IU! Gazte, Servicio de Juventud de Iurreta

Es innovadora porque

Responde al reto de definir y poner en marcha el Servicio de Juventud de Iurreta de forma participativa con la juventud y otros agentes sociales del municipio, mediante un proceso de investigación acción y diseño participativo.

La necesidad de crear el Servicio de Juventud de Iurreta nace de una realidad detectada por el Ayuntamiento: no existía en el municipio una oferta de servicios específicamente dirigida a las preferencias y necesidades de los jóvenes de la localidad. Un grupo de adolescentes recogió firmas reclamando un espacio para reunirse y desarrollar actividades de ocio. Con ello se activó el proceso.

El proceso pudo ponerse en marcha a la vista de la ausencia de una oferta específica para la demanda de los jóvenes del municipio y de la intención del Ayuntamiento de abordar ambas cuestiones desde una perspectiva más estratégica (para sentar las bases de las futuras acciones en materia de juventud).

La propuesta y el proceso fueron desarrollados por Tipi y Maraka.

El proceso se ha organizado en 4 fases:

• Ikertu. Con el objeto de identificar y recabar el conocimiento sobre la juventud y los agentes implicados en su contexto, se realizó una combinación de investigación cuantitativa y cualitativa: entrevistas personales con jóvenes y otros agentes de su entorno, y la búsqueda y análisis de iniciativas de referencia. 

• Sortu. Fase de generación de propuestas para abordar las necesidades y deseos identificados, que se desarrolló a través de sesiones participativas. Se diseñó el primer prototipo en formato "convocatoria de ideas jóvenes".

• Prototipatu. Se organizó una convocatoria de recogida de ideas con vistas a la programación de actividades, ratificando la conveniencia de que los jóvenes establezcan la programación de forma participativa. Conjuntamente con los jóvenes, se organizaron las actividades que estos deseaban realizar, a través de diversas sesiones de trabajo. En una segunda convocatoria de ideas se recogieron propuestas para el nuevo espacio. El edificio ya existía y actualmente es la sede del servicio de juventud. A lo largo de estos meses, en Etxego se llevaron a cabo diversas actividades de forma continua, lo que permitió identificar las necesidades. 

• Definitu. Sobre la base de las conclusiones extraídas de las actividades realizadas en la fase de creación del prototipo, se definió el Servicio de Juventud y, dentro del mismo, se definió el proyecto de reforma del edificio Etxego.

Ha transcurrido ya un largo período de 4 años durante el que se ha llevado a cabo una amplia gama de tests sobre la naturaleza del servicio, su idoneidad, contenidos... La evaluación y los tests se realizaron de forma participativa, junto a jóvenes, educadores y responsables municipales. 

El Ayuntamiento y los Jóvenes firmaron un acuerdo al inicio de los tests en el que se detallaron los compromisos y beneficios. 

Durante el proceso de diseño el Ayuntamiento también ofreció la posibilidad de probarlo mediante un equipamiento real, recuperando un edificio que pertenecía al Ayuntamiento (cedido hacía tiempo al departamento de Educación), que también fue utilizado para testear el funcionamiento del servicio.