[5] - 2.1. Plan de digitalización de servicios

Los objetivos generales de este proyecto son:

• Hacer efectivo el derecho de acceso electrónico de la ciudadanía a los servicios públicos.

Los objetivos operativos de este proyecto son:

(*) % de servicios que hayan alcanzado el nivel objetivo de digitalización.

Plan de Innovación Pública 2014-2016

El objeto de este proyecto es la planificación de la digitalización de los servicios y procedimientos de los Departamentos y OOAA del Gobierno Vasco, tanto de los que se ofrecen a la ciudadanía (ciudadanía en general, empresas y otras administraciones), como los de carácter interno.

La planificación de la digitalización será consensuada con los órganos responsables de cada servicio, en base a unos criterios comunes que tengan en cuenta el nivel de digitalización objetivo, la clasificación en familias de tramitación, la utilización de soluciones estándar, etc.

El Plan de digitalización de servicios extiende su alcance a toda la Administración General de la CAE, así como al resto de entidades del sector público en las actividades que desarrollen con sujeción al derecho público, en los términos del Decreto de Administración Electrónica.

X Legislatura

Entidad:

Gobernanza Pública y Autogobierno

Órgano:

Dirección de Atención a la Ciudadanía e Innovación y Mejora de la Administración;

Responsable:

• DACIMA

Participantes:

• Administración General de la CAPV y sus Organismos Autónomos
• EJIE