Eusko Jaurlaritza

Informatikako lagun­tza­ile lanposturako lan pol­tsa

2019/10/17 - 2019/11/05
Inprimatu
Berriz-Olakueta
Bizkaia
Laburpena
Nork eskaintzen du?:
Oñatiko Udala
Lehiaketa:
Informatikako lagun­tza­ile lanposturako lan pol­tsa
Lanpostua:
Informatikako laguntzailea
Mota:
Bitarteko funtzionarioa
Kontratu-mota:
Bitarteko funtzionarioa
Eginkizunak eta atazak:

Ardura orokorrak.

Udaleko sare eta informazio sistemen fun­tzio­namendu egokia bermatu, egunerokotasunak sortutako arazoak konpondu eta ahal den heinean horiei aurre konponbidea ematen saiatu.

Eginkizun nagusiak:

1.  Erabil­tzai­leen kon­tsu­lta eta erreklamazioei eran­tzun: diagnosia eta hardware zein softwareetako gorabeherak konpondu eta erabil­tzai­leei erabil­tzen dituzten aplikazioetan lagun­tza eskaini. Horretarako, «UltraVNC» eta «Remote Desktop» urruneko tresnak erabiliko dira berehalako soluzioa emateko; bestela, aurrez aurre egingo li­tza­teke.

2.  Udalaren ekipo informatikoen zein sareko komunikazio sistemen fun­tzio­namendu ona gainbegira­tzea, zerbi­tza­riak eta mezuak aztertuta.

3.  Udalak kontratatu di­tza­keen lagun­tza teknikoak ahal den neurrian ekidin, eta ezinbestekoa denean, horiek gainbegiratu gorabeherak ekiditeko. Gorabehera edo ma­txu­raren bat egon ezkero, konponbiderik egokiena bilatu.

4.  Udalean errepika­tzen diren prozesuak identifikatu eta ahal den heinean erraztu, sinplifikatu eta automatizatu.

5.  Erabil­tzai­leen­tzat beharrezkoak eta egokiak aurreikusten diren formakun­tza saioak prestatu eta beharrezko diren saioak antolatu.

6.  Informazioaren segurtasunari dagozkion neurriak hartu.

a.  Active Directory-ko gpo-ak (segurtasun politikak) modu egokian fun­tzio­na­tzen dutela bermatu. Horretarako, bash, batch, vbs edo mota bereko script-ak kudeatu.

b.  Ahal den neurrian modu proaktiboan jardun; horretarako, segurtasun tresna guztiak aztertu eta ezarri.

7.  Eguneratuta egotea teknika berrietan, tresna informatikoetan, ekipoetan, etab.

8.  Baliabide zein teknika informatiko berriak ezar­tze­a eta prozesuaren finkapenaz eta kontrolaz ardura­tzea. Hau da, aplikazio informatikoak hobe­tze­ko planen barruan, proiektuak eta proposamenak egitea. Horretarako manten­tze lan prebentiboak egingo dira zerbi­tzu­a hobe­tze­ko.

9.  Udalak dituen zerbi­tza­ri fisiko zein birtualen manten­tze lanak burutu eta horien fun­tzio­namendu egokia bermatu. Horretarako, zerbi­tza­rien zerbi­tzu­ak diren DNS, DHCP, Active Directory, IIS, Apache, etab. kudeatuko dira.

10.  Sistema eragileak kudeatu eta mantendu; hala nola, Windows Server 2008,Windows Server 2012, Microsoft Windows 7 Proffesional, Linux (Centos 6).

11.  Sistema eragileek duten datu baseak kudeatu eta mantendu; hala nola, SQL Server eta MYSQL, alegia.

12.  WSUS sistemak ezar­tzen dituen eguneraketez arduratu eta fun­tzio­namendu egokiaz arduratu.

13.  Udalean dagoen informazio teknologien menpekotasunaren hazkundeari aurre egiteko, Informatika Saileko arduradunarekin bat, beharrak aztertu eta dimen­tsi­onatu:

a.  Beharrezko migrazioak burutu.

b.  Zerbi­tza­ri birtualetan, VMWare kudeatu eta beharrezkoak diren aldaketen ikerketa lanak burutu.

c.  Sare mailan, VLAN(sare birtuala) zein VOiP(aho­tsa) sareak kudeatu eta TCP/IP sare konfigurazioaren fun­tzio­namendu egokia bermatu.

d.  Hardware mailan, sareko elektronika berriaren beharrak aztertu.

14.  IZFEko aplikazioetan zein horien erabil­tzai­leekin egon daitezkeen gorabeherak kudea­tze­a eta erabilpen egokia berma­tzea.

15.  Intranetaren fun­tzio­namendu egokia bermatu eta manten­tze teknikoaz arduratu.

16.  Udalaren espedienteak kudea­tze­ko sistema informatikoaren eginbeharrak burutu.

17.  Udalaren gardentasunaren esparruaren barruan sistema kudeatu eta manten­tze teknikoaz arduratu.

18.  Informatika teknikariaren faltan burutu beharreko oinarrizko eginbeharrak.

a.  Udalaren informazio guztiaren segurtasun kopiak ongi egin direla konprobatu eta ziurtatu Veeam Backups programaren bitartez. Bai egunero buru­tzen direnak, baita asteroko kopiez ziurta­tze­a ere.

b.  Segurtasun sistema konprobatu, antibirusa bereziki. Horretarako Eset Nod32, Malwarebytes, etab. tresnak erabiliko dira.

c.  Sarearen fun­tzio­namendu egokia begiratu eta bermatu (datuak eta aho­tsa) udal erakundeetan.

Titulazioa:

Ba­txi­lergoa, LHII Informatikakoa edo pareko titulua izatea, edo hori lor­tze­ko eskubideak ordaindu izana.

Hizkuntza eskakizuna:

3. hizkun­tza eskakizunaren pareko euskara maila izatea.

Beste baldintza batzuk:

a)  16 urte beteak eduki­tze­a eta derrigorrez erretira­tze­ko adina ez gaindi­tzea.

b)  Europako Batasuneko estatu kide bateko nazionalitatea eduki­tzea, edo Europako Batasunak egin eta Espainiak berre­tsi­tako na­zio­ar­te­ko hi­tzar­menen bidez langileen zirkulazio askea duten estatuetakoa izatea.

Aurkez daitezke, halaber, Europako Batasuneko kide den estaturen bateko nazionalitatea dutenen ezkontideak ere, baldin eta zuzenbidez banatuta ez badaude, bai eta nazionalitate hura dutenen ondorengoak eta haren ezkontide zuzenbidez banatu gabearen ondorengoak ere, 21 urte baino gu­txi­ago badute, edota gehiago izanik ere haien kontura bizi badira.

c)  Ba­txi­lergoa, LHII Informatikakoa edo pareko titulua izatea, edo hori lor­tze­ko eskubideak ordaindu izana.

d)  Eginkizunak bete­tze­ko behar den gaitasun fun­tzio­nala eduki­tzea.

e)  Diziplina espedientearen bitartez ino­lako Herri Administrazioren zerbi­tzu­tik baztertuta edo herri eginkizunak buru­tze­ko ezgaiturik ez egotea. Atze­rritarrek egiaztatu behar dute beren estatuan fun­tzio­ publikoan ari­tze­a debeka­tzen dien diziplinako zigorrik edo zigor penalik ez dutela.

f)  3. hizkun­tza eskakizunaren pareko euskara maila izatea.

Onartzea
Aurrez aurrekoa:

Hautapenean parte har­tze­ko eskaera-orriak Oñatiko Udaleko Alkateari zuzendu behar zaizkio eta ondoko bal­din­tzak bete behar dituzte:

a)  Parte hartu nahi duten per­tso­nek eskaera orriak aurkezteko epea buka­tzen den datan, 3. oinarrian eska­tzen diren bal­din­tza guztiak bete­tzen dituztela adierazi beharko dute eskaera orrian.

b)  Eskaera-orriak Oñatiko udaleko Erregistro Orokorrean aurkeztu behar dira, behar bezala beteta, oinarri hauen iragarkia Gi­puz­koako Aldizkari Ofizialean argitaratu eta hurrengo egunetik konta­tzen hasita 20 egun naturaleko epean.

c)  Era berean, urriaren 1eko 39/2015 Legeak, Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearenak, 16.4 artikuluan izenda­tzen dituen bideetatik ere aurkez daitezke eskaerak.

Deialdia
Gaiak:

1. gaia. Udal antolaketa: Udalaren organoak. Udal eskumenak.

 2. gaia. Administrazio egin­tzak: Kon­tze­ptua, elementuak eta klaseak. Administrazio egin­tzen baliotasuna. Eraginkortasuna. Jakinaraztea eta argitara­tzea. Deuseztasuna eta deuseztagarritasuna.

 3. gaia. Administrazio prozedura: Interesdunak.

 4. gaia. Administrazio Prozedura komunaren faseak: Hasi, antolatu, izapideak egin, eta bukatu.

 5. gaia. Ordenagailu per­tso­nala: zer den eta osagaiak.

 6. gaia. Ordenagailuen arkitektura: prozesa­tze­ko unitate zentrala (osagaiak, modeloak), memoria (ezaugarriak, motak).

 7. gaia. Periferikoak, konexioak, motak.

 8. gaia. Biltegiragailuak. Disko gogorra: ezaugarriak, motak.

 9. gaia. Sistema eragileak. Ezaugarriak eta osagaiak.

10. gaia. Windows 7 Profesional sistema eragilea. Lantaldeak, erabil­tzai­leak, domeinuak.

11. gaia. LINUX sistema eragilea. Ezaugarriak eta kon­tze­ptu orokorrak.

12. gaia. Gailu mugikorretako sistema eragileak.

13. gaia. Windows 2012 server: Active Directory, sasiagindu artezkarien politika.

14. gaia. Diskoan biltegira­tze­a eta fi­txa­tegi sistemak: FAT, FAT32, NTFS.

15. gaia. Nabiga­tza­ileak: Internet Explorer, Chrome, FireFox.

16. gaia. Komunikazioak. Bidera­tza­ileak. TCP/IP protokoloak. Oinarrizko kon­tze­ptuak.

17. gaia Sare lokalak. Oinarrizko elementuak. Topologia eta sarbidea. Ethernet sarea.

18. gaia. Wifi sareak. 802.11x protokoloa. Segurtasuna.

19. gaia. Sare pribatuak (VPN).

20. gaia. Posta elektronikoa.

21. gaia. Exchange 2010, posta elektronikoko zerbi­tza­ria. Posta sistema korporatiboak manten­tzea. Segurtasun kopiak eta kopia horiek lehengora­tzea. Urrutiko sarbidea.

22. gaia. Internet sarea: sorrera, bilakaera. Zerbi­tzu­ak, WWW, FTP, Telnet. Web-ean ibil­tze­ko oinarrizko arauak.

23. gaia. Birus informatikoak: zer diren, motak, eragina, detekzioa; antibirusak: motak eta xedeak.

24. gaia. Bulegotika. Bulegotikako softwarea eta paketeak. MS Office 2010. Instalazioa eta konfigurazioa.

25. gaia. Ordenagailua sare lokalera konekta­tzea: behar diren elementuak, bal­din­tzak, instalaziorako jarraibideak.

26. gaia. Ordenagailu per­tso­nalaren administrazioa: software produktuak instala­tze­a eta desinstala­tzea.

27. gaia. Segurtasun informatikoa: Datuen babesa: Baimenak, sarrera gakoak, zifra­tzea.

28. gaia. Erabil­tzai­leei lagun­tzea: Arazoak konpon­tzea. Azken erabil­tzai­learen atazak auto-matiza­tzea.

29. gaia. Urrutiko lagun­tza­rako kontrol tresnak. Help Desk.

30. gaia. Hardware eta software inbentarioaren kudeaketa. Erabil­tzai­leen administrazioa.

31. gaia. Ziurtapen/sinadura digitaleko sistemak. D. N. I. e, FNMT/Ceres eta Izenpe. Sinadura digitala: oinarrizko kon­tze­ptuak.