Servicio de asistencia a las personas usuarias de ETS (CAU)

ETS
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Fecha de la primera publicación del documento:  22/05/2020 14:41:25
Fecha de la última publicación del documento:  08/02/2021 15:18:04
Código del expediente:  P20020520
Tipo de Anuncio:  Anuncio
Estado de la tramitación:  Formalización del contrato
Fecha de la adjudicación:  23/07/2020
Resolución:  20520_RESOLUCION_REC  (PDF 484 KB)
Presupuesto del contrato sin IVA:  147.000
Licitación electrónica:  No
Poder Adjudicador:

S0100001G -  ETS
Código NUTS:  ES213
Dirección postal:  San Vicente, 8 Planta 14 (Edificio Albia) 480001- BILBAO
Dirección Web:   http://www.ets-rfv.euskadi.net/v86-ets/es/
Email:  ets@ets-rfv.es

Ámbito:
CAPV
Entidad Impulsora:

S0100001G -  ETS - Euskal Trenbide Sarea
Dirección postal:  San Vicente, 8 Planta 14 (Edificio Albia)
480001 Bilbao
Dirección Web:   http://www.ets-rfv.euskadi.net/v86-ets/es/
Teléfono:  946572600
Email:  komunikazioa@ets-rfv.es

Órgano de Contratación:
 Director/a General de ETS - Euskal Trenbide Sarea
Entidad Tramitadora:

S0100001G -  ETS - Euskal Trenbide Sarea
Dirección postal:  San Vicente, 8 Planta 14 (Edificio Albia)
480001 Bilbao
Dirección Web:   http://www.ets-rfv.euskadi.net/v86-ets/es/
Teléfono:  946572600
Email:  komunikazioa@ets-rfv.es

Mesa de contratación:
 Mesa de Contratación - ETS - Euskal Trenbide Sarea
Tipo de poder:
 Otro
Otro tipo de poder:
 Ente Público de Derecho Privado
Actividad Principal:
 Otra actividad
Otra actividad principal:
 Gestor de Infraestructura Ferroviaria
El contrato es adjudicado por una central de compras:
 No
Obtención de documentación e información:

Contacto Técnico
Dirección postal:  San Vicente, 8 Planta 14 (Edificio Albia)
480001 Bilbao
Dirección Web:   http://www.ets-rfv.euskadi.net/v86-ets/es/
Teléfono:  946572600
Fax:  946572601
Email:  ets@ets-rfv.eus

Contacto Administrativo
Dirección postal:  San Vicente, 8 Planta 14 (Edificio Albia)
480001 Bilbao
Dirección Web:   http://www.ets-rfv.euskadi.net/v86-ets/es/
Teléfono:  946572600
Fax:  946572601
Email:  kontratazioa@ets-rfv.eus

Órgano de recurso:

Nombre:  Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Localidad:  Vitoria-Gasteiz
País:  ES
Correo electrónico:  oarc@euskadi.eus
Órgano de recurso principal:  Sí

Servicio de información sobre recursos::

Nombre:  Contacto Técnico
Dirección:  San Vicente, 8 Planta 14 (Edificio Albia) 480001 Bilbao
Localidad:  Bilbao
Código postal:  48001
País:  ES
Teléfono:  +34 946572600
Fax:  +34 946572601
Correo electrónico:  ets@ets-rfv.eus
Web:   http://www.ets-rfv.euskadi.net/v86-ets/es/
Órgano de recurso principal:  No

Tipo del Contrato:
 Servicios
Objeto del contrato:
 Servicio de asistencia a las personas usuarias de ETS (CAU)
CPV:
72220000-3 - Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica  (Principal)

Lugar ejecución principal en la Unión Europea:
 Sí
NUTS del lugar de ejecución principal:
ES213 -  Bizkaia  (Principal)

Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP):
 No
División en lotes:
 No
Se aceptan variantes:
 No
Información sobre las opciones:
 No
Precios unitarios:
 Sí
 
Concepto: Precios Unitario
CPVs: 72220000-3 - Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica
Precio sin IVA: 147.000
Precio con IVA: 177.870

Valor estimado:
 196.000
Presupuesto del contrato sin IVA:
 147.000
Presupuesto del contrato con IVA:
 177.870
IVA(s) del presupuesto del contrato:
 (21%)

Modo de acceso a los pliegos:
Reservado a talleres protegidos:
 No
A ejecutar en un programa de empleo protegido:
 No
Prórrogas:
 Sí
Número de prórrogas:
 1
Duración del contrato o plazo de ejecución:
 3 Años
Descripción de las renovaciones:
 1
Tramitación:
 Ordinaria
Procedimiento de adjudicación:
 Abierto
El poder adjudicador se reserva el derecho de adjudicar el contrato sobre la base de las ofertas iniciales sin negociación:
 No
Aplicación del procedimiento en fases sucesivas con el fin de reducir gradualmente el número de soluciones que se examinarán o de ofertas que se negociarán:
 No
Se realizará una subasta electrónica:
 No
Se trata de contratos periódicos:
 No
Se utilizará el pedido electrónico:
 No
Otros compradores pueden utilizar el sistema dinámico de adquisición:
 No
Se aceptará la facturación electrónica:
 No
Se utilizará el pago electrónico:
 No
Situación económica y financiera:
 Sí
Capacidad técnica y profesional:
 No
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta:
 No
Obligación de indicar los nombres y cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato:
 No
Criterios de adjudicación:
 Pluralidad de criterios
Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios):
  Criterio: Proposición Económica
  Ponderación: 28


Contrato Menor:
 No
Acuerdo Marco:
 No
Otros compradores pueden utilizar el sistema dinámico de adquisición:
 No
Sistema dinámico de adquisición:
 No
Contratación conjunta:
 No
Recurso:
 No
Financiado con fondos de la Unión Europea:
 No
Lugar de presentación de solicitudes:

Dirección postal:  San Vicente, 8 Planta 14 (Edificio Albia)
480001 Bilbao
Dirección Web:   http://www.ets-rfv.euskadi.net/v86-ets/es/
Teléfono:  946572600
Fax:  946572601
Email:  ets@ets-rfv.eus

Fecha límite de presentación:
 15/06/2020 12:00
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
ES -  Español

EU -  Euskera

Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
 2 Meses
Depósitos y garantías exigidos:
Definitivo , 5% del precio final ofertado 
Cláusulas administrativas particulares:
 20520_SrvASistenciaCAU_PCAP  (PDF 2 MB)
Pliego de bases técnicas:
 20520_SrvASistenciaCAU_PPTP  (PDF 467 KB)
Carátula:
Documento europeo único de contratación electrónico (DEUC):
 espd-request  (PDF 87 KB)
 espd-request  (XML 136 KB)
Memoria justificativa:
Informe de insuficiencia de medios:
Aprobación del expediente:
Observaciones:
 De acuerdo con lo previsto en la Disposición Adicional Octava del Real Decreto-ley 17/2020, de 5 de mayo, por el que se aprueban medidas de apoyo al sector cultural y de carácter tributario para hacer frente al impacto económico y social del COVID-2019, se comunica que con fecha 7 de mayo de 2020, se ha procedido al levantamiento de la suspensión de los términos e interrupción de los plazos de los procedimiento de contratación en tramitación.

De conformidad con el art.157.4 de la LCSP, las aperturas de sobres B se celebrarán en acto privado, en remoto, a través de videoconferencia, cuyo enlace de acceso será publicado en el Perfil del Contratante de Euskadi. Además, se dará publicidad a la misma mediante publicación del acta correspondiente en el Perfil del Contratante de Euskadi.

Los documentos exigidos para tomar parte en el procedimiento deberán presentarse en el formato indicado en la Cláusula 24 de la Carátula del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Igualdad de Mujeres y Hombres:
Acreditación de la solvencia técnica en igualdad de mujeres y hombres
  Lugares de aplicación:
    Condiciones especiales de ejecución
    Criterios de solvencia técnica
  Descarga de documentación:
    20520_SrvASistenciaCAU_Carátula_v2  (PDF 821 KB)
Nº de licitadores presentados:
 2
Nº de ofertas recibidas de pyme:
 1
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE:
 0
Nº de ofertas recibidas de terceros países:
 0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica:
 0
Empresas Licitadoras:
Razón social:  VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
CIF/NIF:  B95250817
Clasificación:  EI
Es PYME:  Sí
Sede Social Unión Europea:  Sí
Código NUTS:  ES21
Provincia:  Bizkaia
Municipio:  Valle de Trápaga-Trapagaran
Dirección postal:  Pol. Ind Inbisa -Pabellon 40
Código postal:  48510
Teléfono 1:  944724425
Teléfono 2:  944724425
Fax:  944721358
Email:  carlos.macias@versia.com

Adjudicación
Fecha de la adjudicación:
 23/07/2020
Resolución:
 20520_RESOLUCION_REC  (PDF 484 KB)
 23/07/2020
Datos de adjudicación:

Plazo: 3 Años
Razón social: VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
Precio sin IVA: 134.500
Precio con IVA: 162.745
Lugar ejecución en la Unión Europea: Sí
NUTS del lugar de ejecución: 
   ES213  - Bizkaia
Precios unitarios: 
Concepto: Precios Unitario
CPVs: 72220000-3Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica
Precio sin IVA: 134.500
Precio con IVA: 162.745

Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación: No

Desierto
No existe información para los desiertos
Desistimiento / Renuncia
No existe información para el desistimiento / renuncia
Resolución de recurso
No existe información para la resolución de recurso
Formalización Contrato
Fecha de publicación:
 08/02/2021
Datos de la formalización:

Plazo: 3 años
Razón social: VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
Fecha de firma: 18/08/2020

Informe acuerdos de la mesa:
Informe valoración técnica
Fichero:   20520_SrvASistenciaCAU_INFORME VALORACIÓN TÉCNICA  (PDF 4 MB)

Acta apertura Sobre B
Fichero:   20520_ACTA DE APERTURA_Sobre B firmada  (PDF 384 KB)

Resolución mejor oferta
Fichero:   20520_RESOLUCIÓN_Mejor Oferta_VERSIA  (PDF 877 KB)

Informe apertura de plicas:
Clasificación de la apertura:  Apertura bajo formulas
Apertura del sobre B
Pública:  Sí
Lugar:  Acto a través de videoconferencia, cuyo enlace de acceso se facilitará previamente.
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura:  Pública
Fecha de la Apertura:  02/07/2020 12:00

Adjudicatario:
VERSIA CONTACT CENTER, S.L.


No existe información para el anuncio previo
CODICE 2.0-Componentes y Documentos Interoperables para la Contratación Electrónica
  • El proyecto CODICE es la solución técnica que ha dado la Dirección de Patrimonio del Estado, para permitir la interoperabilidad de la Contratación electrónica a nivel nacional, europeo y mundial.
  • Está basado en estándares (UBL,UN/CEFAC).
  • Normaliza los procesos de contratación electrónica desde la publicación del anuncio de información previa hasta la adjudicación del contrato.
  • Contempla los procesos del negocio de la contratación electrónica.
  • Se basa en generar documentos para cada uno de estos procesos de negocio.
  • De conformidad con los procedimientos y prescripciones de la Directiva 2004/18.

   Abiertos/en plazo de presentación de ofertas
   Cerrados/en estudio, pendientes de adjudicación
   Cerrados/en estudio, pendientes de adjudicación
   Cerrados/en estudio, pendientes de adjudicación
   Actual