- El sector turístico de Euskadi contará con un importante impulso a la digitalización gracias al programa de Formación en Competencias Digitales para el Empleo
- Euskadi impulsa la formación en competencias digitales para el sector turístico con fondos Next Generation EU
El Departamento de Turismo, Comercio y Consumo en colaboración con Lanbide – Servicio Público Vasco de Empleo, han impulsado la Formación en Competencias Digitales para el Empleo, financiado con fondos Next Generation EU, con el objetivo de impulsar el sector turístico de Euskadi.
La iniciativa cuenta con una dotación económica de 1,9 millones de euros y permitirá formar a 710 personas a través de seis especialidades formativas, todas ellas impartidas en modalidad online y con una duración de 150 horas por especialidad.
El programa está dirigido a los siguientes destinatarios:
- PYMES del sector turístico
- Personas trabajadoras del sector turístico
- Personas desempleadas
Seis áreas clave para la transformación digital del turismo
La formación se estructura en seis grandes áreas clave para la transformación digital del turismo:
- Marketing digital y redes sociales, orientado a la gestión de clientes y reputación online.
- Marketing estratégico y transformación digital, con especial atención a técnicas de fidelización y destinos turísticos en internet.
- Comunidades virtuales y reputación online, centradas en la creación y gestión de marca digital.
- Estrategias digitales y gestión de reservas online, enfocadas a la mejora de la comercialización turística.
- Inteligencia artificial aplicada al sector hotelero y turístico, con especialidades para:
- Alojamientos (hoteles, campings, apartamentos, agroturismos y turismo rural).
- Guías de turismo y oficinas de turismo.
- Inteligencia artificial aplicada a agencias de viaje, orientada a la optimización de la gestión y la experiencia del cliente.
Un total de 11 entidades formativas serán las encargadas de impartir los cursos. La información detallada sobre la oferta formativa y el acceso a los cursos está disponible en el siguiente enlace: Especialidades formativas para impulsar competencias digitales en el sector turismo. 
Con esta iniciativa, Euskadi refuerza su apuesta por un turismo más competitivo, innovador y digital, alineado con las necesidades actuales del sector y con los objetivos de transformación económica impulsados por la Unión Europea.