Objetivos generales

• Conocer el marco normativo que regula la gestión del Registro Electrónico General de documentos.
• Conocer la infraestructura de la gestión del registro de documentos.
• Conocer las funcionalidades de la aplicación Y59 INVESICRES JAVA y el Sistema de Interconexión de Registros (SIR).
• Conocer las funcionalidades de la aplicación interacción con la ciudadanía que da soporte al Registro electrónico general.

Objetivos del alumnado

Aplicar los conocimientos adquiridos en:

• La gestión del registro de documentos (Y59 INVESICRES JAVA y TRAMITAGUNE).
• El flujo de la tramitación de un expediente o secuencia de fases, trámites y tareas de acuerdo con la normativa vigente y su modelo de tramitación.

Competencias

Al finalizar la acción formativa el alumnado será capaz de:

• Conocer los conceptos básicos y generales de la aplicación Y59 INVESICRES JAVA.
• Buscar documentos registrados. Distribuir documentos. Rectificar envíos. Subsanar entradas.
• Enviar y recibir por SIR los asientos con destino a otras administraciones.
• Conocer el funcionamiento del Registro electrónico general (TRAMITAGUNE).
• Gestionar el Registro electrónico general: consultar, escalar, asignar, cerrar, etc. expedientes.
• Distribuir solicitudes del Registro electrónico general al procedimiento electrónico especifico.

1. Introducción: presentación y objetivos

2. Definición de los diferentes sistemas y conceptos básicos.

• Marco jurídico estatal y autonómico.
• Objeto y ámbito de aplicación.
• Régimen lingüístico del Registro electrónico general.
• Operaciones del Registro electrónico general.
• Computo de plazos.

3. Aplicaciones que dan soporte a Registro electrónico general.

3.1. Libro de entradas y salidas (Aplicación 1. INVESICRES).

1. Registrar documentos.
2. Consultar documentos registrados.
3. Intercambio de registros (SIR).

• Bandeja de intercambio registral pendiente.
• Reenviar a otra oficina del Gobierno Vasco o a otra Administración.
• Distribución de documentos recibidos por SIR a unidades tramitadoras (Asientos registrales).

3.2. Aplicación Gestión en Interacción con la ciudadanía (TRAMITAGUNE)

• Cómo accede la ciudadanía desde la sede electrónica al Registro electrónico general.
• Interfaz de TRAMITAGUNE.
• Diferenciarlo del procedimiento Buzón de información general, quejas, sugerencias y agradecimientos (Buzón de Euskadi.eus).
• Inicio de expediente.
• Escalado de expedientes: plazos y reasignación:

1. Nivel 1
2. Nivel 2
3. Nivel 3

• Nivel 4: Instrucción del expediente
• Visualización de los expedientes del Registro electrónico general en TRAMITAGUNE
• Cierre de los expedientes del Registro electrónico general
• Asientos registrales:

1. Consulta
2. Distribución al procedimiento correspondiente.

• Consolidación. Recepción de la solicitud

Metodología

Las exposiciones teóricas se compaginarán con apartados prácticos en la Aplicación de Gestión del Registro de Documentos (Y59 INVESICRES JAVA) y con TRAMITAGUNE, en la parte correspondiente a la familia de Interacción con la ciudanía y concretamente el procedimiento del Registro electrónico general

Objetivo de la evaluación: Garantizar el cumplimiento de los objetivos generales y específicos del curso.

La evaluación albergará: A lo largo de la última sesión del curso, se realizará una prueba compuesta por 20 preguntas tipo test y/o de corto desarrollo. Se dispondrá de 40 minutos para completarlo. Las respuestas incorrectas no serán penalizadas. Para aprobar será necesario obtener un mínimo 6 puntos sobre 10. Ejemplo: ¿La solicitud ciudadana del Registro Electrónico General acaba como expediente del procedimiento del mismo nombre?

1. Sí, siempre termina como expediente del Registro electrónico general.
2. No, porque siempre termina como expediente de otro procedimiento administrativo.
3. No, es posible que termine como expediente de otro procedimiento administrativo, pero, si no existiera ninguno, terminaría como expediente del Registro electrónico general.

APROVECHAMIENTO

Requisitos que cumplir:

• 80% de asistencia
• Superar la prueba de aprovechamiento

El certificado digital estará a su disposición una vez que reciba la notificación en su correo electrónico. Acceda a Trámites con el IVAP apartado Certificaciones.

Requisitos técnicos

• Es necesaria una cuenta de correo electrónico corporativo que identifique unívocamente a la persona asistente al curso. No admitiremos cuentas de correo compartidas o asignadas a un puesto.
• Conforme a lo dispuesto en el artículo 5.1 apartado d) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los datos personales serán exactos y, si fuera necesario, actualizados. Todo ello en cumplimiento del principio de exactitud.

Contacto

prestakuntza@ivap.eus