Departamento de Gobernanza, Administración Digital y Autogobierno

Copilot Zuzenean

Descripción

Chat sobre Teams que da soporte a los y las agentes de Zuzenean sobre la información publicada en euskadi.eus del Catálogo de Trámites de Gobierno Vasco.
Organismo:
Gobernanza, Administración Digital y Autogobierno - Dirección de Atención a la Ciudadanía e Innovación Administrativa.
Responsable:
Sabino San Vicente Alvarez.
Contacto:
Datos de contacto.
Organismo o entidad responsable a nivel técnico:
EJIE - Soporte al Negocio.
Dominio:
Atención a la ciudadanía.
Estado del algoritmo o sistema:
Productivo.
Fecha de implantación:
2024.
Socio/empresa proveedora:
Accenture / Avanade.

Más información

Con qué datos se está entrenando el sistema algorítmico y qué datos se procesan cuando está en uso.

Título del conjunto de datos URL (si es pública) Propósito de utilizar los datos en el modelo
Catálogo de Trámites https://www.euskadi.eus/gobierno-vasco/tramites-servicios/ Creación de base de conocimiento

Se explica de qué forma el sistema procesa automáticamente los datos de entrada para generar los resultados del modelo.

Tecnología utilizada:
OpenAI
Tipo de algoritmo:
Generación de embeddings a partir de texto (text-embedding-ada)
Descripción del algoritmo:
El sistema consume la información públicada en el catálogo de tramites que es procesada a través de OpenAI para ir alimentando la base del conocimiento que posteriormente utiliza el Asistente conversacional. A través del sistema se recogen las peticiones del chat que se tratan con un modelo de lenguaje generativo para entender la preguntar y generar la respuesta (GTP-3.5).
Código fuente y auditoría independiente:
No, porque está todavía en evaluación.

Se explica, si procede, si ha sido necesario implantar alguna medida para promover la igualdad y la no discriminación por motivos de edad, origen, nacionalidad, idioma, religión, creencia, opinión, actividad política, etc.

Cumple el nivel de accesibilidad que cumple Microsoft Teams.

Se explica de qué forma las personas están al tanto o controlan el sistema, asegurándose de que no produzca efectos adversos o no deseados.

No es un sistema autónomo, es de apoyo al trabajo diario de Zuzenean.

Riesgos conocidos asociados con el sistema y los métodos utilizados para mitigarlos.

No aplica, maneja información de carácter público.

Fecha de última modificación: