Servicios para la realización de las encuestas anuales de satisfacción (Clientes, Proveedores, Personas y Sociedad) emitidas por SPRI

Contrataciones

Servicios para la realización de las encuestas anuales de satisfacción (Clientes, Proveedores, Personas y Sociedad) emitidas por SPRI

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Fecha de la primera publicación del documento: 21/10/2020 13:06:16

Fecha de la última publicación del documento: 08/03/2021 09:06:15

Código del expediente: 2020018

Tipo de Anuncio: Anuncio

Estado de la tramitación: Formalización del contrato

Fecha de la adjudicación: 11/01/2021

Resolución: Resol Adjudicación 2020018 AU (PDF 2 MB)

Presupuesto del contrato sin IVA: 40.000

Licitación electrónica: Sí

Dirección Web de licitación electrónica: https://apps.euskadi.eus/appcont/lizitazioa

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Poder Adjudicador:

Q4800789B - SPRI
Código NUTS: ES210
Dirección postal: Alameda de Urquijo, 36 4ª planta. 48011 Bilbao (Bizkaia)
Dirección Web: http://www.spri.eus

Ámbito:

CAPV

Entidad Impulsora:

Q4800789B - SPRI
Dirección postal: Alda. Urquijo 36. 4ª plta. Edif. Plaza Bizkaia
48011 Bilbao
(Bizkaia)
Dirección Web: https://www.spri.eus

Órgano de Contratación:

Director General

Entidad Tramitadora:

Q4800789B - SPRI
Dirección postal: Alda. Urquijo 36. 4ª plta. Edif. Plaza Bizkaia
48011 Bilbao
(Bizkaia)
Dirección Web: https://www.spri.eus

Mesa de contratación:

Mesa de contratación - SPRI

Tipo de poder:

Autoridad regional o local

Actividad Principal:

Asuntos económicos y financieros

El contrato es adjudicado por una central de compras:

Obtención de documentación e información:

Contacto Técnico
Dirección postal: Contacto para consultas técnicas: Inés García -
Alda. Urquijo 36. 4ª plta. Edif. Plaza Bizkaia
48011 Bilbao
(Bizkaia)
Dirección Web: https://www.spri.eus
Teléfono: 944037000
Email: igarcia@spri.eus

Contacto Administrativo
Dirección postal: Contacto para consultas administrativas: Itziar Urrutxua -
Alda. Urquijo 36. 4ª plta. Edif. Plaza Bizkaia
48011 Bilbao
(Bizkaia)
Dirección Web: https://www.spri.eus
Teléfono: 944037061
Email: iurrutxua@spri.eus

Órgano de recurso:

Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Localidad: Vitoria-Gasteiz
País: ES
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus
Órgano de recurso principal: Sí

Servicio de información sobre recursos::

Nombre: Contacto Técnico
Dirección: Alda. Urquijo 36. 4ª plta. Edif. Plaza Bizkaia
48011 Bilbao
(Bizkaia)
Localidad: Bilbao
País: ES
Web: https://www.spri.eus
Órgano de recurso principal: No

Tipo del Contrato:

Servicios

Objeto del contrato:

Prestación de Servicios para la realización de las encuestas anuales de satisfacción emitidas por SPRI.

CPV:

79342310-9 - Servicios de encuesta a clientes (Principal)

Lugar ejecución principal en la Unión Europea:

Sí

NUTS del lugar de ejecución principal:

ES21 - País Vasco (Principal)

Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP):

Sí

División en lotes:

Se aceptan variantes:

Información sobre las opciones:

Precios unitarios:

Valor estimado:

80.000

Presupuesto del contrato sin IVA:

40.000

Presupuesto del contrato con IVA:

48.400

IVA(s) del presupuesto del contrato:

IVA (21%)

Modo de acceso a los pliegos:

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Reservado a talleres protegidos:

A ejecutar en un programa de empleo protegido:

Prórrogas:

Sí

Número de prórrogas:

Duración del contrato o plazo de ejecución:

2 Años

Descripción de las renovaciones:

Tramitación:

Ordinaria

Procedimiento de adjudicación:

Abierto

El poder adjudicador se reserva el derecho de adjudicar el contrato sobre la base de las ofertas iniciales sin negociación:

Aplicación del procedimiento en fases sucesivas con el fin de reducir gradualmente el número de soluciones que se examinarán o de ofertas que se negociarán:

Se realizará una subasta electrónica:

Se trata de contratos periódicos:

Se utilizará el pedido electrónico:

Otros compradores pueden utilizar el sistema dinámico de adquisición:

Se aceptará la facturación electrónica:

Se utilizará el pago electrónico:

Situación económica y financiera:

Sí

Capacidad técnica y profesional:

La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta:

Obligación de indicar los nombres y cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato:

Criterios de adjudicación:

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios):

Criterio: Oferta económica
Ponderación: 75

Criterios de calidad (en su caso):

Criterio: Prestación del servicio
Ponderación: 25

Contrato Menor:

Acuerdo Marco:

Otros compradores pueden utilizar el sistema dinámico de adquisición:

Sistema dinámico de adquisición:

Contratación conjunta:

Recurso:

Financiado con fondos de la Unión Europea:

Lugar de presentación de solicitudes:

Dirección postal: LICITACIÓN EXCLUSIVAMENTE ELECTRÓNICA / LIZITAZIO ELEKTRONIKOA SOILIK
Dirección Web: https://www.spri.eus
Teléfono: 945016298
Email: laguntzakpe@euskadi.eus

Fecha límite de presentación:

11/11/2020 10:00

Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:

ES - Español

EU - Euskera

Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:

3 Meses

Depósitos y garantías exigidos:

Definitivo , 2.000 euros

Cláusulas administrativas particulares:

2020018_PCAP_EncuestasSatisfaccion_euskera (PDF 2 MB)
Versión euskera

2020018_PCAP_EncuestasSatisfaccion_castellano (PDF 2 MB)
Versión castellano

Pliego de bases técnicas:

2020018_PPT _EncuestasSatisfaccion_euskera (PDF 536 KB)
Versión euskera

2020018_PPT _EncuestasSatisfaccion_castellano (PDF 547 KB)

Modelo de proposición económica:

ANEXO III (Cast-Eusk) (PDF 442 KB)

Otros:

2020018_Modelo conf. y protección datos.eusk (PDF 207 KB)
Modelo Confidencialidad y protección de datos

2020018_Modelo conf. y protección datos.cast (PDF 215 KB)
Modelo Confidencialidad y protección de datos

4-FECHAS DE PRESENTACIÓN Y APERTURAS_2020018 (PDF 592 KB)
FECHAS DE PRESENTACIÓN Y APERTURAS

Documento europeo único de contratación electrónico (DEUC):

espd-request (XML 136 KB)

espd-request (PDF 87 KB)

DEUC servicio en línea
DEUC instrucciones

Memoria justificativa:

3-MEMORIA JUSTIFICATIVA_2020018 AU (PDF 447 KB)

Aprobación del expediente:

2-APROBACION INICIO EXPEDIENTE_2020018-SP410 AP AU (PDF 696 KB)

Sociales:

Condiciones laborales mínimas de las empresas contratistas

Lugares de aplicación:

Condiciones especiales de ejecución

Descarga de documentación:

Descripción: CLÁUSULAS ESPECÍFICAS DEL CONTRATO del PCAP (Versión castellano): Artículo 11: CONDICIONES ESPECIALES DE EJECUCIÓN

2020018_PCAP_EncuestasSatisfaccion_castellano (PDF 2 MB)

Descripción: AKPPren kontratuaren klausula espezifikoak (Euskara-bertsioa): 11. artikulua: betearazteko baldintza bereziak

Nº de licitadores presentados:

Nº de ofertas recibidas de pyme:

Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE:

Nº de ofertas recibidas de terceros países:

Nº de ofertas recibidas por vía electrónica:

Empresas Licitadoras:

Razón social: IKERFEL, S.A.
CIF/NIF: A48184170
Clasificación: EI
Es PYME: Sí
Sede Social Unión Europea: Sí
Código NUTS: ES213
Provincia: Bizkaia
Municipio: Bilbao
Dirección postal: Campo Volantín, 21 Bajo
Código postal: 48007
Teléfono 1: 944132640
Email: ikerfel@ikerfel.es

Razón social: Grant Thornton, S.L.P.
CIF/NIF: B08914830
Clasificación: ENI
Es PYME: No
Sede Social Unión Europea: Sí
Código NUTS: ES300
Provincia: Madrid
Municipio: Madrid
Dirección postal: Calle José Abascal 56
Código postal: 28003
Teléfono 1: 913995135
Email: jaime.romano@es.gt.com

Razón social: GUREAK MARKETING, S.L.U.
CIF/NIF: B20158218
Clasificación: EI
Es PYME: Sí
Sede Social Unión Europea: Sí
Código NUTS: ES212
Provincia: Gipuzkoa
Municipio: Donostia / San Sebastián
Dirección postal: Camino de Illarra 4
Código postal: 20018
Teléfono 1: 943000800
Fax: 943310356
Email: agil@gureak.com.com

Razón social: LEAN LEMOM S.L.
CIF/NIF: B66305160
Clasificación: ENI
Es PYME: No
Sede Social Unión Europea: Sí
Código NUTS: ES
Provincia: Barcelona
Municipio: Barcelona
Dirección postal: Plaza Revolucion 2
Código postal: 08012
Teléfono 1: 659518692
Email: g.sanchez@ratenow.es

Razón social: GAIA INVESTIGACIÓN Y CONSULTORÍA, S.L.
CIF/NIF: B95257507
Clasificación: EI
Es PYME: Sí
Sede Social Unión Europea: Sí
Código NUTS: ES213
Provincia: Bizkaia
Municipio: Bilbao
Dirección postal: Plaza Venezuela 1, principal izquierda-izquierda
Código postal: 48001
Teléfono 1: 944231941
Email: administracion@gaiainvestigacion.com

Razón social: WEARETESTERS, S.L.
CIF/NIF: B95823753
Clasificación: ENI
Es PYME: No
Sede Social Unión Europea: Sí
Código NUTS: ES21
Provincia: Bizkaia
Municipio: Bilbao
Dirección postal: Uribitarte 6
Código postal: 48001
Teléfono 1: 946073747
Email: info@wearetesters.com

Razón social: ESTRATEGIAS EMPRESARIALES EUROPEAS E-3 SL
CIF/NIF: B48177554
Clasificación: EI
Es PYME: Sí
Sede Social Unión Europea: Sí
Código NUTS: ES213
Provincia: Bizkaia
Municipio: Bilbao
Dirección postal: Rodriguez Arias nº23 - 6º, departamento 13
Código postal: 48011
Teléfono 1: 605714470
Email: bertabelda@eestrategiase3.com

Adjudicación

Fecha de la adjudicación:

11/01/2021

Resolución:

Resol Adjudicación 2020018 AU (PDF 2 MB)
11/01/2021

Datos de adjudicación:

Plazo: 24 Meses
Razón social: IKERFEL, S.A.
Precio sin IVA: 26.000
Precio con IVA: 31.460
Lugar ejecución en la Unión Europea: Sí
NUTS del lugar de ejecución:
ES21 - País Vasco
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación: No

Desierto

No existe información para los desiertos

Desistimiento / Renuncia

No existe información para el desistimiento / renuncia

Resolución de recurso

No existe información para la resolución de recurso

Formalización Contrato

Fecha de publicación:

12/01/2021

Datos de la formalización:

Plazo: 24 meses
Razón social: IKERFEL, S.A.
Fecha de firma: 12/01/2021

Informe acuerdos de la mesa:

Acta Sobre A
Fichero: 2020018Kontratazio Mahaiaren lehen agiriaOA_AP_IU_AU_IG (PDF 2 MB)

Acta Sobre C -Técnico
Fichero: 2020018 Kontratazio Mahaiaren 2 agiria-IG_AP_IU.OA (PDF 2 MB)

Informe de valoración técnica
Fichero: Informe_de_Valoración_Técnica_2020018-IG_AP_IU.OA (PDF 2 MB)

Acta Sobre B - Económmico (Propuesta de adjudicación)
Fichero: 2020018 Kontratazio Mahaiaren 3 agiria-IG-AP-IU-AU.OA (PDF 2 MB)

Informe apertura de plicas:

Clasificación de la apertura: Apertura de juicios de valor
Apertura Sobre C- Técnico
Pública: Sí
Lugar: Podrá asistirse telemáticamente a la apertura de plicas a través de la página web IREKIA
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Pública
Fecha de la Apertura: 16/11/2020 13:00
Fichero: 4-FECHAS DE PRESENTACIÓN Y APERTURAS_2020018 (PDF 592 KB)

Clasificación de la apertura: Apertura bajo formulas
Apertura Sobre B - Económico
Pública: Sí
Lugar: Podrá asistirse telemáticamente a la apertura de plicas a través de la página web IREKIA
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Pública
Fecha de la Apertura: 24/11/2020 13:00
Fichero: 4-FECHAS DE PRESENTACIÓN Y APERTURAS_2020018 (PDF 592 KB)

2020018447_00000000000000000000001

Adjudicatario:

IKERFEL, S.A.

No existe información para el anuncio previo

CODICE 2.0-Componentes y Documentos Interoperables para la Contratación Electrónica

El proyecto CODICE es la solución técnica que ha dado la Dirección de Patrimonio del Estado, para permitir la interoperabilidad de la Contratación electrónica a nivel nacional, europeo y mundial.
Está basado en estándares (UBL,UN/CEFAC).
Normaliza los procesos de contratación electrónica desde la publicación del anuncio de información previa hasta la adjudicación del contrato.
Contempla los procesos del negocio de la contratación electrónica.
Se basa en generar documentos para cada uno de estos procesos de negocio.
De conformidad con los procedimientos y prescripciones de la Directiva 2004/18.

XML (Formalización)
XML (Pliego)