Preguntas frecuentes: INGURUNET - selección del trámite ambiental

Preguntas frecuentes sobre la tramitación ambiental

Antes de iniciar la solicitud, consulte la información del procedimiento correspondiente a la materia ambiental de que se trate. Compruebe especialmente:

si va a solicitar una nueva autorización o inscripción;
si va a comunicar una actividad o una modificación;
si debe presentar un informe, una declaración periódica u otra documentación;
si la actuación corresponde a un expediente ya iniciado;
si existe un procedimiento específico para esa actuación.

Seleccione el procedimiento que coincida con la actuación que necesita realizar. Las autorizaciones, comunicaciones, modificaciones, informes y bajas no son trámites equivalentes.

Si no puede determinar el procedimiento aplicable, no inicie una solicitud en un trámite distinto. Consulte antes con ingurumena@euskadi.eus.

Caso habitual:
- Una empresa necesita comunicar un cambio en una actividad ya autorizada. Antes de seleccionar el trámite, debe comprobar si existe un procedimiento específico para esa modificación. No debe iniciar una nueva solicitud de autorización.
Error habitual:
- Seleccionar un procedimiento únicamente porque pertenece a la materia ambiental correcta, sin comprobar la actuación concreta que permite realizar. Dentro de una misma materia pueden existir procedimientos distintos para solicitudes, comunicaciones, modificaciones, informes, incumplimientos o bajas.

Compruebe, en este orden:

Que está actuando en nombre de la entidad correcta.
Que ha seleccionado el centro al que corresponde la actuación.
Que el procedimiento puede ser presentado por el tipo de persona o entidad con el que ha accedido.
Que el procedimiento está abierto y disponible en ese momento.
Que la actuación debe ser iniciada por usted y no por otra administración u órgano competente.

Si estas comprobaciones son correctas y el trámite sigue sin aparecer, comunique la incidencia al servicio de soporte. Indique la entidad, el centro, el NIMA, el procedimiento que necesita realizar y, si es posible, adjunte una captura de la pantalla en la que debería aparecer.

Caso habitual:
- La persona accede como representante, pero la entidad o el centro no están creados en INGURUNET. Aunque la representación sea válida, no podrá seleccionar el trámite para ese centro hasta que los datos necesarios estén dados de alta.
Error habitual:
- Dar por hecho que el trámite no existe cuando el problema es que se está actuando en nombre propio, en nombre de otra entidad o sobre un centro diferente del que corresponde.

No utilice otro procedimiento únicamente para poder presentar la documentación. Algunos trámites solo permanecen abiertos durante el periodo establecido para su presentación.

Compruebe que ha seleccionado el procedimiento y el ejercicio correctos. Si la información publicada indica que el plazo está abierto, pero INGURUNET muestra el procedimiento como cerrado, comunique la incidencia a ingurumena@euskadi.eus.

Si el plazo ha finalizado realmente, deberá seguir las indicaciones del servicio ambiental competente. La existencia de otro procedimiento abierto no significa que pueda utilizarse para la misma finalidad.

Error habitual:
- Presentar la documentación mediante una comunicación genérica o mediante otro trámite ambiental porque el procedimiento específico está cerrado. La documentación puede quedar asociada a una actuación distinta de la que corresponde.

Depende de la actuación que necesite realizar.

Si la documentación responde a un requerimiento, una subsanación o una actuación de un expediente abierto, debe aportarla en ese expediente mediante la opción habilitada.

Si se trata de una nueva comunicación, una modificación, un informe periódico, una renovación, una baja u otra actuación con procedimiento propio, debe iniciar el trámite específico correspondiente.

Antes de crear una nueva solicitud, compruebe si la documentación pertenece a un expediente existente y si en dicho expediente dispone de una actuación pendiente.

Error habitual:
- Iniciar una nueva solicitud para responder a un requerimiento o subsanar un expediente ya abierto. Esto impide que la documentación quede vinculada correctamente a la actuación pendiente.

En los procedimientos de evaluación ambiental de proyectos, la solicitud al órgano ambiental corresponde al órgano sustantivo, no directamente a la persona promotora.

La persona promotora debe presentar la documentación ante el órgano sustantivo que tramita la autorización del proyecto. Ese órgano realizará, cuando corresponda, la solicitud al órgano ambiental.

Por este motivo, el procedimiento de evaluación ambiental puede no aparecer entre los trámites que la persona promotora puede iniciar directamente en INGURUNET.

Error habitual:
- Interpretar que la ausencia del procedimiento se debe a un problema de acceso o a una incidencia de INGURUNET y solicitar que se habilite a la persona promotora.

Seleccione el procedimiento correspondiente al tipo de obligación y al periodo de declaración.

Compruebe:

la materia ambiental;
el tipo de documento que debe presentar;
el ejercicio o periodo al que corresponde;
si la presentación debe realizarla el titular del centro o una entidad colaboradora;
si el procedimiento es una declaración, un informe, una comunicación o la aportación de documentación a un expediente existente.

No utilice el procedimiento de otro ejercicio ni una opción genérica si existe un trámite específico.

Caso habitual:
- Una entidad necesita presentar datos correspondientes al año anterior. Debe seleccionar el procedimiento habilitado para ese periodo de declaración, no un expediente anterior ni una opción destinada únicamente a adjuntar documentación.

Fecha de última modificación: 19/10/2026