- Introducción
- Organismos
- Objeto Contrato
- Datos Económicos
- Ficheros
- Lotes
- Tablón Anuncios
- Gestión Ofertas
- Resolución
- Contrato
- Publicaciones
- Recurso
- Histórico
Objeto del contrato
Servicio de información y atención de Lanbide
Expediente
C02/017/2020
Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Formalizado / En ejecución
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
Sí
Licitación electrónica
Sí
Dirección web de Licitación electrónica
Licitación KPE
No
Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación
Dirección del perfil del comprador (URL)
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Poder adjudicador
LANBIDE, Servicio Vasco de Empleo
Código NUTS
ES21
Dirección Postal
Jose Atxotegi Kalea, 1
Dirección Web
Entidad impulsora
Q0100571I - Lanbide
Dirección Postal
Jose Atxotegi, 1
Organo contratación
Director /a General de LANBIDE-Servicio Vasco de Empleo
Entidad tramitadora
S4833001C - Economía y Hacienda
Dirección Postal
Donostia - San Sebastian, 101010 Vitoria Gasteiz
Mesa contratación
Comisión Central de Contratación - Dirección de Patrimonio y Contratación
Tipo poder
Autoridad regional o local
Principal actividad
Protección social
Contacto Administrativo
Dirección
blanca-martinez@euskadi.eus
Teléfono
+34 945019588
Contacto Técnico
Dirección
i-madariagaorbe@lanbide.eus
Teléfono
+34 945181416
Órgano de recurso
Descripción
Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Localidad
Vitoria-Gasteiz
Email
oarc@euskadi.eus
Principal
Sí
Servicio presentación recursos
Descripción
Contacto Técnico
Localidad
Vitoria-Gasteiz
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
64214200-1 - Servicios de centralitas telefónicas
(Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES21
- País Vasco
(Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
Sí
Modo de acceso a los pliegos
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Duración del contrato
1 Años
Prórrogas
Sí
Número de prórrogas
1
Descripción de las prórrogas
1
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación
Pluralidad de criterios
Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio
PRECIO
Ponderación
51
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentacion de las ofertas o solicitudes de participacion
Dirección
LICITACIÓN ELECTRÓNICA
Dirección Web
Teléfono
+34 945016298
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participacion
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
2 Meses
Cláusulas especiales
Tipo
Medioambientales
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo
Sociales
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Tipo
Igualdad de Mujeres y Hombres
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Observaciones
*Se recomienda iniciar con los requisitos previos para la licitación electrónica al menos con una semana de antelación de la fecha límite para la presentación de ofertas para poder solventar posibles contratiempos técnicos (ver cláusula 12.2.1 de las condiciones generales).
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
No
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado
3.300.000
Presupuesto del contrato sin IVA
1.500.000
Presupuesto del contrato con IVA
1.815.000
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Tipo de IVA
21 %, tipo de IVA general
Precios unitarios
Concepto
Hora de agente
CPV
Servicios de centralitas telefónicas
Precio con IVA
24
Precio sin IVA
20
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva
5% del importe de licitación sin IVA
Ficheros
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Pliego de bases técnicas
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Pliego de bases técnicas
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Pliego de bases técnicas
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Pliego de bases técnicas
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Modelo de proposición economica
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Modelo de proposición economica
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DEUC
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DEUC
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Memoria justificativa
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Memoria justificativa
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Memoria justificativa
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Memoria justificativa
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Memoria justificativa
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Memoria justificativa
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Aprobación del expediente
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Aprobación del expediente
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Otros
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No existe información de lotes
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
15/01/2021 15:00
Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción
Apertura sobre C
Fecha de apertura
21/01/2021 10:30
Pública
Sí
Lugar
SALA 1 -LAKUA
DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN
01010 VITORIA-GASTEIZ
https://www.irekia.euskadi.eus/es
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura
Pública
Apertura de plicas Fórmulas
Descripción
Apertura sobre B
Fecha de apertura
05/02/2021 10:00
Pública
Sí
Lugar
SALA 1 -LAKUA
DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN
01010 VITORIA-GASTEIZ
https://www.irekia.euskadi.eus/es
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura
Pública
Acuerdos de la mesa/comité
Descripción
Acta sobre A
Fichero
Descripción
Acta sobre C
Fichero
Descripción
Acta sobre B
Fichero
Descripción
Informe Técnico
Fichero
Empresas Licitadoras
Razón Social
VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
CIF
B95250817
Clasificación
EI
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES21
Provincia
Bizkaia
Municipio
Valle de Trápaga-Trapagaran
Dirección Postal
Pol. Ind Inbisa -Pabellon 40
Código postal
48.510
Teléfono 1
944724425
Teléfono 2
944724425
Email
carlos.macias@versia.com
Razón Social
CUARHTO SET TALENT & TECHNOLOGY, S.L.
CIF
B95672630
Clasificación
EI
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
No
Código NUTS
ES21
Provincia
Bizkaia
Municipio
Getxo
Dirección Postal
Avenida Zugazarte, 32
Código postal
48.930
Teléfono 1
+34 944316844
Email
itziarmartinez@4set.es
Razón Social
SERVINFORM, S.A.
CIF
A41050980
Clasificación
EI
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Bizkaia
Municipio
Etxebarri
Dirección Postal
48450
Código postal
48.450
Teléfono 1
+34 944129198
Email
jhelguera@servinform.es
Razón Social
SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, SA
CIF
A48982961
Clasificación
EI
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Bizkaia
Municipio
Barakaldo
Dirección Postal
C/ Luis de Castresana, Locales 1 al 5
Código postal
48.903
Teléfono 1
+34 944030999
Email
siturrospe@xupera.com
Nº de licitadores presentados
4
Nº de ofertas recibidas de pyme
3
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
4
Adjudicación
Oferta Adjudicataria
Oferta base
Precio sin IVA
1.500.000
Precio con IVA
1.815.000
Precios unitarios
| Concepto | Precio sin IVA | Precio con IVA | Plazo (meses) |
|---|---|---|---|
| Hora de agente |
Fecha adjudicación
23/04/2021
Plazo
12 Meses
Empresa Adjudicataria
Razón social
CUARHTO SET TALENT & TECHNOLOGY, S.L.
CIF
B95672630
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES21 - País Vasco
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No
CONTRATO
Código del contrato
Estado Contrato
Ejecución
CIF
B95672630
Razón Social
CUARHTO SET TALENT & TECHNOLOGY, S.L.
Prórrogas
Importe de la prórroga
1.815.000
Incremento del Plazo
1
Fecha resolucion
01/06/2022
Fecha finalizacion
31/05/2023
Referencia numero expediente
P-53/2022
Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Fecha de publicación
07/06/2021
Publicar automáticamente en el DOUE
No
07/06/2021 09:26:21
17/12/2020 13:11:32
18/12/2020 10:33:50
15/01/2021 15:00:48
20/01/2021 10:54:51
21/01/2021 11:45:51
28/01/2021 10:47:16
28/01/2021 11:32:41
15/02/2021 10:25:06
30/04/2021 13:07:52
30/04/2021 13:14:53
07/06/2021 09:17:04
25/03/2022 15:10 Actual
