La consejera de Gobernanza, Administración Digital y Autogobierno del Gobierno Vasco, Maria Ubarretxena, ha visitado junto al alcalde de Donostia, Jon Insausti, las nuevas instalaciones de Udalinfo en el Ayuntamiento de Donostia, en el marco de la colaboración institucional entre el Gobierno Vasco y las entidades locales para avanzar en un modelo de gobernanza más abierto, cercano y eficaz. Durante la visita se puso en valor el papel de los ayuntamientos como espacio clave donde la política pública se concreta en servicios y donde la relación directa con la ciudadanía permite reforzar la confianza en las instituciones.
En este contexto, se destacó el trabajo conjunto para mejorar la atención ciudadana y la participación, mediante modelos integrados que permiten escuchar mejor a la ciudadanía y orientar la acción pública a sus necesidades reales. La centralidad de Udalinfo, el desarrollo de nuevos canales digitales y la aprobación de un Modelo Integral de Atención Ciudadana reflejan una forma de trabajar alineada con los principios de gobierno abierto que impulsa el Gobierno Vasco, basada en la coherencia, la transversalidad y el impacto real de la participación.
Esta colaboración se concreta también en el ámbito de la rendición de cuentas y la evaluación de las políticas públicas, con la participación activa del Ayuntamiento de Donostia en el coliderazgo del Compromiso nº 3 del Plan de Acción de Gobierno Abierto de Euskadi (OGP). Este compromiso compartido entre el Gobierno Vasco y las administraciones locales refuerza una gobernanza basada en la transparencia, la integridad y los resultados, y avanza hacia una rendición de cuentas efectiva y comprensible para la ciudadanía.
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