Atención comercial
La persona solicitante deberá aportar los datos identificativos de la promoción o del expediente sobre el que se realiza la solicitud indicando:
- Territorio histórico: con carácter obligatorio debe identificarse si la solicitud es referente a Araba, Bizkaia o Gipuzkoa.
- Número de promoción: de carácter obligatorio. Si se desconoce el número de promoción puede consultarse en el apartado de promociones de la Web.
Si la solicitud hace referencia a un expediente ya abierto, sería de utilidad que se indicara el número de expediente en el campo habilitado al respecto.
El sistema emite automáticamente un recibo con los datos de la solicitud, incluyendo la fecha y hora de presentación y el número de entrada de registro.
Cuando se aporten documentos que acompañen a la solicitud, el registro generará un recibo acreditativo de la entrega de esa documentación, que garantice la integridad y no repudio de los documentos aportados.
Podrá presentar solicitudes, escritos y comunicaciones todos los días del año durante las veinticuatro horas del día.