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N.º 153, miércoles 13 de agosto de 2008
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Hacienda y Administración Pública
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ANUNCIO por el que se da publicidad a la adjudicación del contrato administrativo de consultoría y asistencia que tiene por objeto la “Formación del personal de Zuzenean para el despliegue” (Expediente: C.C.C. n.º C02/026/2008). 1.– Entidad adjudicadora. a) Organismo: Vicepresidencia del Gobierno. b) Dependencia que tramita el expediente: Comisión Central de Contratación (Dirección de Patrimonio y Contratación). c) Número de expediente: C02/026/2008. 2.– Objeto del contrato. a) Tipo de contrato: consultoría y asistencia. b) Descripción del objeto: formación del personal de Zuzenean para el despliegue. c) Lotes: Lote 1: uso y manejo del CRM (Citizen Relationship Management- Gestión de la relación con el/la ciudadano/a). Lote 2: visión general de la organización y funcionamiento del Gobierno Vasco. Los Acuerdos de Nivel de Servicio. Lote 3: procedimientos de atención a la ciudadanía. Lote 4: habilidades y destrezas para el trabajo autogestionado y de calidad (la gestión del tiempo, el compromiso con la calidad y la mejora continua, la coordinación y el trabajo en equipo). Lote 5: euskera técnico asociado a la terminología y a las normas de comunicación efectiva a emplear en Zuzenean para la atención a la ciudadanía. d) Boletín o diario oficial y fecha de publicación del anuncio de licitación: Boletín Oficial del País Vasco n.º 80, de 29 de abril de 2008. 3.– Tramitación, procedimiento y forma de adjudicación. a) Tramitación: ordinaria. b) Procedimiento: abierto. c) Forma: concurso. 4.– Presupuesto base de licitación. Importe total: ciento cuarenta y ocho mil cien (148.100,00) euros. Lote 1: cuarenta y ocho mil seiscientos (48.600,00) euros. Lote 2: cuarenta mil quinientos (40.500,00) euros. Lote 3: quince mil (15.000,00) euros. Lote 4: treinta y dos mil (32.000,00) euros. Lote 5: doce mil (12.000,00) euros. 5.– Adjudicación. a) Fecha: 30 de junio de 2008. Lote 1: b) Contratista: Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones, S.A.U. c) Nacionalidad: española. d) Importe de adjudicación: 150 euros/hora. Lote 2: b) Contratista: Human Management Systems, S.A. c) Nacionalidad: española. d) Importe de adjudicación: 145 euros/hora y 35.090 euros por autoformación. Lote 3: b) Contratista: Human Management Systems, S.A. c) Nacionalidad: española. d) Importe de adjudicación: 145 euros/hora. Lote 4: b) Contratista: Human Management Systems, S.A. c) Nacionalidad: española. d) Importe de adjudicación: 197,20 euros/hora. Lote 5: b) Contratista: Ardatz Kultur Elkartea. c) Nacionalidad: española. d) Importe de adjudicación: 120 euros/hora. En Vitoria-Gasteiz, a 18 de julio de 2008. El Director de Patrimonio y Contratación, JAIME DOMÍNGUEZ-MACAYA LAURNAGA.
