Gobierno Vasco

Oficina de atención a la ciudadanía

Responsable del tratamiento

Dirección de Comunicación, Red Ferroviaria Vasca - Euskal Trenbide Sarea
San Vicente, 8 - Edificio Albia I - Plantas 14 y 1548001BilbaoBizkaia
Teléfono: 946572600 

Delegada de protección de datos

Donostia-San Sebastián 101010Vitoria-GasteizÁlava
Teléfono: 945 018 680

Finalidad del tratamiento

Tratamiento con el fin de gestionar las quejas y reclamaciones que las personas usuarias hagan relacionadas con las obras de infraestructuras ferroviarias competencia de la Comunidad Autónoma del País Vasco.

Base jurídica

  • Consentimiento del interesado o la interesada.
  • Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
  • Art 4.7 de la Ley 6/2004 de 21 de mayo de Red Ferroviaria Vasca- Euskal Trenbide Sarea.
  • 23.1 m de la Ley 38/2015 de 29 de septiembre , del sector ferroviario.

Plazo de conservación

Tiempo que es necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.

Categorías de personas interesadas

  • Personas de contacto
  • Entidad responsable de resolver la queja o sugerencia.

Categorías de destinatarios (Comunicación de datos)

  • Otros órganos de la Comunidad Autónoma
  • Empresas o proveedores.

Categorías de los datos

  • Datos de carácter identificativo

Transferencias internacionales

No están previstas

Medidas de seguridad

Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

ID: 0363