Aurreko hilaren 29 eta 30ean Bilbon antolatu genuen Zerbitzu Publikoen Kalitateari buruzko 3. Estatuko Konferentziak berezko esangura eta balioa izan zuen:

• zerbitzu publikoen kalitatea hobetzeko lan egiten duten administrazio ezberdinetako profesionalak biltzeko aproposa izan zen.

• politika publikoen eta zerbitzuen kalitateen inguruko praktika egokiak aurkezteko eta elkarbanatzeko aukera ezinhobea izan zen.

• Zerbitzu Publikoen Kalitatearen Administrazioen arteko Sarearen proiektuari jarraipena eman zion.

• politika publikoen ebaluazioarekin eta Zerbitzuen Kalitatearekin euskal administrazioak duen konpromezua agerian geratu zen.

Baina konferentzia hau PIPeko "Kudeaketa bikaintasuna" ardatz estrategikoari esker administrazio hobe baterantz hasi dugun bidean kokatu nahi dut. * Sarrera osoa irakurtzeko gaztelerazko bertsiora joan beharko duzu