- Gracias a este acuerdo, las llamadas realizadas al servicio estatal 028 Arcoíris desde Euskadi serán derivadas automáticamente al servicio telefónico autonómico 900 840 128, gestionado por el Ejecutivo vasco
El Gobierno Vasco, a través del Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico, ha firmado un convenio con el Ministerio de Igualdad para mejorar la coordinación y eficacia en la atención a víctimas de discriminación y delitos de odio por motivos de LGTBIfobia.
Gracias a este acuerdo, las llamadas realizadas al servicio estatal 028 Arcoíris desde Euskadi serán derivadas automáticamente al servicio telefónico autonómico 900 840 128, gestionado por el Ejecutivo vasco. Asimismo, cuando sea necesario, el propio servicio autonómico podrá redirigir llamadas al 028 para garantizar la correcta atención de cada caso.
El Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico consolida así su papel como referente en el apoyo y asesoramiento a las personas LGTBI+, en línea con la Ley vasca 4/2024, de 15 de febrero, que reconoce el derecho a recibir información, acompañamiento y apoyo especializado, en particular a las personas trans, sus familias y allegados.
Este convenio responde al compromiso del Gobierno Vasco de situar la realidad de las personas LGTBIQ+ en el centro de las políticas públicas de igualdad, tal y como recoge el Programa de Gobierno, en su Eje V, área de Igualdad de género y derechos LGTBIQ+. Con ello, se avanza en la puesta en marcha de una estrategia integral contra la discriminación, que refuerza la inclusión, la diversidad y la igualdad real.
El acuerdo, que no supone coste económico, se alinea también con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), en particular con el ODS 10 de reducción de las desigualdades, y marca un paso más en la voluntad del Ejecutivo vasco de ofrecer servicios públicos cercanos, inclusivos y eficaces.
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