ZUG015-2022

ZUGAZTEL, M. P., S. A.
Objeto del contrato

Desarrollo de una solución de procesamiento cualitativo de la atención no presencial a través de tecnologías de inteligencia artificial

Fecha de la primera publicación
21/11/2022 13:15
Fecha de la última publicación
06/03/2025 10:25
Expediente
ZUG015-2022
Tipo de contrato
Servicios
Estado de la tramitación
Modificación contrato
Presupuesto del contrato sin IVA
480.000
Poder adjudicador
ZUGAZTEL, M. P., S. A.
Entidad impulsora

A95584835 - ZUGAZTEL, M. P., S. A.

Dirección web de Licitación electrónica
https://apps.bizkaia.eus/sede-lantik/site/6/licitacion/oferta/asistenteInscripcion?numexpediente=ZUG015-2022
Objeto del contrato

Desarrollo de una solución de procesamiento cualitativo de la atención no presencial a través de tecnologías de inteligencia artificial

Expediente

ZUG015-2022

Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Sujeto a regulación armonizada
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Modificación contrato
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
No
Licitación electrónica
Licitación KPE
No
Comunicación

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación

Poder adjudicador

ZUGAZTEL, M. P., S. A.

Código NUTS
ES213
Dirección Postal

Islas Canarias, 21 3ª planta. 48015 Bilbao (Bizkaia)

Entidad impulsora

A95584835 - ZUGAZTEL, M. P., S. A.

Dirección Postal

Islas Canarias, 21 3ª planta.48015 Bilbao(Bilbao)

Organo contratación

Gerencia, concurriendo con Resp. Org. y Sistemas o con Resp. Serv. y Coordinación de Zugaztel MP SA

Entidad tramitadora

A95584835 - ZUGAZTEL, M. P., S. A.

Dirección Postal

Islas Canarias, 21 3ª planta.48015 Bilbao(Bilbao)

Mesa contratación
Mesa de Contratación - ZUGAZTEL, M. P., S. A.
Tipo poder
Autoridad regional o local
Principal actividad

Otra actividad

Otro tipo de actividad

TICs

Contacto Administrativo

Nombre y Apellidos

ZUGAZTEL MP S.A.

Dirección

Islas Canarias, 21 3ª planta (48015) Bilbao, Bilbao

Email
erosketakzugaztel@bizkaia.eus
Teléfono
+34 946567717

Contacto Técnico

Nombre y Apellidos

ZUGAZTEL MP S.A.

Dirección

Islas Canarias, 21 3ª planta (48015) Bilbao, Bilbao

Email
erosketakzugaztel@bizkaia.eus
Teléfono
+34 946567717
Órgano de recurso
Descripción

Tribunal administrativo foral de recursos contractuales de Bizkaia

Dirección Postal
Gran Vía Diego López de Haro, 25 (Entreplanta-Asesoría Jurídica), Bilbao
Localidad
Bilbao
Código Postal
48009
Principal
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
72212517-6 - Servicios de desarrollo de software de TI (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES213 - Bizkaia (Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos

www.contratacion.euskadi.eus

Duración del contrato
12 Meses
Prórrogas
No
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Lista y breve descripción de los criterios de solvencia

Se presumirá que un licitador reúne el requisito de solvencia económica cuando acredite que el volumen anual de negocios referido al año de mayor volumen de los tres últimos concluidos asciende a una vez y media el valor estimado del contrato (IVA excluido).

Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Lista y breve descripción de los criterios de solvencia

Ver apartado N.B) de la caratula de pliegos administrativos

Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

21b. Precio (cálculo externo)

Ponderación
60

Criterios de calidad (en su caso)

Criterio

01. Oferta técnica

Ponderación
39
Criterio

Resumen ejecutivo

Ponderación
1
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección

Islas Canarias, 21 3ª planta (48015) Bilbao, Bilbao

Teléfono
+34 946567717
Email
erosketakzugaztel@bizkaia.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
12 Meses
Cláusulas especiales
Tipo

Medioambientales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Sociales

Condiciones especiales de ejecución
Tipo

Igualdad de Mujeres y Hombres

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Condiciones de ejecución del contrato

Respetar los derechos laborales básicos y cumplimiento de las convenciones fundamentales de la OIT

Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado

480.000

Presupuesto del contrato sin IVA
480.000
Presupuesto del contrato con IVA
580.800
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Tipo de IVA
21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
No
Fecha límite garantía
30/04/2024
Ficheros
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Nombre del fichero
Tipo de fichero
DEUC
Tipo de fichero
Memoria justificativa
Tipo de fichero
Otros
No existe información de lotes
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
19/12/2022 12:00
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción

desarrollo de una solución de procesamiento cualitativo de la atención no presencial a través de tecnologías de inteligencia artificial

Fecha de apertura
20/12/2022 09:30
Pública
No
Lugar

Islas Canarias, 21 3ª planta (48015) Bilbao, Bilbao

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Teams

Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción

desarrollo de una solución de procesamiento cualitativo de la atención no presencial a través de tecnologías de inteligencia artificial

Fecha de apertura
26/12/2022 09:30
Pública
Lugar

Islas Canarias, 21 3ª planta (48015) Bilbao, Bilbao

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Teams

Apertura de plicas Fórmulas
Descripción

desarrollo de una solución de procesamiento cualitativo de la atención no presencial a través de tecnologías de inteligencia artificial

Fecha de apertura
09/01/2023 12:30
Pública
Lugar

Islas Canarias, 21 3ª planta (48015) Bilbao, Bilbao

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Para asistir a la mesa por vía telemática deberá disponerse, de forma obligatoria, de audio y video en el dispositivo que utilicen para la correcta identificación de los asistentes.

Acuerdos de la mesa/comité
Descripción

Acta de Mesa de apertura

Descripción

Acta de Mesa de apertura

Descripción

Acta de Mesa de apertura

Descripción

Acta de Mesa de apertura

Aclaración al pliego
Aclaración

Aclaraciones al Pliego

Otros
Concepto

Informe de valoración

Concepto

Acta

Concepto

Acta

Empresas Licitadoras
Razón Social

UTE MINSAIT-ETIQMEDIA-015-2022 IA

Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Código NUTS
ES300
Provincia
Madrid
Municipio
Madrid
Dirección Postal
Avda. Bruselas, 35, Alcobendas (Madrid), España (Madrid), España
Código postal
28009
Teléfono 1
+34 944818200
Email
tmayora@minsait.com
Razón Social

UTE TEKNEI-TREBE-VICOMTECH ZUG015-2022

CIF
U44808913
Es Pyme
Sede Social Unión Europea
Código NUTS
ES213
Provincia
Bizkaia
Municipio
Bilbao
Dirección Postal
Henao, 33 (Bizkaia), España
Código postal
48009
Teléfono 1
+34 34945222850
Email
grupoteknei@teknei.com
Nº de licitadores presentados
2
Nº de ofertas recibidas de pyme
1
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
2
Adjudicación
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Precio sin IVA
408.000
Precio con IVA
493.680
Fecha adjudicación
20/02/2023
Plazo
12 Meses
Fecha inicio plazo
02/05/2023
Empresa Adjudicataria
Razón social
UTE TEKNEI-TREBE-VICOMTECH ZUG015-2022
CIF
U44808913
Lugar de ejecución principal en la UE
NUTS del lugar ejecución principal
ES213 - Bizkaia (Principal)
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No
Documentos resolución
Tipo de fichero
Resolución Definitiva - Resolución de adjudicación
Tipo de fichero
Acta de la mesa
CONTRATO
Código del contrato
Estado Contrato
Ejecución
CIF
U44808913
Razón Social
UTE TEKNEI-TREBE-VICOMTECH ZUG015-2022
F. Firma Empresa / Formalización
02/05/2023
F. Firma Admin.
02/05/2023
Incidencias contractuales / Modificaciones de precio
Concepto

Otra (publicable)

Fecha Acuerdo

10/10/2024

Importe

0

Concepto

Otra (publicable)

Fecha Acuerdo

05/03/2025

Importe

0

Publicar en Perfil de Contratante
Publicar automáticamente en el DOUE
No
Número de anuncio en el DOUE anterior
2023/S 089-275285
DOUE (introducción manual)
Nº Boletín
AN00007077
Fecha de publicación
21/11/2022
Fecha de envío
16/11/2022
Nº Boletín
AN00007172
Fecha de publicación
21/11/2022
Fecha de envío
21/11/2022
Nº Boletín
AN00007254
Fecha de publicación
21/11/2022
Fecha de envío
23/11/2022
Nº Boletín
AN00007532
Fecha de publicación
21/11/2022
Fecha de envío
02/12/2022
Nº Boletín
AN00007535
Fecha de publicación
21/11/2022
Fecha de envío
02/12/2022
Nº Boletín
AN00007786
Fecha de publicación
21/11/2022
Fecha de envío
15/12/2022
Nº Boletín
PW-AN-10982
Fecha de publicación
03/05/2023
Fecha de envío
03/05/2023
Nº Boletín
PW-AN-11405
Fecha de publicación
16/05/2023
Fecha de envío
16/05/2023
No existe información de recursos
Actual