad/es dependiente/s.
- Identificar proyectos de mejora continua, y planificar y ejecutar los que corresponda, en coordinación con el/la responsable de área.
- Detectar incidencias y mejoras operativas de la actividad en las oficinas.
- Identificar sinergias operativas de la Red y proponer iniciativas relacionadas.
- Apoyar en la implantación de proyectos estratégicos de BasqueTrade en la Red Exterior.
- Apoyar en la gestión de expedientes de contratación, licitaciones, contratos en el exterior y procesos y procedimientos de compra de la Agencia, en coordinación con los Directores/as de Oficina y el área Financiera, Sistemas de Gestión y TI.
- Ayudar en la organización y gestión de visitas de la Red a la central.
- Digitalización de la unidad.
- Formación Universitaria Superior.
- Se valorará aportar estudios de postgrado/máster.
- Conocimientos de Euskera equivalentes a titulación B2 y/o título B2 de acuerdo con el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas y el Decreto 297/2010 (BOPV nº219 de 15 de noviembre de 2010).
- Conocimientos de Inglés equivalentes a titulación C1 y/o título C1 de acuerdo con el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas y el Decreto 297/2010 (BOPV nº219 de 15 de noviembre de 2010)
- 5 años en actividad en internacionalización.
COMPETENCIAS
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Organización y planificación
- Responsabilidad
- Adaptación al entorno
- Orientación al logro
- Capacidad analítica