- En Atención Primaria, el PAC de San Martín ha gestionado 22 000 consultas en su primer año, reforzando la red urgente extrahospitalaria. Por su parte, las Urgencias de Santiago han incrementado su actividad un 64,4 %, resolviendo el 97 % de los casos en el propio centro
- En infraestructuras, ya están operativos el PET-TC de última generación, la nueva Unidad de Diálisis y el nuevo servicio de Resonancia Magnética. Para 2026 finalizará la fase de reforma del Área D del HUA Txagorritxu, y se inaugurará el nuevo Centro de Simulación Clínica en el HUA Santiago
- En el ámbito asistencial, Álava lidera la donación de órganos a nivel mundial con una tasa de 109,6 donantes por millón, duplicando la media estatal. Además, en 2026 se va a extender la Hospitalización a Domicilio a toda la zona rural de Álava, garantizando la equidad territorial
La OSI Araba de Osakidetza ha presentado hoy, 23 de febrero, su balance de gestión 2025 en el Centro de Salud de Salburua, en un acto en el que ha intervenido su director gerente, Enrique Bárez. El balance recoge la consolidación de los recursos urgentes en Vitoria-Gasteiz y traza las principales líneas estratégicas para 2026, centradas en la humanización, en la vanguardia tecnológica y en un modelo asistencial plenamente accesible y cercano.
El médico anestesiólogo Enrique Bárez ha destacado que “2025 ha sido un año decisivo para consolidar un modelo asistencial más equilibrado, eficiente y centrado en las personas. Hemos reorganizado la atención urgente bajo un enfoque de alta resolución y hemos reforzado nuestras infraestructuras y avanzado en proyectos de humanización e innovación que mejoran la experiencia de pacientes y de profesionales”.
Desde la Dirección Gerencia, los objetivos de este liderazgo se han concretado en varias líneas de acción:
- Consolidar la operatividad de la atención urgente (PAC y Urgencias).
- Organizar eficientemente equipos y responder de forma ágil a la demanda ciudadana.
- Impulsar la humanización y la escucha activa a las personas usuarias.
- Mejorar la percepción de salud de la población alavesa.
- Garantizar la equidad asistencial en todo el territorio alavés.
Estas líneas de acción reflejan un avance sólido hacia un modelo asistencial más equilibrado, eficiente y centrado en las personas, sustentado en la confianza de la ciudadanía y en una estrategia de mejora continua que impulsa la calidad de la atención en la OSI Araba.
La atención urgente en Vitoria-Gasteiz, operativa y reforzada
La atención urgente constituye uno de los pilares fundamentales del sistema sanitario y un elemento clave para mejorar los resultados en salud de la población. Durante el último año el Departamento de Salud del Gobierno Vasco y Osakidetza han priorizado en la OSI Araba su fortalecimiento mediante decisiones organizativas estructurales, consolidando un modelo más eficiente, accesible y equilibrado. Este refuerzo se ha materializado en dos actuaciones estratégicas:
PAC de San Martín: consolidación de la atención urgente extrahospitalaria
Tras su puesta en marcha como punto de refuerzo en febrero de 2025, con la presencia del Lehendakari Imanol Pradales, el PAC de San Martín se ha integrado de forma estable en el modelo asistencial, mejorando la accesibilidad y descongestionando la presión hospitalaria.
Este éxito se refleja en las cifras de actividad de su primer año, en el que ha gestionado más de 22 000 consultas, sumando 14 690 asistencias médicas y 7616 de enfermería. En conjunto con el PAC de Olaguibel, la red de atención urgente extrahospitalaria ha registrado un incremento del 14,24 % respecto al ejercicio anterior, lo que demuestra una mayor capacidad de respuesta del sistema y una distribución más equilibrada de la demanda urgente.
Urgencias del HUA Santiago: equilibrio y eficiencia del sistema hospitalario
El refuerzo organizativo del Servicio de Urgencias en el HUA Santiago ha permitido incrementar su actividad en un 64,4 %, hasta alcanzar las 33 932 atenciones hasta enero de 2026, consolidándolo como un recurso estratégico dentro de la red hospitalaria. Este refuerzo ha actuado como una pieza clave para el sistema, al absorber de forma directa la demanda de más de 3100 pacientes que, por cercanía y comodidad han optado por el centro de la ciudad, logrando así reducir, por primera vez, la presión asistencial en Urgencias del HUA Txagorritxu. Además, se han atendido, entre ambas Urgencias, a casi 10 000 personas más que el año anterior. Esto confirma el éxito de este refuerzo para la salud de las y de los alaveses.
La capacidad resolutiva de las Urgencias del HUA Santiago ha sido determinante, ya que, de las casi 34 000 personas atendidas, el 97 % de los casos se han resuelto íntegramente en sus instalaciones. Solo un 3 % ha requerido traslado al HUA Txagorritxu: el 98 % porque los servicios de referencia están ubicados en dicho centro, y un 2 % por criterios de gestión de camas.
Otros hitos de la OSI Araba en 2025: infraestructuras, tecnología y humanización
Infraestructuras y servicios clave
- Puesta en marcha de la nueva Unidad de Diálisis en el HUA Santiago, una infraestructura fundamental para mejorar la calidad de vida y el tratamiento de las y de los pacientes con enfermedad renal crónica.
- Nuevo servicio de Resonancia Magnética, ubicado estratégicamente junto a las Urgencias del HUA Txagorritxu.
- Instalación del nuevo PET-TC de última generación, con una alta capacidad diagnóstica y una reducción significativa de la radiación.
- Adecuación de las cocinas del HUA Txagorritxu y del HUA Santiago, junto a la remodelación del salón de actos de este último centro.
Tecnología e investigación
- Implementación de la radioterapia adaptativa, mediante la dosimetría in vivo, técnica pionera en Osakidetza que mide y corrige en tiempo real la dosis de radiación en pacientes.
- Proyecto de investigación Saaki, que incorpora un robot para humanizar el entorno hospitalario pediátrico.
- Pilotaje y evaluación de la herramienta de inteligencia artificial Transmural para el Programa de detección precoz de cáncer de mama. Se trata de un algoritmo que evalúa las mamografías antes de su lectura por el personal facultativo de Radiología, basado en una herramienta de clasificación.
Humanización, calidad, sostenibilidad y solidaridad
- Calidad percibida: se analizan de forma sistemática encuestas de satisfacción que evidencian una valoración muy positiva de los servicios. Entre otras, la atención en el PAC alcanza una puntuación de 8,8 sobre 10; la alimentación hospitalaria un 7,5 sobre 10; y la gestión de las bajas laborales desde el ámbito hospitalario cuenta con la aprobación del 95,1 % de las personas usuarias.
- Proyecto Mask-Hospital, iniciativa pionera para el acompañamiento de mascotas a pacientes en procesos críticos.
- Circuito de acompañamiento de padres y madres al quirófano infantil, humanizando el entorno quirúrgico pediátrico.
- Certificación ambiental ISO 14001, alineando la estrategia de la organización con el proyecto One Health para optimizar la salud de personas, animales y el medio ambiente.
- Premio "Sanidad por el Clima", reconociendo el compromiso de la OSI Araba con la reducción de la huella de carbono y con la salud ambiental.
- Liderazgo mundial en donación de órganos: con una tasa de 109,6 donantes por millón, Álava se sitúa a la cabeza mundial en donación, duplicando la media estatal (51,9) y superando con creces la europea (24,2). Este logro refleja la generosidad de la población alavesa y el compromiso de las y de los profesionales de Atención Primaria, de Atención Hospitalaria y del ámbito sociosanitario por integrar la donación en el proceso asistencial.
Integración y Continuidad Asistencial
- Despliegue de la interconsulta sociosanitaria, un canal bidireccional entre el personal sanitario y los servicios sociales para una atención coordinada.
- Desarrollo de circuitos de coordinación asistencial con la Red de Salud Mental de Araba, optimizando la derivación, el seguimiento compartido y la continuidad de cuidados desde la Atención Primaria, tanto en el ámbito rural como en el urbano.
Hoja de ruta 2026: una sanidad más humana, tecnológica y cercana
La OSI Araba se marca como prioridad que la alta tecnología vaya de la mano de la proximidad a las y a los pacientes. Los ejes principales serán:
- Eliminación de barreras idiomáticas: la organización implantará códigos QR en los informes de alta que enlazarán a vídeos explicativos, en cuatro idiomas, sobre la medicación. Esta iniciativa comenzará en Urgencias de Pediatría para garantizar la seguridad clínica.
- Innovación con Inteligencia Artificial: se refuerza el compromiso con la innovación responsable mediante el Proyecto RehPort. El uso de IA generativa en Rehabilitación optimizará la gestión documental y los flujos clínicos, permitiendo ganar tiempo para la atención directa.
- Medicina de precisión: el impulso a la medicina personalizada en Inmunología permitirá ofrecer tratamientos ajustados al perfil biológico de cada paciente, consolidando un modelo asistencial más preciso.
- Formación de vanguardia: se pondrá en marcha el nuevo Centro de Simulación Clínica en el HUA Santiago. Un espacio pionero para el entrenamiento de profesionales y de estudiantes en entornos seguros que redundará en una mayor seguridad para la o el paciente.
- Equidad territorial: bajo el lema de una "sanidad sin distancias", la OSI Araba extenderá la Hospitalización a Domicilio a todas las áreas rurales de Álava, garantizando que el lugar de residencia no sea un obstáculo para recibir cuidados hospitalarios de calidad.
- Infraestructuras de vanguardia: la fase de reforma del Área D finalizará este verano, permitiendo que antes de terminar el año entren en funcionamiento el nuevo Banco de Sangre, los gimnasios de Rehabilitación, Radiodiagnóstico y la Unidad de Diálisis de agudos.
- Líneas de actuación en neurociencias: potenciación de la estructura y de la organización de los servicios vinculados a las neurociencias, con el objetivo de ofrecer respuestas más eficaces a patologías de alta prevalencia como la ELA, las demencias o los trastornos de salud mental:
- Abordaje de las demencias incipientes, aprovechando la excelencia del Servicio de Neurología y del Hospital de Día Médico para mejorar la atención a las alteraciones cognitivas.
- Proyecto piloto de Neuromodulación Transcraneal: técnicas no invasivas que modulan la actividad cerebral aplicando estímulos eléctricos o magnéticos desde el exterior del cráneo para tratar síntomas motores, cognitivos, conductuales y afectivos en diversas patologías.
- Acreditación europea de la Unidad de Ictus: se encuentra actualmente inmersa en el proceso de acreditación europea, un paso que reforzará la calidad y la excelencia asistencial del servicio.
Balance general
Para la OSI Araba, estos resultados demuestran que con organización y compromiso es posible mejorar la asistencia y estrechar el vínculo con la ciudadanía, avanzando hacia un modelo sanitario estable, cercano y de calidad.
Según ha puesto de relieve Enrique Bárez, este balance es el reflejo de una organización que evoluciona junto a la sociedad alavesa. “Miramos al futuro con la satisfacción de haber escuchado a nuestra sociedad. Pero no nos conformamos con las excelentes notas que nos dan en satisfacción; nuestro verdadero éxito es que hoy somos una organización más humana, donde una niña o un niño entra al quirófano acompañado de su madre o de su padre, o donde una mascota puede ser la mejor medicina en un momento crítico. En 2026, tal y como recoge el Pacto Vasco de Salud, nuestro objetivo seguirá siendo cuidar de las personas con profesionalidad y cercanía, garantizando una atención de calidad sostenible y equitativa”.
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