24921960

Gipuzkoako Urak
Objeto del contrato

Servicio de atención telefónica 24h de gipuzkoako urak

Fecha de la primera publicación
31/07/2024 11:50
Fecha de la última publicación
04/08/2024 14:45
Expediente
24921960
Tipo de contrato
Servicios
Estado de la tramitación
Desistimiento / Renuncia
Presupuesto del contrato sin IVA
200.000
Poder adjudicador
Gipuzkoako Urak
Entidad impulsora

A20471462 - Gipuzkoako Urak

Dirección web de Licitación electrónica
https://licitaciones.gipuzkoakour.eus/Obras/Detalle_s?codigoObra=24921960&proyectoId=21960&tipo=500
Objeto del contrato

Servicio de atención telefónica 24h de gipuzkoako urak

Expediente

24921960

Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Sujeto a regulación armonizada
Motivos de exclusión
Motivos de exclusión puramente nacionales
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
-
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Desistimiento / Renuncia
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
No
Licitación electrónica
Licitación KPE
No
Comunicación

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación

Poder adjudicador

Gipuzkoako Urak

Código NUTS
ES212
Dirección Postal

Portuetxe,16-1º. 20018 Donostia (Guipuzkoa)

Entidad impulsora

A20471462 - Gipuzkoako Urak

Dirección Postal

Portuetxe, 16.1º. 20018 Donostia(Guipuzkoa)

Organo contratación

Director Gerente

Entidad tramitadora

A20471462 - Gipuzkoako Urak

Dirección Postal

Portuetxe, 16.1º. 20018 Donostia(Guipuzkoa)

Tipo poder
Otro
Principal actividad

Servicios públicos generales

Otro tipo de poder

Empresa pública de derecho privado

Contacto Técnico

Nombre y Apellidos

Gipuzkoako Urak

Dirección

C/Portuetxe, Blanca Vinuesa

Email
empresa@gipuzkoakour.eus
Teléfono
+34 900322222
Fax
+34 900322222
Órgano de recurso
Descripción

Organo Administrativo de Recursos Contractuales

Dirección Postal
Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Localidad
Gasteiz
Teléfono
+34 945019595
Email
oarc@euskadi.eus
Principal
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
79512000-6 - Centro de llamadas (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES212 - Gipuzkoa (Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Duración del contrato
12 Meses
Prórrogas
Número de prórrogas
3
Descripción de las prórrogas

Dato señalado en el punto 5 de la carátula

La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Criterios subjetivos

Ponderación
40
Criterio

Criterios objetivos

Ponderación
60
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección

Gipuzkoako Urak Blanca Vinuesa eraikina, Portuetxe 16 1. solairua 20018 - Donostia

Teléfono
+34 943002222
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Lenguaje
EU - Euskera
Lenguaje
ES - Español
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
4 Meses
Cláusulas especiales
Tipo

Medioambientales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Sociales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Igualdad de Mujeres y Hombres

Criterios de Adjudicación
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Observaciones del fichero

Desestimiento del servicio

Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
No
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado

800.000

Presupuesto del contrato sin IVA
200.000
Presupuesto del contrato con IVA
242.000
Financiado con fondos de la UE
No
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
No
Ficheros
Tipo de fichero
Aprobación del expediente
Tipo de fichero
Memoria justificativa
Nombre del fichero
Tipo de fichero
DEUC
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Carátula
Nombre del fichero
Tipo de fichero
DEUC
Tipo de fichero
Otros
Observaciones del fichero

Desestimiento del servicio

No existe información de lotes
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción

APERTURA SOBRE A

Fecha de apertura
17/09/2024 10:00
Pública
No
No existe información de la gestión de ofertas
Nº de licitadores presentados
0
Nº de ofertas recibidas de pyme
0
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
0
Desistimiento/Renuncia
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Motivo de la no adjudicación
Otros
No existe información de contrato
Publicar en Perfil de Contratante
Publicar automáticamente en el DOUE
Número de anuncio en el DOUE anterior
41866c6d-d02a-4bbe-b0a6-1b33f7886b4b-01
No existe información de recursos
Actual